工行齊分行保障養老金有序發放

齊齊哈爾新聞網4月18日訊(紀玲)工商銀行齊分行承酒醉駕嚴重交通違法行為擔著全市20餘萬人的社保養老金髮放工作。自4月份開始,社保養老金的發放工作由每月20日調整為23日發放,工商銀行齊分行多措並舉保障養老金髮放工作有序進行。

為了方便中老年客戶線上領取養老金和辦理其他業務,工商銀行特別推出了手機銀行幸福生活版,它集合了生物識別、語音交互、大數據、智能分析、智能風控等先進科技,設計研發適合老年人身心特點的業務流程,讓老年人享受移動金融服務便利。與標準版手機銀行相比,幸福生活版由5個頁面極簡為2個,字體加倍放大,使整個畫面更加簡明,一目瞭然,方便中老年客群可以通過線上辦理業務。針對中老年人最關心的安全問題,幸福版中還新增了安全向導,一步一步引導老年人利用五重安全鎖將賬戶、資金管住。特別是在轉賬匯款時,一旦大於1萬元,系統會進行安全提示,防範電信詐騙等外部風險事件。

疫情防控期間,為避免人員聚集等情況,工商銀行工作人員建議,領取養老金的客戶分散辦理業務,並且工商銀行齊分行全轄49個網點均可辦理業務,老年人也不要聚集在 23日當天取錢,可以錯時取錢,避免取款高峰期造成排隊人多延長等待時間。

據瞭解,工商銀行齊分行按照疫情防控要求,嚴格控制廳堂客戶人數在10人以內,並且安排專人在門外維持秩序,設置1.5米的間隔線,辦理業務的客戶須佩戴口罩,並經過掃碼、測溫正常後,登記入內。同時,工商銀行齊分行根據客戶業務需求,將一些簡單的業務分流到自助渠道辦理,節省客戶的等候時間。


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