德宏網1直播1百姓留言1APP 盲盒如同未知寶藏！
比拆快遞更開心的，當然就是抽盲盒了！！
只要你下載安裝南方電網掌廳app，
就能參加此次魔盒活動，
iPhone 11、華為 Mate 30 Pro、
各種豪禮都在等你來拿！點擊識別下方二維碼
開啟神秘盒子瓜分驚喜大禮！
活動問題解讀
接下來請搬好小板凳，
認真看哦！
1 ● App活動範圍/對象是什麼？
答：雲南地區用電客戶：
( 1） 下載“南方電網”掌廳App，並註冊登錄的雲南地區用電客戶（即“我的-服務地區-當前用電區域”為“雲南省-XX市（州）”的用電客戶）；或在“南方電網”掌廳App裡綁定了雲南用戶編號的用電客戶。
2 ● “幸福滿溢，開魔盒，得豪禮！”活動開展時間和結束時間？
答： 開始時間：2019年10月21日10:00
結束時間：2019年10月28日23:59
3 ● 如何參加雲南電網“幸福滿溢，開魔盒，得豪禮！”App活動？
答：下載“南方電網”掌廳App並註冊，即可參與活動。
( 1） 活動上線當天，“南方電網95598”微信服務號將面向雲南粉絲推送本次活動推文，客戶點擊進入活動推文後，點擊文章左下角“閱讀原文”，或長按識別二維碼，跳轉到“南方電網”掌廳App下載頁面；若已下載，可選擇打開“南方電網”掌廳App；
( 2） 進入“南方電網”掌廳App首頁，設置活動banner圖引導客戶點擊參與活動，點擊banner圖進入活動頁面；或者進入“南方電網”掌廳App，點擊最下方“我的-精彩活動”亦可點擊對應活動入口，進入活動頁面。
4 ● 如何下載“南方電網”掌廳App？
答：
（1）活動上線當天，“南方電網95598”微信服務號將面向雲南粉絲推送本次活動推文，客戶點擊進入活動推文後，點擊文章左下角“閱讀原文”，或長按識別二維碼，跳轉到“南方電網”掌廳App下載頁面進行下載；
（2）打開App Store或者（應用搜索）搜索“南方電網”，選擇第一個App進行下載即可。
5 ● 為什麼下載並註冊後也看不見活動入口？
答：本次活動僅限雲南地區用戶參加，請確認一下您在“南方電網”掌廳App中的用電區域信息：在“南方電網”掌廳App菜單欄“我的-服務地區-當前用電區域”中，把用電區域改為“雲南省-XX市（州）”即可參與活動。
6 ● 如何獲得獎品？
答：活動期間，消耗遊戲機會即可進入活動。活動中可以選擇四個想要的獎品，然後許願裝到魔盒中，然後從五個魔盒中選擇一個。
（1） 活動期間，通過微信登錄“南方電網”掌廳App的用戶，遊戲機會+1（活動期間，僅限一次）。
（2）活動期間，用戶每天登陸活動頁面，遊戲機會+1。
（3） 活動期間，新增綁定雲南用電編號，遊戲機會+2，可綁定多個用戶編號，但最多隻識別3個用戶編號，獲得6次抽獎機會。
（4） 活動期間，申請更名過戶（業務辦理-業務變更），遊戲機會+2（活動期間，僅限一次，重複申請無效）。
（5）活動期間， 申請用電報裝流程（業務辦理-用電申請），遊戲機會+2（活動期間，僅限一次，重複申請無效）。
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● 為什麼我的個人中心已經修改為雲南區域，為什麼還是看不到活動入口呢？
答：往上刷新即可看到活動入口。
8 ● 為什麼我通過“南方電網”掌廳App申請更名過戶和用電報裝，卻沒有增加抽獎機會？
答：活動期間，每位用戶通過申請更名過戶和用電報裝最多隻能各獲得2次抽獎機會。僅限一次，重複申請無效。
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● 為什麼我在“南方電網”App新增綁定用戶編號，卻沒有增加抽獎機會？
答：用戶在“南方電網”App新增綁定的用戶編號必須是雲南的用戶編號；且每位用戶最多隻能通過綁定雲南用戶編號獲得6次抽獎機會。
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● 如果成功新增綁定雲南用戶編號後取消綁定，我的抽獎機會會減少嗎？
答：不會。
11 ● 如何知道是否獲獎/獲得的獎品是什麼？
答：
