本期導讀：
臨場演講、擂臺競賽、拍攝微電影……這一系列活動不僅為新員工了搭建實現夢想的舞臺，幫助其快速成長的同時，也為中層管理者做好梯隊人才儲備。
依“書”學習，熟悉工作環境&內容
“測、講、聊、考、演”，輕鬆提升專業力
長效機制，優秀“東江人”初長成
本文是2020年4月推送的第23篇乾貨，計3459字，閱讀時間7分鐘。
文 | 陳茵茵 東江環保高級培訓主管
來源 | 《培訓》雜誌2020年4月刊
新員工，猶如一股新鮮空氣，
為企業帶來無限生機和活力。
如何培養他們？
東江環保股份有限公司
（以下簡稱為“東江環保”）
沉澱出“311”人才培養模式
“311”人才培養模式
3個月基地實習+1個月總部集訓+1年在崗鍛鍊，
“夢想起航—承載夢想—實踐夢想”三個階段，
幫助新人快速成長為“東江之星”，
為中層管理者做好梯隊儲備
↓↓↓
依“書”學習
熟悉工作環境&內容
從無憂無慮的象牙塔踏入陌生的工作環境，員工內心既有夢想終於能夠起航的激動，也有對不確定未來的忐忑和迷茫。因此，新人進入公司之後，沒有立刻進入集訓環節，而是利用三個月的時間，按照“崗前實習說明書”的內容熟悉各自工作環境，瞭解崗位工作內容。
崗前實習說明書具體內容
向業務骨幹學習經驗
各業務單位領導親自帶領學員深入車間一線參觀學習，瞭解廢品處理過程中的核心工藝。技術骨幹更以自身經歷將好經驗和正能量傳遞給學員。通過這樣的面對面，“危廢產品如何處理”“含銅廢液如何資源化再利用”等問題的答案，變得清晰可見。
某業務單位總經理曾在克拉瑪依等多個基地工作過，他教導學員，工作初期要學會沉澱、努力充實自己、提升自我價值，才能更好地在職場中發光發熱。
某位技術骨幹則與學員分享了自己在垃圾填埋場中苦中作樂的工作情況，讓學員真真切切感受到只有抱持積極向上的工作態度，才能直面困難。
自主學習，把知識真正“裝”進腦袋
在項目組看來，“投餵”式的學習不足以加深“東江之星”對業務的全面把握，只有主動尋找答案才能將知識真正“裝”進腦袋。因此，項目組在基地實習期間佈置了一些課外作業：
公司的發展歷程是什麼？企業文化包括哪些？
在某某業務上，東江環保的國內國際競爭對手有哪些？
在科研創新方面，公司為國家做出了哪些貢獻？
……
尋找這些問題的答案並不難，但自發蒐集相關資料的行為，卻能夠化被動為主動，激發“東江之星”的參與感和對公司文化的認同感。這種方式也讓新人對實習結束時的應知應會知識考核，有了更多把握。
“測、講、聊、考、演”
輕鬆提升專業力
對各自業務單位有所熟悉後，新人對實現夢想有了更多期待。此時，他們進入總部，開啟1個月集訓。在集訓伊始，先由人力資源總監為學員講述企業發展史和文化內涵。之後，學員在理性目標與感性體悟中，不斷提升專業技能，促進橫向溝通，為以後的協同工作打下基礎。
測一測，“差距在哪裡”
“我與崗位需求之間的差距在哪裡”
“通過何種方式提升能力”
這通常是新入職員工關心的重點。
為幫助“東江之星”瞭解自己的勝任力現狀，從而在集訓期間能夠針對自己的能力短板進行刻意練習與改善，項目組會在訓前通過相關題目的測試，瞭解學員在自我成長、人際交往，以及決策執行三方面的評估報告。據此，學員們制定短期亟待提升的學習計劃，在一個月集訓中持續提升各方面的能力。
學員測評考題（部分）
某位學員勝任力評估情況
同時，以班級為單位，班長作為代表在學習計劃承諾牆上簽字，所有學員在學習社群中互相監督，彼此進步。在極強的儀式感、濃厚的學習氛圍中，學員們開啟了自我精進的學習之旅。
講一講，“屬於我的10分鐘”
作為管理崗位的未來接班人，思路清晰的表達能力是“東江之星”的必備技能。項目組精心安排了有備演講和即興演講兩個環節，助力學員梳理思維邏輯、掌握臨場發揮技巧。
第一輪演講前，學員有充足的時間準備演講內容，話題可以涉及自己喜歡的一本書、一段難忘的經歷，或者令自己印象深刻的一個人；
第二輪演講時，講師當場隨機抽籤，抽中的學員需就指定話題當場進行擴展性演講。
評委團也由學員組成，他們從演講內容、肢體動作、語言表達等多個角度評出學員的“三個優點、一個待提升點”，方便後者在後續學習中找準方向。當然，“評委”們也在對別人的點評中取長補短，提升自己。
聊一聊，“向榜樣學習”
