4月21日下午16時許，轄區一火鍋店店主來到大柴旦行委公安局110指揮中心贈送“恪盡職守，為民服務”的錦旗以表達對民警的忠於職守、為民服務、挽回損失的感激之情。同時，對民警認真負責的工作態度給予了高度的評價。
事情發生在2020年4月20日16:16分，我局110指揮中心接到轄區內一火鍋店負責人電話報警稱：19號21時許一客人將手機遺忘到衛生間，被他人拿走，隨機求助指揮中心。指揮中心接到求助後，本著真情服務的工作態度，民警通過大數據平臺尋找遺失手機。通過短短的30分鐘時間，民警通過監控視頻找到拿走手機的男子，在民警的協調下，男子將手機歸還失主。
近年來，我局指揮中心以提升人民群眾安全感、滿意度為工作目標，重點結合基層辦理民生訴求的實際，進一步優化辦理流程，暢通群眾訴求渠道。同時。將社會治安視頻監控系統、治安卡口、數據分析、人相對比等大數據應用平臺大數據應用平臺融入服務民生工作中，不斷提升公安機關窗口服務的質量和效率，為群眾解決了一大批急事、難事，群眾滿意度穩步提升。
下一步，我們將不斷細化工作流程，提升服務質量，更好的服務於人民群眾，為人民群眾解決煩心事、著急事，全力以赴保障人民群眾生命財產安全。
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