掌上春城訊 在盤龍區各部門街道的“吹哨報到”實踐下，目前區網格化指揮中心已通過全區32件“哨件”，有效解決一批違建拆除、市容環境整治、重大項目推進等疑難問題。通過網格監督員“一專多能”的參與，指揮中心平臺結案率達98.42%。
昆明市城市網格化管理工作已進入提質增效的新階段，盤龍區網格化指揮中心在承擔城市網格化管理監督指揮工作的同時，充分發揮“指揮棒”作用，從3月起新增“街道吹哨、部門報到”考核指標，並下發工作流程，進一步規範街道“吹哨”工作流程，利用“吹哨”機制問計於民、問利於民、服務於民。
如何充分發揮監督指揮作用，全面提升城市網格化管理水平，盤龍區網格化指揮中心思路清晰。通過按月動態調整考核指標側重點，根據每月考核弱項，動態調整影響盤龍區城市網格化管理考核成績模塊得分，進一步提升街道、部門處置響應度及案件處置實效。同時，將城市網格化管理考核情況提請區政府目督辦進行通報和督辦，針對重點案件建立流程跟蹤機制，通過網格化管理工作微信群，就街道及相關職能部門當天網格案件處置情況進行日通報。
目前，區級監督員共上報案件79491件，核查案件79121件；指揮中心平臺共計受理市、區級監督員巡查上報案件共計87279件，其中自處置33186件，已處置85901件，結案率達98.42%。
疫情防控期間，指揮中心共上報有關疫情類案件1147件，先後103人次參與疫情防控志願服務。在創建全國文明城市及市容環境整治提升工作中，展現出監督員“一專多能”特色，通過充當巡查員、宣傳員、勸導員、信息採集員等角色，為各類專項活動順利開展提供助力，築牢盤龍網格化管理基礎。
為推進盤龍區基層社會治理工作，區網格化指揮中心將積極承擔“監督監測”職能，爭取實現部門之間的資源整合，信息共享，打破“線下”壁壘，充分運用網格化管理模式，發揮信息化建設優勢，讓盤龍社會治理工作更加信息化、精細化、高效化。
昆明日報全媒體記者：胡耀元
責編：楊蓉 範婷婷
編審：吳晨萍
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