“平時和同事們、朋友們聊天都很自如,可以說是侃侃而談,但是隻要一當眾發言,比如站起來或者到臺上去,甚至只要想到需要發言時就會很緊張。
表現自然也不盡如人意,一下就感覺臉紅了,雙腿不停顫抖,聲音也是發抖的,感覺自己很差勁,大家都在笑話我,該怎麼辦呢?”——一位粉絲的來稿。
其實,這種現象在職場中很常見,一對一交流或者人少的場合交流完全沒問題,但只要人數增多或者有領導在場時,都會變得異常緊張,影響發言效果。
01職場中,會幹的不如會說的
有人認為,在職場中,只要提升自己的業務能力,處理好手上的工作就夠了,其實不然,職場中,人際關係的處理、溝通能力、演講能力、協作能力和業務能力同等重要。
尤其是說話的能力,因為說話不僅僅是一門藝術,更是一種信息傳遞的方式和情感的聯結點。溝通能力強的人,通常事業會進步的很快,也能夠別人獲得更多的工作機會。
有些小夥伴反映自己做了很多事情,但是不喜歡彙報工作,平時遇到領導也是能躲就躲,開會時發言也說不出個所以然來,導致領導總覺得自己工作不認真,獎金比會說話的同事少。
有時候自己也想改變,但是每次鼓起勇氣想要好好發言,一上臺或是有領導時還是緊張,總磕磕巴巴的。
02為什麼在公眾面前說話,容易產生焦慮和緊張?
我們想要解決公眾面前發言緊張的情況,首先需要了解導致自己產生焦慮和緊張的原因。一般是以下3個原因:
1、對自身期望過高,害怕自己出錯
有研究發現,小孩子摔倒了以後第一反應並不是哭,而是去看周圍有沒有大人,如果沒有他會自己拍拍灰爬起來,如果有才會放聲大哭。
我們處於社會中,有目光注視時,總是有所期待的,希望能夠有一個完美的表現,讓人對自己刮目相看。但對自我有過高期待時,反而會增加壓力,導致發揮失常。
2、自信心不足,缺乏經驗
一方面事前沒有做好準備,不知道說什麼,不知道從何說起,也缺乏公眾發言的經驗,所以害怕自己表現不好;
另一方面可能是覺得自己的外形、穿著、聲音等不自信,有一種自卑心理,所以導致自己在公眾面前發言時產生焦慮、扭扭捏捏的,表現平平以後又覺得印證了自己的想法,更不自信了。
3、權威恐懼症
還有一種情況是從小父母對自己很嚴厲,導致自己患有權威恐懼症,對具有管理權力和批評權力的人會產生恐懼並且想要刻意迴避,比如單位的領導、學校的老師等。
所以,當處在公眾面前,尤其還有老闆、領導等在場時,顯得尤為緊張,害怕給他們留下壞印象。
03一個公式幫你解決當眾發言緊張的問題
這世界上99%的問題都是可以想辦法解決的,當然包括我們在公眾面前發言緊張的問題,我想我們可以運用一個公式來幫自己緩解緊張情緒,那就是——卡瑞爾公式。
卡瑞爾公式一共分為三步:
第一步,找出可能發生的最壞情況是什麼。
就拿公眾演講來說,如果你表現得不好,語無倫次或者磕磕巴巴說不出什麼來,會怎麼樣呢?估計也就是被領導罵一頓,同事覺得你不善言辭。再往壞了想,最多就是辭退你。
第二步,讓自己能夠接受這個最壞情況。
也就是說如果發生這樣的事了,我們會怎樣?如果是被領導罵,也就是難受一下,或者當耳旁風,不當真就行。
如果是被辭退,這在職場中是再正常不過的了,花開花落,人來人往,我們也不可能一輩子在一家公司一直工作,我們還可以趁機找一份更好的工作。
第三步,鎮定地想辦法改善最壞的情況。
既然我們知道最壞的結果可能是被辭退,做好了心理準備,心裡會輕鬆一些,我們就可以專心解決眼前的問題。
比如趁還有時間準備準備說話框架和內容,實在沒時間也可以在腦海裡想幾句話,總結下工作中的經驗等,也能展現自己的業務水平。
接下來,我們具體說說,應該如何準備公眾發言:
首先,我們需要先確定主題,然後根據主題蒐集相應的素材,然後構思框架,調整邏輯,打好地基,不至於後面填充內容時跑題;
其次,我們可以根據框架和已有素材進行頭腦風暴,把能想到的寫下來,然後進行調整、刪減等步驟來提升內容質量;
最後,有時間可以對著鏡子練習一下,想象自己會經歷什麼樣的場景。 記住,一定要發出聲音,默背和真正說出來的感覺大不一樣,如果感到緊張,可以深呼吸一下。
在這裡提2點要求:
1、平時要多積累素材,各個方面的知識都要涉獵,多少了解點,自己專業內的知識那更是要手到擒拿了,這樣才有自信進行公眾發言的底氣;
2、發表的內容圍繞一個宗旨,對他人有價值,要麼可行性建議,要麼是行業發展趨勢,要麼是自己的真實工作經歷,底下的人反饋好,你講的也就會更輕鬆。
寫在最後
別不敢講,也別不自信,或許很多人都注意到你,沒有仔細聽你講話。心理學上有個效應叫做“聚光燈效應”,指不經意的把自己的問題放到無限大。
你覺得你很緊張,臉都紅了,其實在別人眼中,你的臉不怎麼紅,人家都沒怎麼注意你,就算注意聽你發言,轉身也就忘了,是我們把自己看得太重要了,所以,大膽講吧。
你有什麼克服當眾發言緊張的技巧呢?歡迎在下方留言探討~
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責任編輯|XTY
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