街坊们注意!24-26日广州用电业务办理有调整

大洋网讯 记者昨晚获悉,广州供电局将对服务系统升级维护,实施时间为24日21时至26日21时,升级维护期间,广州地区用电业务受理安排有调整。

多个渠道用电业务办理将暂停

南方电网95598微信服务号/小程序、网上营业厅、南方电网App、南方电网95598支付宝生活号/小程序、24小时自助营业厅(含自助设备、视频客服)、粵省事、粤商通、政务服务网、微信/支付宝生活缴费等渠道的用电业务办理将暂停。

以下业务正常受理

各营业厅(含广州市各政务大厅电力服务窗口)照常营业(4月25日按原周六时间安排营业、4月26日按工作日时间营业),提供咨询及业务收资登记服务,待系统恢复后按照时限承诺完成业务办理。

95598服务热线正常运营,除电费査缴服务暂停外,其余业务咨询、故障报修、投诉举报等业务均可正常受理。

广州日报全媒体记者李天研


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