一坑難求的“九宮格”再添新功能,關乎6000萬商家的時機終於來了

每一個能進微信九宮格的應用,其帶來的影響都不可小覷。


張小龍對產品的潔癖,造就了九宮格的“一坑難求”,甚至就連很多騰訊內部的產品,都不會允許隨意分享微信的流量。


每一次九宮格的增刪,都會牽動著互聯網的神經


億級流量加持,微信的數字化嘗試


前段時間,騰訊在深圳用戶的九宮格上線了"騰訊智慧零售"入口。


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要知道,微信九宮格作為一個十億級別的流量入口,能在此上線的應用,每一個都不是“善茬”

那麼,智慧零售小程序在此時入駐九宮格,到底意味著什麼?


在智慧零售小程序裡,微信主要佈局了三個板塊:極速到家、大牌好店和雲逛街。它們分別對應的是線下配送和門店營銷、宣傳等引流手段。

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而這些看似簡單的板塊和功能,卻對應的是騰訊對線下實體商業數字化的嘗試,也是騰訊對於過去幾年數字化商業理論的具象化。


在剛剛過去的幾個月裡,一場新冠肺炎的影響下,實體商業也暴露了種種弊端


眾所周知,線下門店的維繫一直都是到店模式,在疫情隔離下,人們的逛街需求近乎消失。


各大型商場從人潮洶湧到人跡罕見,很多實體老闆只能眼見虧損越來越大,在這期間,也不乏有商家在尋找新的機會。


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微信此時將智慧零售入口上線九宮格,不僅為線下商業帶來新的流量機會,也進一步加快了微信對線下數字化轉型的嘗試。


比如在“極速到家”板塊,微信通過數字化能力打通線上線下,藉助線下配送團隊,將門店的營業範圍從1公里拓展到3公里。


就算無人到店,實體老闆們也能做生意。


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門店的數字化,卻看起來像一個外賣小程序?


其實,微信先從本地生活服務下手,是因為本地生活服務是目前用戶使用最高頻、回頭率最高的。


而配送服務也能更快幫助全國近6000萬實體小微商家的開展生意。


在大牌好店和雲逛街這兩個零售板塊裡,微信則發揮了“商品的數字化”。


基於LBS定位的能力,將附近的商場以數字化的形式展現給用戶,讓消費者“雲逛街、買買買”。


一方面,解決了商場亟待用戶消費的處境,另一方面則是解決了部分消費者因顧慮出門而無法滿足逛街需求。


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從“雲逛街”的名字來看,這更像是微信對傳統逛街模式的一次革新嘗試,讓整個商場走到線下,消費者翻動手機就能逛遍附近的商場。


簡單來講,"智慧零售"正是線下實體店數字化升級的一個模板,通過數字化能力的輔助,將這次疫情中實體門店暴露的問題加以改善和解決。


而過去門店極度依賴消費者到店的經營模式,在數字化後,變成了線下線上齊運營的“雙保險”模式。


九宮格小程序上線不久後,微信還在板塊內順勢打通了直播能力。


在直播時,商家能直接將門店或者商品展示到直播間,繼而通過直播+小程序為門店引流、實現門店的數字化升級。


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無論是微信九宮格,還是騰訊直播,騰訊直接將兩個億級流量入口全部開放給了智慧零售。其目的,正是想通過數字化能力,改革線下實體的現狀,激活經濟發展。


線下零售的時機來了


商業的數字化,由大企業牽頭,讓中小商家受益。


自2017年騰訊提出數字化商業升級,在過去兩年內,藉助數字化能力和騰訊生態的賦能,零售類小程序已達到了2億用戶,累計創造了8000多億的銷售額。


這次疫情中, 騰訊打造的智慧零售工具更加成為了零售企業最重要的經營手段,通過線下轉到線上,幫助他們儘可能的獲得收入,降低損失。


國內知名的家用紡織品牌羅萊家紡就在 3 月初嘗試了一種新的數字化營銷方式:在微信平臺上,通過小程序和微信直播能力進行了一場 6 小時的超長直播帶貨。

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在進行直播時,羅萊家紡採用了「廣撒網、多斂魚」的模式,由線下門店的導購通過自己的朋友圈、社群為直播和小程序導流。


