平安產險開封中支:全心全意為農戶 三農服務再提速

平安產險開封中支:全心全意為農戶 三農服務再提速

“喂,請問是平安嗎?我想報案……”

2020年10月16日早上8點18分,平安產險尉氏支公司農險專員王文傑和張宏勇接到農戶崔先生報案,稱自家養殖牲畜死亡。瞭解完初步情況後,王文傑和張宏勇第一時間趕赴現場,開展現場查勘工作。

經核實,農戶養殖牲畜死亡13頭,估損金額5528元。為儘早彌補農戶損失,在結束現場查勘後,兩位查勘員立即回到公司對案件進行處理。

顧不上吃飯,王文傑和張宏勇第一時間提交流程。當天下午3點28分,僅用時7個小時,5528元理賠款就成功支付到客戶賬戶。說起這件事情,王文傑和張宏勇表示,農戶的損失一定要第一時間處理,這樣才能對得起農戶的信任。

平安產險開封中支始終將客戶服務放在首位,致力於提高服務水平,提升客戶滿意度。從2010年的平安車險萬元以下一天賠付,到現在的平安農險最快一天賠付,平安產險的急速理賠及時為廣大客戶提供了保險保障,為農村脫貧攻堅工作添磚加瓦。未來,平安產險開封中支仍將以風險保障為己任,不忘初心,牢記使命,為當地經濟平穩運行貢獻自己的力量。


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