多数投资者可能并没有注意到，根据原油宝投资协议，保证金不足部分，中国银行可扣划投资者其他账户资金用于抵偿该行损失。这意味着，当投资者不主动弥补“倒欠”原油宝账户的钱，存款账户也将不保。
一是：直接从其被冻结的签约账户中扣划相应金额。如果客户被冻结的签约账户中资金不足，有权按照市场即时汇率，从客户开立在银行系统内所有账户中扣划相应款项。
二是：就未获清偿的资金计收逾期利息，逾期利息的利率参照中国银行一年期贷款基准利率执行。
在券商中国记者询问中行 APP 在线客服时，对方也表示，保证金不足的情况下，如果还有持仓需要100%补足保证金，如果没有持仓，将视为欠款，银行有权向人民银行申请将欠款记录纳入其征信。
4月22日早上，中行纸原油投资者陆续收到短信，很多人打开账户之后就蒙掉了。我也收到了一位客户的信息，是他朋友的，请看下面视频：
很简单，从反馈的信息可以看出来；中行是按照-37.63美元/桶将所有客户的原油多单平仓了，折合人民币是266.12元/桶！这位投资者在亏完账户里本金后，然后倒欠银行283159.5元；显示的平仓时间是2020年4月22日凌晨3点32分24秒！
4月22日上午，中行一度删除投资者账户，这引来投资者极为不满
雪球用户@brightenchen 称自己在中国银行的原油宝被爆了，抄底原油不仅本金被亏光，还被中行要求赔钱，并贴出了中行原油宝要求补足交割金的追债短信：
很快，又有球友贴出了一张在各投资群传播的投资中行原油宝被强平巨亏的截图：
截图显示，该投资者以194.23人民币（约27美元）的价格买了2万手人民币美国原油2005合约，成本777万人民币，但是被-266.12人民币（约-37美元）平仓，资产变成-920万，意味着该投资者不仅仅把本金777万全部亏掉，还
倒欠银行920万…目前上述内容是否真实尚不可知，但是公开消息显示，在4月21日经过前一日的原油暴跌至负数后，中国银行官网发布通告称“积极联络CME，确认结算价格的有效性和相关结算安排”；而4月22日中行再次在官网公告称“经我行审慎确认美国时间2020年4月20日WTI原油5月期货合约CME官方结算价-37.63美元/桶为有效价格根据客户与我行签署的中国银行股份有限公司金融市场个人产品协议我行原油宝产品的美国原油合约将参考CME官方结算价进行结算或移仓”。
如果按照此公告，此前通过中行原油宝抄底原油的投资者，确实将在4月20日以-37.63美元的收盘价成交，从而承受巨大的损失、可谓是赔了夫人又折兵…
