我對家長報班邏輯的總結

所謂幹一行愛一行,


有總結才有沉澱,才有收穫,


學習是如此,工作道理也是如此。


我因為公號上的文章偶然被一些行業的大佬看到,


得到認識到行業的大佬,可以當面請教。


若沒有公號的契機,這些大佬時間那麼寶貴,其實不大容易能認識到。


所以說,多總結,多分享,沒啥壞處。


上週,聽到一位老師說的“從眾心理” ,引起了我對於家長報班心理邏輯的思考。


你還別說,家長是各種各樣的,在對待同樣一件給孩子報班這件事,也是分很多不同類型的。


今天,我們就這點來說道說道,我觀察的,經歷的,總結的。


第一類家長,也是每個人周邊比較常見的。


“跟風型家長”。


先下結論,再做分析:這類家長是超大型機構的最愛,目標客戶。


這類型家長的“從眾心理” 是最重的。


往往會被超大機構通過大型專家講座,大型名師講座,各種進校講座,


報名窗口期,限時聯報優惠,再加上學管的“臨門一腳” ,腦子一熱,刷卡交錢,一條龍辦下來。(這個跟有些奶茶店請人排長隊道理是一樣的)


至於,這個班級,這個產品到底適不適合自家的孩子,往往這類型的家長是沒有多想的。


他們一般想的是,同年級的張三,李四,王五,都報了。


我也趕緊報名吧。


對於孩子,這類家長比較屬於“願意花錢,不願意花心思”。


往往這類型家長的孩子,成績都不會太頂尖。


他們決策容易受到周邊學霸孩子的家長影響,


殊不知有時候學霸合適的,自家孩子不見得也合適。


同時,由於這類家長想法容易左右搖擺,所以這類學生流動性也相對較大,


很多時候流轉在各大機構之間。


這個月考了,孩子考不好,他們就會開始考慮換機構了,把孩子從機構A轉到機構B .


下個月期中考了,孩子又考不好,可能又會從機構B轉到機構C ....


他們缺乏理性的思考,和對自家孩子的準確定位分析,


容易急於求成。


往往找到孩子學不好的癥結所在,頭痛醫腳的事沒少幹。


或者,部分極端的情況下,容易找“ 背鍋俠” ,以得到心理的平衡,以迴避事實。


你問我為什麼瞭解這麼清楚。


因為,我以前也在機構待過。


我看過,有個家長在孩子考後,衝到校區,對一位年輕的女老師大吼,拍桌子。。。。。


其實,那孩子我見過,憑心而論,屬於學習品質極差的。

(那麼這個時候,家長完全歸因老師,本身可以說是一種逃避心理)


還有,在前幾年,我剛開始做工作室的時候,


我也曾因為沒有建立招生標準,招收了部分不合適的學生,


花費了無數的精力和心血,


最後落得一頓埋汰,吃力不討好。。。。。


所以,這兩年,熟悉我的朋友都知道,我屬於招生比較苛刻的,


沒個六七成的把握,我是不敢招進來的。


還有,就是和家長的溝通很重要。


人與人之間,有時候就是那麼微妙。


有時候一個人與一個人相處,


從一開始就可以看出來到底能不能聊到一塊。。。。


如果補習老師和家長對一些問題的聊不到一塊,那麼這個溝通就會很痛苦。


我也總結出自己的“ 雷區” : 過分“強勢” 的家長不能接受。


因為過分“強勢” 的家長容易固執己見,非常不容易接受老師的建議。


而且過分強勢的家長(特別是媽媽),很大概率兒子會比較懦弱,女兒會比較叛逆,這都是經驗所得。


這個性格特點,本身就是學生變成尖子生的阻礙,我以前文章提到過這個,我稱之為“情感阻力過大”。 學習恰恰需要的是心平氣和。


有時候,微信上一些機構的老師會對個體工作室老師表示羨慕,


因為個體老師是有得選的,機構老師是“被安排的” ,沒得選。


而說實在的,大部分學管在招生的時候,


哪裡會管你老師到時候能不能教得下去!


