4 月 17 日下午，在上海市新冠肺炎疫情防控新聞發佈會，上海市衛生健康委新聞發言人鄭錦、上海市商務委副主任劉敏、拼多多副總裁陳秋等，介紹了上海新冠肺炎疫情防控及促進消費新業態發展有關情況。
上海市商務委副主任劉敏表示，2019 年，上海市實現電子商務交易額 3.32 萬億元，同比增長 14.7%，佔全國近 1/10。今年一季度，上海市商品類網絡購物逆勢增長，一季度交易額達 1343 億元，同比增長 19.1%。
發佈會上，針對疫情是否對國內的在線經濟產生影響，以及抗疫復工時期採取的措施等問題，拼多多副總裁陳秋表示，疫情發生後，為支持商家發展、促進消費迴流，平臺一季度已直接補貼金額超過 50 億元。通過讓利消費者和商家，拼多多持續增強線上消費勢能，為商家創造出更多訂單。
陳秋表示，平臺生態中的大量企業已經恢復了正常運轉，並在 3 月實現了強勁增長。自 3 月 15 日以來，平臺日均在途物流包裹數已經穩定在 5000 萬件以上，較去年同期增長 60%。整個 3 月份，拼多多平臺的實物快遞包裹總數超過了 15 億件。
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