当下实体店铺普遍面临的三大难题:客户引流进店难、提高客单价难、增加复购难！
想要在竞争激烈的商业环境中突围，一定要有适应当下竞争的方法，下面分享锁客三部曲，帮助商家轻松锁客6个月，并且让客户持续裂变！
第一步，打造一款引流产品，进行免费，例如，纸包鱼店推出价值88元/份的纸包鱼免费吃活动。这里要注意几点要素:第一，产品必须要有价值，并为大众普遍认知；第二，产品必须要有驱动力，能驱使客户到店；第三，产品关联性，就是这个免费的产品免费使用时能关联到其他产品的消费；第四，成本可控，就是这个产品的成本通过最小价值的关联产品消费后仍然能保本，不回亏损，例如，纸包鱼免费会带动烫菜、小炒、酒水等相关消费。
第二步，也是最核心的一步，就是找到你的精准客户所在地。所有门店实体店都是一个客户集中池，你的客户一定会在某个商业场所集中出现！为什么这一步是最核心的呢？原因有以下三点:第一，设计好你的引流产品后一定要有渠道去传播，而且必须要精准，不然就会有大量贪小便宜的客户来占便宜，最终导致企业亏本，同时也避免大量印发传单做无用功劳民伤财。第二，要做客户筛选，就是在你客户集中出现的场所还要在进一步限定你需要的客群，利用一些特有属性来筛选过滤。例，年龄段过滤法，仅限80后90后免费；职业过滤法，仅限教师、医生护士免费；资产过滤法，仅限30万以上车主凭车钥匙免费等。第三，反向思考，第三方门店为什么要为你引流输出客户给你？因为传统的异业合作，都是企业主相互打招呼留放一些优惠券卡券等，基本无效，那么如何解决这个难题呢？这里面有个思维转变，就是要塑造你的引流产品的价值，比如纸包鱼店推出的价值88元/份纸包鱼免费，和第三方谈合作时必须要突出这几点:第一，任何第三方店铺都会去做一些客户增值服务，既然有增值服务，就会有必要的成本产生，那现在我免费给你提供给你，所有成本我自己承担；第二，因为我要承担这个成本，所以，我要求这个免费的鱼卡必须给你的会员或者在客户，总之必须是有消费能力的客户；第三，每天我只能限量供应给你20张，（数量根据具体引流难易情况而定，建议一家合作单位每天不超过20张），有了数量限定才会有稀缺感、价值感
，商家和客户才会珍惜，而免费纸包鱼的使用规则是三人同行可使用一张/桌。第四，同时整合第三方的产品资源，为自己做活动增加价值，也为第三方做客户引流转化。第三步，要设计好截流方案，用截流方案锁定从第三方引流过来的精准客户。截流方案通常和充卡相关，但当下很多客户都被充卡套路过，因此对一般的充卡都比较反感、排斥。那么如何解决截留锁客的问题能，我们从以下几方面来解决这个问题：第一，设置低门槛充卡方案，充卡金额建议在人均消费的2倍左右，注意是人均消费不是桌均消费，例如19.9元资格（适用小面馆、鞋店、糕点店等）、99元资格卡（适用于一般餐饮门店、服装店等）。第二，设置超值回流产品，以纸包鱼店为例，办理99元资格卡，除可以当100元储值卡使用，再送9份羊肉卷+9份玉米汁+6桶蓝月亮洗衣液，菜品使用不做时间限制，但洗衣液限定每月5-15号领取1桶，连续领6桶，这样就达成了两个好处，一是成功锁定客户未来6个月必须到店，二是为后期做活动做好准备，以后只需要在5-15号推出新活动即可，而且自带流量。
总结一下：很多门店老板看过后一定会有似曾相似的感觉，比如，自己门店就做过免费，可是效果并不好，原因就在上述内容，很多人只是迫于缺少客流为做活动而做活动，设置低价引流活动，却没有做好精准客户筛选和截留锁客这一步骤。希望这篇文章能给到门店主一些启示。2020年新年我们遇上的不是新气象，而是百年一遇的新冠病毒疫情，这对很多中小企业门店有不少的冲击，祝愿大家能通过自己的勤劳与智慧早日摆脱影响，走向成功！
