加拿大魁北克省瓦爾克特市——BRP公司決定將目前的所有動力型運動產品保修期延長90天,覆蓋其所有的powersports(動力型運動產品)產品線(Ski-Doo雪地摩托、Lynx、Sea-Doo摩托艇和Can-Am)。
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這一舉措表明了BRP的承諾,即使在這些充滿挑戰的時期,也要提供卓越的客戶體驗,這也是最近的“攜手共進”項目的一部分,該項目提醒人們,艱難時期需要新的應對措施。由於一些BRP經銷商已經暫時關閉或部分開放,BRP希望確保其客戶可以充分受益於他們的保修。
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BRP全球客戶服務零件與配件副總裁Delton Bohlman表示:“在當前情況下,人們已經想到了許多事情需要考慮。” “我們不希望他們的保修期成為其中之一,尤其是服務部門的能力下降時。
我們想要成為北美第一家為我們所有的powersports產品提供延長90天保修期的OEM廠商,以確保我們能讓事情變得儘可能簡單。
“這是我們的使命。 不只是一個口號,我們都在一起,我們需要盡我們的力量幫助彼此度過難關。”
符合條件的客戶不需要採取任何申請就可以加入保修延長計劃,他們將自動延長。
90天的延期適用於將於2020年3月15日至6月30日到期的所有有限保證和B.E.S.T.延長的服務範圍。