以下是正文
“溫馨又貼心，天冷了不用擔心娃兒受涼，在這裡還學到了母乳餵養的好多知識。”
“細緻體貼，在醫院也能感覺到家一般的溫暖。”
這些春風般和諧的聲音，是市民對我市醫療機構母嬰哺乳室、無障礙通道、衛生間等便民設施的良好評價。
緊貼民心，惠澤民生。在深入創建全國文明城市的進程中，市衛健局組織我市各醫療機構，全面整改完善母嬰哺乳室、無障礙衛生間、無障礙通道設施等惠民工程建設。正是這些“小而精、細而深”的民心工程，使文明的春風慰貼著民心。
來自芷村鎮的苗族婦女陶金煥，她是一名“新手媽媽”，在晚春的小雨中帶著7個月大的嬰兒，到市人民醫院看病開藥，正愁沒地方給娃娃換尿片。一抬頭看到了便民休息區盡頭的母嬰哺乳室，她抱著娃娃走了進去。
“今天天冷，有這麼一個地方給娃娃餵奶，換換尿片，真是太好了！”這名新手媽媽尚有幾分羞澀，卻是一臉安詳幸福。
走進這小小的母嬰哺乳室，只見小沙發、換尿片操作檯、洗手檯一應俱全。據瞭解，市人民醫院母嬰室打造於2017年，投資4萬餘元。雖說規模不大，倒是服務了不少“新手媽媽”，幫不少女性朋友解決了在大庭廣眾之下哺乳的尷尬和煩惱。
“今天來接孩子他爸出院，在這裡等著辦手續。”母嬰室外面的文化長廊便民休息區，來自冷泉鎮的市民張會仙一臉喜氣，她一邊觀看著顯示屏上播放的“蒙自因我文明”小視屏，一邊等待著痊癒的丈夫一起回家。
“文化長廊便民休息區是新開闢出來的，為了讓患者和家屬在等待的過程中更舒心一些，我們也是下足了功課。”市人民醫院黨委書記晏圓介紹。除了溫馨提示牌，接下來我們將會把母嬰哺乳室的宣傳小視頻也放到文化長廊便民休息區的播放中，讓更多的市民瞭解母嬰哺乳室的存在，也讓市民在休息時也能瞭解母乳餵養的好處和嬰幼兒保健小常識等小知識，可算一舉兩得。
只見文化長廊便民休息區，三三兩兩的患者家屬在那裡小憩，足夠四人共座的長條沙發相對而放，配以文明小貼畫、鮮花、盆栽等，使寬敞的文化長廊也有了溫馨和相對私密的小空間。
“無障礙通道建設方面，各科室通道之間全部連通，淋不到雨，每一個科室的輪椅配備也都很齊全的，保證每一名患者能舒適又安心就醫。”
在市中醫院，艾條的薰香中，門診大廳的設計以中醫理念與中藥材展示為主，中式吊燈分別印有24字社會主義核心價值觀和“大醫精誠、懸壺濟世”等中醫精神……
“每一個醫院都有亮點和特色。從州醫院、市人民醫院、市中醫院三家窗口部門輻射到全市的民營醫院。按照‘創文’要求，對照窗口單位12條，醫院16條的標準培訓各醫療機構。對母嬰室、無障礙通道和衛生間的改造，組織相關單位進行標配宣傳學習，再把學習到的先進經驗引進來，對照完善一一整改。力爭做到全市各醫療機構的母嬰室、無障礙通道和衛生間等設施更便民利民。” 談起如何才能把各醫療機構的便民設施打造得更完善，更惠民，市衛健局副局長楊水清如數家珍。
在全市各醫療機構便民設施的整改過程中，既不放過任何一個不便民的細節，也要考慮因地制宜。如一些民營醫院，有的地方有階梯，卻又實在無法實現無障礙改造，就會考慮粘貼一個無障礙救助指示牌，上面有救助電話，撥打電話就會得到幫助；比如母嬰室的操作檯，邊上都要用海綿包裹，要柔軟，粘貼的宣傳畫顏色要柔和……
便民區大到輪椅、雨傘、熱水器等配置，小到葡萄糖水、老花鏡、針線盒……可謂事無鉅細、體貼入微。
便民設施的改造，使文明和諧的春風深入民心。
作者：張豔娥
編輯：楊睿
審核：王愛菊
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