大洋網訊 記者昨晚獲悉,廣州供電局將對服務系統升級維護,實施時間為24日21時至26日21時,升級維護期間,廣州地區用電業務受理安排有調整。
多個渠道用電業務辦理將暫停
南方電網95598微信服務號/小程序、網上營業廳、南方電網App、南方電網95598支付寶生活號/小程序、24小時自助營業廳(含自助設備、視頻客服)、粵省事、粵商通、政務服務網、微信/支付寶生活繳費等渠道的用電業務辦理將暫停。
以下業務正常受理
各營業廳(含廣州市各政務大廳電力服務窗口)照常營業(4月25日按原週六時間安排營業、4月26日按工作日時間營業),提供諮詢及業務收資登記服務,待系統恢復後按照時限承諾完成業務辦理。
95598服務熱線正常運營,除電費査繳服務暫停外,其餘業務諮詢、故障報修、投訴舉報等業務均可正常受理。
廣州日報全媒體記者李天研