天花亂墜一頓承諾,卡一刷,提成到手。


我有一句“名言” : 收錢一時爽,教起來的痛苦是長期的。


問題在於, 在大機構,收錢爽的是學管,教起來痛苦的是老師,


這兩個環節是分開的,這個從機制上來講就是很大的問題。


第二類型 “崇尚素質教育”的家長


崇尚素質教育,其實又分兩種。


一種是真的搞好了素質教育。


小朋友成績不見得是最好,


但是小朋友專注力,動手能力,口頭表達能力,人際交往能力,獨立生活能力,這些方面都很不錯。


即使暫時成績不算頂尖,由於孩子各方面素質不錯,潛力很大,只要合理引導,早晚後發先至。越到初中,高中,這種孩子的表現會越好。


這種真的搞好了素質教育的家長,本身各方面的素養也是很高的。


下結論:這種家長,大機構的營銷對他們作用不會很大。


他們本身具有對課程優劣的獨立判斷,所以很多流水線方式的課程他們可能是看不上眼的。


除非授課老師真有獨到之處,不然他們會覺得非常沒必要。


這是其一。


其二, 即使你的課程非常好。


他們也不一定是長期學員。


因為在大部分家長覺得補習是剛需的情況下,


在他們眼裡,補習就是甜點,


好吃就吃兩口,也不見得天天吃,長期吃。


所以,我有時候和其他老師聊天,會說到,如果這類型的學生沒有續班,


不要傷心,不要難過,這並不是你的錯,這是不可抗力,


你不可能說服一個人天天吃甜點。


而且,據我經驗,如果你的課好,即使這種學生一時離開了,到了關鍵時候,到了需要你的時候,他們還會再回來的。

我對家長報班邏輯的總結


那麼這類型的學生,對於機構來說,最不容易服務好。


對於工作室來說,一般也不能算最好的客戶,因為這類型的客戶具有較強的不穩定性,哪天來,哪天走,完全看天氣。


對於我來說,這類型客戶,我保持一個原則,


要來的時候歡迎,因為孩子也比較好教,家長個人修養也好,絕不可能出現扯皮的事情,孩子該是如何,家長心裡一清二楚。


要走的時候歡送,也不做挽留和說服( 說服是沒用的,掉價,太low) ,


互相有個美好的回憶,哪天江湖還會再見的。

我對家長報班邏輯的總結


第二種崇尚素質教育的,屬於搞了假的素質教育,


很有可能把孩子搞到中專。。。。。。( 不是所有的中專生都是如此原因,不要擴大化)


他們一般會崇尚“快樂童年” , 然後口頭禪是 “ 我對孩子的要求也不高,中等就好。。。。。”


然後,就放任孩子隨意發展。。。。 ( 不知道培養了什麼素質)


若是孩子智商偏高的話,還可以混箇中上,但是學習習慣會很差。。。。


若是孩子智商平庸,估計就會墊底。。。。。。。


這類型的家長一般會在小學,初一,初二,無所作為,


然後在初三火燒眉毛。。。。。。


此處省略一萬字。。。。。


不管怎麼倒騰,大概率要麼高價國際班,要麼沒高中。。。。。。


因為這類孩子我見多了,主要在機構待的時候見很多。


自己做工作室見得很少,因為工作室主要靠轉介紹,


一般家長也知道我的風格,不會給我介紹這類型的。


這類型的客戶,有得選的時候,一定不要收。


我對熟悉的老師是這樣建議。


原因很簡單,你對孩子嚴格要求,孩子會吃不消(沒那個習慣),


家長也非常心疼 (彷佛讀書會讀出人命) 。


話雖如此,但是由於也是花了錢的,所以家長一定還是希望成績能像雨後的春筍一樣,節節攀升。。。。


事實上,一點辛苦都受不了,能出成績才怪。。。。。。


本來想一口氣把所有類型家長分析一遍 ,


會花太長時間,


如果後面這篇轉發和閱讀的人比較多。


再補續篇,把其他類型的家長的特點也介紹一遍。


大約有個七八種吧。


Plus ,看我文章的家長一般需要比較強的心理素質,太玻璃心的不建議長期收看,因為容易對號入座,扎心。


我對家長報班邏輯的總結


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