他被外卖代运营骗了,气的跳楼!

上个月,杨阿姨说:她被外卖代运营骗了!

“疫情期间,门店生意不好,外卖销量也不好,一个月才卖出几单。

我接到一个电话,那个做外卖代运营的“骗子”巴巴巴说的天花乱坠,

我和你张叔几经思考,最终还是转钱过去了,只签了一份协议。!”

“转了7380块钱,那人不停地让我花钱搞活动,打折、送饮料、做满减!”

“气人!单量上来了,生意却亏本了!半个月后,打电话给那“骗子”,

电话不接,微信不回,短信就当看不见。这些没良心的,气得我心口儿痛啊!”

我想这不是个例,前几天奶奶说她侄儿在成都开连锁冒菜店,被做外卖代运营的坑了。

那外卖代运营还是小店经营的最佳选择吗?

4080元请外卖代运营,一单才收5块多,亏得想跳楼!

秦老板在成都开了一家花甲米线店准备做外卖,他苦于不懂定价和做活动,

这时刚好有一个自称专业外卖代运营的公司联系了他,承诺其做外卖代运营不亏本,

每2个月4080元就能保证日单量达到60单,秦老板合计下觉得划算,就签了协议。

但万万没想到,25天下来,每天的订单量最多不超过20单,代运营的定价也让秦老板亏本。

“花甲米线一份还送各种素菜,这单才收了5块多!”

“气死人了!再这样继续下去,我会亏的衣服都没得穿,花钱找你们,还不如从20楼跳下去!

外带代运营公司退了秦先生一个月运营费2040元,但这段时间亏得钱找消费者追回吗?

这样的代运营商太多了,先把你忽悠进去,能不能出单,能不能有利润,你的si活似乎跟他们没关系。

良莠不齐的外卖代运营行业

2018年,外卖行业累计入驻商家数量突破了300多万家,市场规模突破3500余亿元,

根据调查数据表明,外卖门店每个月的闭店率接近12%。

外卖市场很大,但竞争异常激烈,外商商家想在这庞大的市场分一小块饼,

店铺的运营很重,但大部分的商家懂得运营,也只能干着急。

目前市场上的外卖代运营公司良莠不齐、乱象丛生,

我做外卖店商的朋友,谈及代运营就各种吐槽,十分抗拒。吐槽最多的是,各种坑钱,收了钱不办事。

都说一颗老鼠屎坏了一锅粥,若一锅粥里老鼠屎太多,大家以后看到粥都不敢喝了,

所以大家不愿意找代运营。


其实我想说句公道话:你们真的是错怪代运营了。

如何吸引用户?如何设置减免活动?如何提升排名?如何处理客户投诉?

最早做外卖的“行家”脱颖而出,利用自身丰富的经验帮助商家、店铺,

因此外卖代运营行业诞生了。

世界之大,千奇百怪。因为行业门槛不高,很多投机取巧并无经验的人也进来“瞎搅合”,

这是原本收入甚微的外卖商家处境艰难。

1

赔本赚吆喝

店家通常会和代运营方签订协议,以单量为指标。

所以,很多代运营商为了单量不择手段,丝毫不顾及店家是否有利润。

经过一番满减,赠汤、饮料,打折,销量确实提升了,但最后店家的赔骨头都不剩,

可以说是“赔本赚吆喝”,一旦活动停止,店铺又冷清了。

店家希望销量和收益成正比,而运营商只是为了完成单量,这就是矛盾的本盾。

2

“速成”运营者

刚毕业的应届大学生,在批量培训后,迅速上岗,

这种“速成”的大学生一人一月得“经营”10多家店铺。

他们社会经验不足,不懂得行业实况,外卖的路都没摸清。

每家店铺的人群定位、产品特色、所在地域都有所不同,

照猫儿画虎的经营方式套用在不同店铺,很难让店铺销量和利润稳步上升。

3

圈完钱就玩“消失”

前期销量不好,店家会质疑运营者,而运营者则以升级、推广、广告等理由再次额外收费。

交钱之前店家是上帝,交钱后运营者是上帝,并不见起色,若再质问,

运营者就在茫茫人海中消失不见。

之前提供的虚假电话,现在联系不上,投诉无门,有苦无处说。


那我们到底该不该找外卖代运营?应该怎样找呢?

1

不贪图小便宜

一些外卖代运营收费不到1000,由刚毕业的大学生运营,

一人运营10多家,销量好,有利润就分成,销量不好,闹掰了就玩“失联”。

对于他们来说你只是他们其中的一个客户,而对于你来说,

店铺就是你的全部,所以选择代运营公司要谨慎,

一定要选择正规的,实力强的专业代运营公司。

2

成功案例有没有鲜明的特色

不要看其成功案例,要看其经营的餐厅有没有特色,有没有创新,

每家店铺的消费群体和品牌定位不同,店铺的风格也不同,

看一个公司的成功与否,得看店铺风格有没有创新,有没有特色,

在同类中单量如何适不适合自己的店铺。


总结

外卖代运营行业良莠不齐、鱼龙混杂。

许多专业的代运营商一心为店家着想,也给店家带来实际的收益,同时为自己品牌树立良好形象。

但那些“投机取巧”的无良运营商在一锤一买卖之后,使自己的品牌也越来越烂。

我们的销售人员经常被客户虐的生无可恋,实则也是无良代运营商把客户虐的生无可恋。

很多客户在看到我们的实力和专业能力后,选择了和我们长期合作,也介绍了客户给我们,我想为客户着想,带来实际价值实则是明智之举。


再次小编认为,刚起步的时候可以找一家专业、实力强的代运营商,后面,我们会在运营的同时,给客户提供咨询服务,相信在前期的搀扶下,后面你也可以丢掉拐杖自己走下去。


他被外卖代运营骗了,气的跳楼!


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