據泰國新泰日報社報道，泰國國際航空公司（泰航）日前對外宣佈，將減少行李免費託運額度，從原本的30kg下調10kg至20kg，也就是說免費的行李託運額度只有20kg，多出的部分需要額外付款。
這次調整，L、W、V經濟艙特價機票將於4月1日起實行，至於旅行團的經濟艙特價機票將於7月1日起實行。
據說這次調整免費行李託運額度主要是受油價上漲因素影響，泰航希望通過下調行李額度來降低油價成本。
沒錯，這個調整免費託運額度的航空公司就是之前被爆持續虧損116億泰銖的泰國國際航空公司，對於虧損如此之多，泰航方面負責人則表示緣於行業競爭激烈，且這4年來油價持續上漲造成的。儘管泰航在機票、託運、郵遞及其他方面的收入增長了3.9%，總收入達到了1995億，但燃油飛機租賃以及保養方面各方面的支出更高，總計達到了2085.58億泰銖。
其實各個行業都有激烈的競爭，也都面臨著眾多的問題，面對競爭更多應該是提升自己的核心競爭力，從服務質量、航空體驗質量提升來增加更多的競爭力，並不是從損害顧客的利益來減少相關費用。
假設與其他航空公司相比，泰航正是因為可以多免費託運30KG的貨物才得到一些顧客青睞，這樣削減了額度會不會被一些顧客放棄？
更希望泰航能夠從自身內部調整產業結構，提供更優質更舒適的航班來獲得更多的客流，而不是從顧客身上獲得可憐的利潤收入。
說了這麼多還是希望遊客們在前往泰國旅遊的時候能夠獲得更好的旅遊體驗。
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