许家印老板，我是鹰潭恒大绿洲的业主刘征建，由于在2个多月的时间里向你恒大总公司电话投诉(0755--81998888)19次都未得回复处理，所以我在4月1日下午通过顺风快递给你寄了一封投诉信，并附有投诉材料和部分证据、法院判决书等，你的下属是4月3日上午签收的。
我投诉的事项很明确:我投诉恒大集团的子公司江西公司法务部和孙公司鹰潭公司为了打"赢″官司而不择手段，上下级联手，刁难、拖延、不签字盖章、隐瞒我家的业主档案。它们这样做导致的结果是，我在上诉阶段(我的上诉鹰潭市中级法院是2019年11月20日受理的)未能向二审法院提供充分有效的证据，所以二审法院在2019年12月24日年关已至时判决驳回我的上诉维持原判。这样，鹰潭恒大地产公司就逃避了大约百分之五十的法律责任。
你的下属签收我写给你的投诉信已经十三天了，也没有给我回复。我曾在4月11日打你"恒大地产客户服务″电话4008893333，结果客服小姐的回答令我目瞪口呆。她的回复是:"你不服法院的二审判决可以去向上级法院申请再审。”
我是对二审法院的判决不服吗？我还不知道如果二审法院判错了可以向上一级法院申请再审吗？
我再一次重申:我不是投诉二审法院，二审法院没有错，你恒大总公司也没有那个权力。我是投诉你恒大集团的子公司孙公司联手拖延隐瞒我家的业主档案一事。它们不讲诚信，不择手段，坑害业主，逃避赔偿责任。我从4月12日至16日又连续5天电话投诉，把投诉的事情反反复复讲得清清楚楚明明白白，可是客服小姐仍然是如此牛头不对马嘴的回复。所以我在恒大总公司一直不讲理耍无赖的情况下，迫不得已向你许家印老板公开控诉。
我上网看你的介绍，知道你不仅是一名"大企业家″，还是一名"大慈善家″。既然是大慈善家，就应该不会包庇自己的下属企业逃避承担法律责任吧？就应该讲诚信负责任吧？所以出于对你的信任，我才直言不讳。我上一次寄给你的信，估计没被你的秘书当作一回事而被扔在了一边，可是我投诉的事，对于业主我来说却是极不公平极吃哑巴亏的事，所以我一定想方设法要让你知道并引起你的重视。请你安排人负责任地调查处理我的投诉，查清我投诉你的子孙公司隐瞒业主档案是否属实？你的子孙公司的行为是否损人利己卑鄙无耻？你的子孙公司是否是逃避法律责任逃避赔偿？恒大总公司对我的投诉不理不睬是否理亏心虚？我希望你们恒大集团公司对得住"质量树品牌，诚信立伟业″的宣传，我希望你自己也对得住"有社会责任感的慈善家″的荣誉。
最后，我再次重申，请针对我投诉的事项给我一个负责任的回复处理，不要再用牛头不对马嘴的回复逃避责任了！
