多數投資者可能並沒有注意到，根據原油寶投資協議，保證金不足部分，中國銀行可扣劃投資者其他賬戶資金用於抵償該行損失。這意味著，當投資者不主動彌補“倒欠”原油寶賬戶的錢，存款賬戶也將不保。
一是：直接從其被凍結的簽約賬戶中扣劃相應金額。如果客戶被凍結的簽約賬戶中資金不足，有權按照市場即時匯率，從客戶開立在銀行系統內所有賬戶中扣劃相應款項。
二是：就未獲清償的資金計收逾期利息，逾期利息的利率參照中國銀行一年期貸款基準利率執行。
在券商中國記者詢問中行 APP 在線客服時，對方也表示，保證金不足的情況下，如果還有持倉需要100%補足保證金，如果沒有持倉，將視為欠款，銀行有權向人民銀行申請將欠款記錄納入其徵信。
4月22日早上，中行紙原油投資者陸續收到短信，很多人打開賬戶之後就蒙掉了。我也收到了一位客戶的信息，是他朋友的，請看下面視頻：
很簡單，從反饋的信息可以看出來；中行是按照-37.63美元/桶將所有客戶的原油多單平倉了，摺合人民幣是266.12元/桶！這位投資者在虧完賬戶裡本金後，然後倒欠銀行283159.5元；顯示的平倉時間是2020年4月22日凌晨3點32分24秒！
4月22日上午，中行一度刪除投資者賬戶，這引來投資者極為不滿
雪球用戶@brightenchen 稱自己在中國銀行的原油寶被爆了，抄底原油不僅本金被虧光，還被中行要求賠錢，並貼出了中行原油寶要求補足交割金的追債短信：
很快，又有球友貼出了一張在各投資群傳播的投資中行原油寶被強平鉅虧的截圖：
截圖顯示，該投資者以194.23人民幣（約27美元）的價格買了2萬手人民幣美國原油2005合約，成本777萬人民幣，但是被-266.12人民幣（約-37美元）平倉，資產變成-920萬，意味著該投資者不僅僅把本金777萬全部虧掉，還
倒欠銀行920萬…目前上述內容是否真實尚不可知，但是公開消息顯示，在4月21日經過前一日的原油暴跌至負數後，中國銀行官網發佈通告稱“積極聯絡CME，確認結算價格的有效性和相關結算安排”；而4月22日中行再次在官網公告稱“經我行審慎確認美國時間2020年4月20日WTI原油5月期貨合約CME官方結算價-37.63美元/桶為有效價格根據客戶與我行簽署的中國銀行股份有限公司金融市場個人產品協議我行原油寶產品的美國原油合約將參考CME官方結算價進行結算或移倉”。
如果按照此公告，此前通過中行原油寶抄底原油的投資者，確實將在4月20日以-37.63美元的收盤價成交，從而承受巨大的損失、可謂是賠了夫人又折兵…