（1）活動期間，用戶參與開魔盒抽獎後將會有結果提示，若中獎會顯示獎品名稱，並要求登記信息。
（2）活動期間，在活動首頁中點擊“我的獎品”，或在抽幸運大獎頁面點擊“我的獎品”均可查看您的獲獎情況。
（3）活動結束後，點擊活動彈窗頁面“我的獎品”可查看您的獲獎情況。
（4）如未及時填寫聯繫方式或信息有誤，請恕無法提供獎品。
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● 我抽中了“Apple iPhone 11、華為 Mate 30 Pro、小米AI音箱、歐樂B（Oralb）電動牙刷、小熊迷你USB加溼器、富光騎士真空杯”，收獎地址為什麼不能寄往外地？
答：感謝您對活動的支持，本次活動是雲南電網面向雲南地區用電客戶舉辦的抽獎回饋活動，為了保證安全質量，且杜絕惡意刷獎行為。您獲得“Apple iPhone 11、華為 Mate 30 Pro、小米AI音箱、歐樂B（Oralb）電動牙刷、小熊迷你USB加溼器、富光騎士真空杯”等其中獎品，系統將默認寄往綁定雲南戶號的地址；如系統內地址不詳細，將由工作人員與客戶聯繫。
13 ● 貓眼電影優惠券的有效使用日期為？
答：貓眼電影券有效兌換時間為：2020年5月15日前。
14 ● 貓眼電影優惠券怎麼兌換使用呢？
答：
（1） 兌換券限在貓眼／美團客戶端選座購票使用；
（2） 打開貓眼／美團客戶端，登錄後打開我的-點擊“優惠券”-在頁面上方白框中輸入兌換券密碼，點擊“添加”即可；
（3）打開並登錄貓眼／美團客戶端，選擇影片，選擇影城及座位後點擊付款，選擇“活動與優惠券”，選擇兌換券即可，僅限票價不高於兌換券面值的場次使用；
（4） 本通兌券不記名、不掛失、不兌現，請妥善保存，一旦添加不可解綁；
（5） 每張通兌券僅限使用1次，綁定一個座位；
（6）每個訂單最多使用4張兌換券；
（7）不能異地兌換，只能兌換手機定位所在地當地影院場次影票。
15 ● 愛奇藝月度會員的有效使用日期為？
答：愛奇藝月卡有效兌換時間為：2020年8月31日前。
16 ● 愛奇藝月度會員怎麼兌換使用呢？
答：
1) 在愛奇藝官網http://www.iqiyi.com/或者APP登陸自己的愛奇藝賬號；
2) 輸入激活碼/我的-開通vip-激活兌換碼-輸入激活碼；
3) 提交激活碼即可。
17 ● 獎品能否兌換成現金？
答：本次活動提供的獎品不可兌換成現金。
18 ● 如果中獎的話，我可以更換獎品嗎？
答：不可以更換獎品。
19 ● 如何領取獎品？
答：
獲得實物獎品的客戶，請在中獎後登記領獎信息，活動結束後尚未登記，將視為主動放棄領獎資格。
實物獎品將在活動結束後20個工作日內發放，如因個人原因（如手機號碼/郵寄地址填寫錯誤等）導致無法領取獎品，不會予以任何形式的補償。
本次活動獎品免費郵寄範圍僅限南方電網覆蓋區域（雲南、廣東、廣西、海南、貴州），若超出南方電網覆蓋區域，則郵寄費用須中獎客戶自付。
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● 獲得實物獎後忘記填寫聯繫方式/聯繫方式填寫錯誤怎麼辦？
答：
1) 在活動期間，進入活動頁面後，點擊“我的獎品”，修改信息後再點擊“確認”即可。
2) 活動結束後尚未登記，將視為主動放棄領獎資格。
3) 活動結束後不能修改登記信息。
“ 幸福滿溢，開魔盒，得豪禮！”活動的獎品是什麼？
答：活動獎品有以下幾種：
Apple iPhone 11（1份）
華為 Mate 30 Pro（1份）
小米AI音箱（10份）
歐樂B（Oralb）電動牙刷（10份）
小熊迷你USB加溼器（20份）
富光騎士真空杯（20份）
40元貓眼電影券（300張）
愛奇藝月度會員（3500份）
是不是突然感覺癱著玩手機也可以很幸福！
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抽魔盒，收豪禮吧
來源：德宏供電局
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編輯丨楊曉玲 審核丨楊旻李武周
