羅甸供電局邊陽所黨支部:為客戶服好務、供好電,我們全力以赴!

“真是太謝謝你們了,這麼快就把接好電了……”羅甸縣新場村縣界疫情防控值守點執勤人員對電力員工連聲謝道。大年初五16時10分,南方電網貴州都勻羅甸供電局接到羅甸縣政府通知,因防疫工作需要,羅甸縣與平塘縣交界處的新場村急需新增一個疫情防控值守點。面對緊急情況,南方電網貴州都勻羅甸供電局邊陽供電所黨支部快速響應,爭分奪秒與疫情賽跑。16時30分,供電人員們第一時間到達現場,不到1小時就完成了新場村縣界疫情防控值守點兩間臨時用房的線路搭接、佈線及照明、插座的安裝,並幫助值守點執勤人員完成了卡點物資的整理、堆放,齊心協力築牢防疫工作圍牆。

夜幕來臨,當看見值守點執勤人員照明、取暖和燒水用電正常後,供電人員們又踏上了新的征程。

當前是疫情防控的關鍵時期,為做好有效應對,邊陽供電所黨支部建立了24小時互聯溝通機制,打開其工作日誌詳細的記錄了交接班人員前後的體溫、工作及外出接觸等情況。“邊陽高速出囗檢查點,發現取曖爐所使用的電插板線徑過小承受負荷較低已發燙,已幫其更換。”“當天接到客戶報裝電話,已及時預約完成26戶裝表接電工作”“2月6日和2月7日分別接到惠澤家園、沙子彎片區共2戶用戶反映電費較高,我們立即到達現場核實,分別查看其電錶顯示電流較大,查看客戶室內電器情況,發現2戶客戶的熱水器溫度均設置不合理,因天氣較冷導致熱水器頻繁啟動耗電,已引導客戶將熱水器溫度設置為50度,處理後回訪客戶,回覆已正常。”

讓客戶用上放心電、安心電,為客戶服好務、供好電,我們全力以赴!



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