本期导读：
临场演讲、擂台竞赛、拍摄微电影……这一系列活动不仅为新员工了搭建实现梦想的舞台，帮助其快速成长的同时，也为中层管理者做好梯队人才储备。
依“书”学习，熟悉工作环境&内容
“测、讲、聊、考、演”，轻松提升专业力
长效机制，优秀“东江人”初长成
本文是2020年4月推送的第23篇干货，计3459字，阅读时间7分钟。
文 | 陈茵茵 东江环保高级培训主管
来源 | 《培训》杂志2020年4月刊
新员工，犹如一股新鲜空气，
为企业带来无限生机和活力。
如何培养他们？
东江环保股份有限公司
（以下简称为“东江环保”）
沉淀出“311”人才培养模式
“311”人才培养模式
3个月基地实习+1个月总部集训+1年在岗锻炼，
“梦想起航—承载梦想—实践梦想”三个阶段，
帮助新人快速成长为“东江之星”，
为中层管理者做好梯队储备
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依“书”学习
熟悉工作环境&内容
从无忧无虑的象牙塔踏入陌生的工作环境，员工内心既有梦想终于能够起航的激动，也有对不确定未来的忐忑和迷茫。因此，新人进入公司之后，没有立刻进入集训环节，而是利用三个月的时间，按照“岗前实习说明书”的内容熟悉各自工作环境，了解岗位工作内容。
岗前实习说明书具体内容
向业务骨干学习经验
各业务单位领导亲自带领学员深入车间一线参观学习，了解废品处理过程中的核心工艺。技术骨干更以自身经历将好经验和正能量传递给学员。通过这样的面对面，“危废产品如何处理”“含铜废液如何资源化再利用”等问题的答案，变得清晰可见。
某业务单位总经理曾在克拉玛依等多个基地工作过，他教导学员，工作初期要学会沉淀、努力充实自己、提升自我价值，才能更好地在职场中发光发热。
某位技术骨干则与学员分享了自己在垃圾填埋场中苦中作乐的工作情况，让学员真真切切感受到只有抱持积极向上的工作态度，才能直面困难。
自主学习，把知识真正“装”进脑袋
在项目组看来，“投喂”式的学习不足以加深“东江之星”对业务的全面把握，只有主动寻找答案才能将知识真正“装”进脑袋。因此，项目组在基地实习期间布置了一些课外作业：
公司的发展历程是什么？企业文化包括哪些？
在某某业务上，东江环保的国内国际竞争对手有哪些？
在科研创新方面，公司为国家做出了哪些贡献？
……
寻找这些问题的答案并不难，但自发搜集相关资料的行为，却能够化被动为主动，激发“东江之星”的参与感和对公司文化的认同感。这种方式也让新人对实习结束时的应知应会知识考核，有了更多把握。
“测、讲、聊、考、演”
轻松提升专业力
对各自业务单位有所熟悉后，新人对实现梦想有了更多期待。此时，他们进入总部，开启1个月集训。在集训伊始，先由人力资源总监为学员讲述企业发展史和文化内涵。之后，学员在理性目标与感性体悟中，不断提升专业技能，促进横向沟通，为以后的协同工作打下基础。
测一测，“差距在哪里”
“我与岗位需求之间的差距在哪里”
“通过何种方式提升能力”
这通常是新入职员工关心的重点。
为帮助“东江之星”了解自己的胜任力现状，从而在集训期间能够针对自己的能力短板进行刻意练习与改善，项目组会在训前通过相关题目的测试，了解学员在自我成长、人际交往，以及决策执行三方面的评估报告。据此，学员们制定短期亟待提升的学习计划，在一个月集训中持续提升各方面的能力。
学员测评考题（部分）
某位学员胜任力评估情况
同时，以班级为单位，班长作为代表在学习计划承诺墙上签字，所有学员在学习社群中互相监督，彼此进步。在极强的仪式感、浓厚的学习氛围中，学员们开启了自我精进的学习之旅。
讲一讲，“属于我的10分钟”
作为管理岗位的未来接班人，思路清晰的表达能力是“东江之星”的必备技能。项目组精心安排了有备演讲和即兴演讲两个环节，助力学员梳理思维逻辑、掌握临场发挥技巧。
第一轮演讲前，学员有充足的时间准备演讲内容，话题可以涉及自己喜欢的一本书、一段难忘的经历，或者令自己印象深刻的一个人；
第二轮演讲时，讲师当场随机抽签，抽中的学员需就指定话题当场进行扩展性演讲。
评委团也由学员组成，他们从演讲内容、肢体动作、语言表达等多个角度评出学员的“三个优点、一个待提升点”，方便后者在后续学习中找准方向。当然，“评委”们也在对别人的点评中取长补短，提升自己。
