人大代表來自人民，根植人民，肩負著反映人民群眾最關心，最迫切的願望呼聲使命。
龍華區人大常委會認真貫徹落實代表建議“提出高質量、辦理高質量”、“既要重結果、也要重過程”的要求，完善代表建議評價機制，通過全過程介入建議督辦，不斷提高代表建議辦理實效，相關經驗做法被全國人大推廣。
緊抓時間節點，持續跟蹤督辦，完善代表建議評價機制
每年年初，區人大常委會將收到的代表建議交由承辦單位辦理，在規定時限內答覆代表，由代表進行答覆滿意度評價，對基本滿意、不滿意的建議重點跟進辦理和答覆，對答覆滿意但尚未落實的建議持續跟進落實。每年11月底，承辦單位彙報建議辦理情況，並將代表滿意度及時反饋至承辦單位。對需要跨年度辦理的代表建議，持續跟蹤督辦，要求逐件制定辦理計劃，明確辦理時限、年度目標任務等。同時，對建議辦理情況定期“回頭看”，針對建議答覆落實情況梳理鞏固辦理效果。
市、區人大代表及相關部門主要負責人視察轄區路段改造進度。
多措並舉，全過程介入建議督辦
確定年度視察主題，有針對性開展專項視察、聯合視察等，發揮視察活動與建議督辦的協同效應。區人大常委會有關機構按照分工，結合年度工作重點開展督辦，聽取辦理進展情況的彙報，督促承辦單位開展工作，區政府督查室將辦理建議規範性、代表滿意度等納入績效考核。各承辦單位辦理前與代表溝通，瞭解過程和進度，聽取代表意見，辦理後徵詢代表反饋意見。同時，開展動態跟蹤，將代表建議管理系統鏈接到“龍華人大”微信公眾號，對代表有異議、辦理進度滯後的建議加大督辦力度。依託全區21個代表聯絡站及微信公眾號等平臺，方便代表、承辦單位和群眾互動交流。
（記者 楊奕 通訊員 許麗麗）
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