只要“網”夠大,沒有撈不到的魚,羅萊家紡預計當天的流量會達到日常流量的 10 倍。


實際流量達到了日常的 13-14 倍,觀看次數達 150 萬,GMV 超千萬元


而在羅萊家紡線上直播+小程序帶貨搞得熱火朝天的時候,深圳的天虹商場長興店,各大門店的“櫃哥櫃姐”則是充分利用了微信智慧零售打造屬於自己的私域流量池。


現在,天虹深圳長興店雖然依舊顧客寥寥,但是“櫃哥櫃姐”們卻幹得熱火朝天。


他們在線上銷售帶貨,通過微信智慧零售的流量與之前積累的客戶進行一對一交流,實現線上創收。

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長興店的成功,也帶動了整個深圳地區所有天虹門店的模仿,繼而打造了天虹“線上購物節”活動。


“線上購物節”開展一週後,天虹深圳區的銷售額較上一週環比增長92%,3·8活動當天,線上的銷售額達到了3299萬,創下歷史新高。


一坑難求的“九宮格”再添新功能,關乎6000萬商家的時機終於來了


在央視採訪時,騰訊相關人士也提到:“疫情期間,我們看到跟智慧零售合作的企業中,有超過40家以上的企業,小程序交易均實現了三倍以上的增長,頭部的企業甚至可以做到11倍以上的增長。我們也可以看到很多的企業,有7家以上的小程序,月銷超過一個億。”


除了騰訊,他們都在做


通過自身優勢為商戶提供數字商業工具,不單單隻有微信。


在 2020 支付寶合作伙伴大會上,螞蟻金服 CEO 胡曉明宣佈支付寶升級為數字生活開放平臺,聚焦服務業數字化的新戰略目標,未來 3 年將攜手 5 萬服務商幫助 4000 萬商家完成數字化商業升級。

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說幹就幹,支付寶隨後便在首頁新增外賣到家、果蔬商超醫藥等便民生活版塊。


隨後,知名的餐飲供應鏈企業美菜網第一時間入駐支付寶,並向用戶提供買菜送菜服務。


美菜商城支付寶小程序上線第一週,DAU(單日活躍用戶)超過10萬,新增用戶80萬以上,訂單覆蓋超過80個城市。每天呈現十幾萬的用戶增長,復購率高達40%。


同時,支付寶對首頁大刀闊斧的改革,從“人找服務”走向“服務找人”,提升商家服務的分發效率,實現支付寶首頁“千人千面”展示。


從金融支付工具,升級為數字生活開放平臺,預示著

數萬億規模的數字化生活服務成了支付寶最重要的業務之一


除了兩大互聯網巨頭,超盟集團也推出的一款全新的數字化社區消費服務平臺:超盟U品


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超盟U品通過搭建私域流量數字化營銷工具和超盟集團旗下生態體系,幫助本地商戶和消費者實現數字化鏈接,從而推動整個線下實體商業的數字化進程。


作為一個數字化社區消費服務平臺,超盟U品基於地域關係,業務涵蓋數字支付、在線外賣、即時配送、優惠買單、在線直播、兌換平臺等各類服務。


通過超盟生態體系鏈接本地商圈內的商家和用戶,為商家提供優質的流量入口,為顧客帶來專屬的優惠服務。


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而無論是超盟U品、微信智慧零售,亦或是支付寶,從自身優勢出發,深耕智慧零售產業,為中國數字商業變革帶來了更多的可能性


對於線下實體商家,數字化商業的“下沉”,則意味著將來會有更多的機遇和更廣闊的“舞臺”。


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