聊一聊，“向榜样学习”
“以他人为镜，促自我成长”，从往届优秀“东江之星”的实际工作情况与成长心路历程中，学员能够找到学习榜样与成长动力。
因此，历届优秀“东江之星”也来到集训营，为学员展示个人成长历程。
有的谈到自己如何与同事和谐相处、消除误解；
有的提到如何成功拿下第一单……
值得一提的是，他们还会在现场为学员解疑答惑，帮助缺乏工作经验和社会阅历的学员调整心态、以更好的状态迎接接下来的学习。
历届学员常提到的问题（部分）
考一考，“专业知识知多少”
考试的目的不是为了分数，而是掌握知识。传统的纸质考试方式在90后新人眼里已经“落伍”，游戏化的考核思路才能调动他们的参与积极性。
在集训接近结束时，项目组大胆创新，采用“一站到底”知识竞赛形式，由各小组自主出题，题目要求涵盖专业知识、环保行业热点话题、趣味知识等内容。
考题内容（部分）
之后，项目组再从中精选100道题，通过“精英争霸赛”“团体擂台赛”两个PK环节，检验学员学习效果，在巩固知识的同时，激发“东江之星”无限活力。
“一站到底”知识竞赛活动
活动规则：分为“精英争霸赛”和“团队擂台赛”两种，团队最终得分为两个环节的累积得分，得分最高组将获得本次知识竞赛“站神”称号、奖牌，以及超级大礼包一份。
精英争霸赛：各组派出1名实力最强选手参加抢答，抢答规则为代表选手轮流掷骰子，点数最大的获得当次题目答题权，计分规则以当次骰子点数计算得分，答对获得相应分数，答错扣除相应分数，共30道单选题。
团队擂台赛：由第1轮得分最高的小组担任擂主组，并任意选择1组作为挑战组，擂主组与挑战组轮流答题，计分规则为掷骰子，每题得分以当次骰子点数计算，设单选题及不定项选择题。
“一站到底”知识竞赛现场
演一演，“我也能拿奥斯卡”
“在电影中演出自己的感悟”。
在集训学习汇报环节，项目组推出了“微电影”活动，要求学员以组为单位，提交一部自编、自导、自演的微电影，展示他们心目中对东江环保企业文化、核心价值观的理解。
在微电影创作中，每一位“东江之星”的职责虽有不同，但都是完成作品不可或缺的角色。更重要的是，此方式促进了新员工对价值观的关注和讨论。当然，他们导演的精彩短片也会成为集训缩影，作为下一届新人培训的文化宣贯素材。
长效机制
优秀“东江人”初长成
当“东江之星”完成集训再次回到工作岗位实践心中的梦想时，项目组通过有效的跟踪机制以及导师辅导，让新员工与直属领导、公司紧密联系，确保每一步都走得踏实、稳定。
三级联动，“组团”关注
从“东江之星”进入公司第一天起，总部培训中心、事业部HR，以及业务单位HR便形成三级联动跟踪反馈机制。他们从不同维度观察新员工，及时给予反馈，提升“东江之星”成长速度的同时，观察结果也形成有效数据，为后备人才池的选拔做好准备工作。
三级联动跟踪反馈机制
好的导师，是成功的一半
在三级联动机制的带动下，每一位学员都将收获一位指导老师，他们一般为新员工直属领导。双方举行师徒匹配仪式，共同签署个人发展计划书之后，导师将在接下来的一年中在“技法”与“心法”上为学员提供帮助——“技法”指引导学员明确短期工作目标与长期职业定位；“心法”包括导师为新人处理人际关系、情绪管理提供心理辅导与帮助 。
某位学员半年个人发展计划（部分）
经过一年有计划、有步骤的在岗锻炼后，项目组将从组织绩效指标、专项工作指标、综合评定指标和附加项指标四个维度，对学员进行绩效评定。之后，各业务单位将优秀学员上报总部，总部根据总分排名对绩效等级为A、B的学员与导师给予评优表彰，并将优秀学员纳入公司人才池。之后，由公司根据个人意愿确定其发展方向，通过3～5年的定向培养，他们将成长为各业务单位的基层管理者和技术骨干。
从2017年至今，项目组通过“311”培养模式，为公司输出了数百位优秀人才。面向未来，项目组会继续总结以往经验，不断迭代培养方式，如细化学员半年个人发展的自我评估和导师评估的细则，更好地助力新人携梦飞翔。
看完了“东江之星”培养之道
我们来看看培训人的进阶之旅
本期课度公开课排期如下
本文来源于《培训》杂志2020年4月刊，文章仅代表作者个人观点，不代表“培训杂志”立场。
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