民航資源網2020年4月20日消息：新加坡航空今日發佈通知，為堅決遏制境外新冠病毒疫情輸入風險高發態勢，根據中國民用航空局3月26日發佈的《關於疫情防控期間繼續調減國際客運航班量的通知》，外國每家航空公司經營至中國的航線只能保留1條，且每週運營班次不得超過1班。在抵離中國的航班上採取嚴格的防控措施，確保客座率不高於75%。待相關審批通過後，4月29日-5月15日期間，新加坡航空將保留每週一上海往返新加坡的一個航班，勝安航空將保留每週一重慶往返新加坡的一個航班。
敬請留意，4月29日-5月15日期間，除以上航班外，新航及勝安航空其餘中國-新加坡航班的客運服務已取消，後續航班新航及勝安航空將根據疫情防控情況做動態調整。
相關客票的特殊處理方案
受新航或勝安航空航班取消影響的乘客，可以選擇保留機票未使用部分的價值作為機票抵用金（重新預訂行程時，還可以獲得額外的機票抵用金），或者選擇退票並免除退票手續費。但乘客如果選擇退票，則無法獲得額外的機票抵用金獎勵。
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