“以他人為鏡，促自我成長”，從往屆優秀“東江之星”的實際工作情況與成長心路歷程中，學員能夠找到學習榜樣與成長動力。
因此，歷屆優秀“東江之星”也來到集訓營，為學員展示個人成長曆程。
有的談到自己如何與同事和諧相處、消除誤解；
有的提到如何成功拿下第一單……
值得一提的是，他們還會在現場為學員解疑答惑，幫助缺乏工作經驗和社會閱歷的學員調整心態、以更好的狀態迎接接下來的學習。
歷屆學員常提到的問題（部分）
考一考，“專業知識知多少”
考試的目的不是為了分數，而是掌握知識。傳統的紙質考試方式在90後新人眼裡已經“落伍”，遊戲化的考核思路才能調動他們的參與積極性。
在集訓接近結束時，項目組大膽創新，採用“一站到底”知識競賽形式，由各小組自主出題，題目要求涵蓋專業知識、環保行業熱點話題、趣味知識等內容。
考題內容（部分）
之後，項目組再從中精選100道題，通過“精英爭霸賽”“團體擂臺賽”兩個PK環節，檢驗學員學習效果，在鞏固知識的同時，激發“東江之星”無限活力。
“一站到底”知識競賽活動
活動規則：分為“精英爭霸賽”和“團隊擂臺賽”兩種，團隊最終得分為兩個環節的累積得分，得分最高組將獲得本次知識競賽“站神”稱號、獎牌，以及超級大禮包一份。
精英爭霸賽：各組派出1名實力最強選手參加搶答，搶答規則為代表選手輪流擲骰子，點數最大的獲得當次題目答題權，計分規則以當次骰子點數計算得分，答對獲得相應分數，答錯扣除相應分數，共30道單選題。
團隊擂臺賽：由第1輪得分最高的小組擔任擂主組，並任意選擇1組作為挑戰組，擂主組與挑戰組輪流答題，計分規則為擲骰子，每題得分以當次骰子點數計算，設單選題及不定項選擇題。
“一站到底”知識競賽現場
演一演，“我也能拿奧斯卡”
“在電影中演出自己的感悟”。
在集訓學習彙報環節，項目組推出了“微電影”活動，要求學員以組為單位，提交一部自編、自導、自演的微電影，展示他們心目中對東江環保企業文化、核心價值觀的理解。
在微電影創作中，每一位“東江之星”的職責雖有不同，但都是完成作品不可或缺的角色。更重要的是，此方式促進了新員工對價值觀的關注和討論。當然，他們導演的精彩短片也會成為集訓縮影，作為下一屆新人培訓的文化宣貫素材。
長效機制
優秀“東江人”初長成
當“東江之星”完成集訓再次回到工作崗位實踐心中的夢想時，項目組通過有效的跟蹤機制以及導師輔導，讓新員工與直屬領導、公司緊密聯繫，確保每一步都走得踏實、穩定。
三級聯動，“組團”關注
從“東江之星”進入公司第一天起，總部培訓中心、事業部HR，以及業務單位HR便形成三級聯動跟蹤反饋機制。他們從不同維度觀察新員工，及時給予反饋，提升“東江之星”成長速度的同時，觀察結果也形成有效數據，為後備人才池的選拔做好準備工作。
三級聯動跟蹤反饋機制
好的導師，是成功的一半
在三級聯動機制的帶動下，每一位學員都將收穫一位指導老師，他們一般為新員工直屬領導。雙方舉行師徒匹配儀式，共同簽署個人發展計劃書之後，導師將在接下來的一年中在“技法”與“心法”上為學員提供幫助——“技法”指引導學員明確短期工作目標與長期職業定位；“心法”包括導師為新人處理人際關係、情緒管理提供心理輔導與幫助 。
某位學員半年個人發展計劃（部分）
經過一年有計劃、有步驟的在崗鍛鍊後，項目組將從組織績效指標、專項工作指標、綜合評定指標和附加項指標四個維度，對學員進行績效評定。之後，各業務單位將優秀學員上報總部，總部根據總分排名對績效等級為A、B的學員與導師給予評優表彰，並將優秀學員納入公司人才池。之後，由公司根據個人意願確定其發展方向，通過3～5年的定向培養，他們將成長為各業務單位的基層管理者和技術骨幹。
從2017年至今，項目組通過“311”培養模式，為公司輸出了數百位優秀人才。面向未來，項目組會繼續總結以往經驗，不斷迭代培養方式，如細化學員半年個人發展的自我評估和導師評估的細則，更好地助力新人攜夢飛翔。
看完了“東江之星”培養之道
我們來看看培訓人的進階之旅
本期課度公開課排期如下
本文來源於《培訓》雜誌2020年4月刊，文章僅代表作者個人觀點，不代表“培訓雜誌”立場。
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