巴黎4月30日電（張瑋真）在經歷了為期兩個月的歇業後，“非必要商業”店鋪將於5月11日重開，顧客和商家需要遵守什麼政策呢？
法媒《20分鐘》報道，5月11日起，像雜貨店等“非必要商業”店鋪將重新開業，專業機構正聯合法國勞動部（Ministère du Travail）、經濟部（Ministère de l’Economie）、衛生部（Ministère de la Santé）以及內政部（Ministère de l’intérieur），共同商議針對不同經濟部門的“復工準則”。在正式文件正式生效之前，不少商家已經在著手準備復工具體事宜。
基本復工條件
法國獨立商販協會會長弗朗西斯·帕隆彼(Francis Palombi)指出：“解除居家隔離並不代表疫情的結束。”因此，他強調，需要讓客戶明白，“商店的經營模式肯定將與正常時期不同。”
弗朗西斯·帕隆彼解釋道：“不同的商業部門將會有對應的復工準則，但萬變不離其宗：採取相應的隔離措施，不能與客戶有直接的身體接觸，比如握手等等；保持社交安全距離，對於商店來說，就相當於是限制入店人數；所有商店都必須給員工發放免洗消毒液、手套以及口罩，如果能發放給顧客，那麼就更好了。“此外，法國總理菲利普在週二的講話上提到，商店有權拒絕不佩戴口罩的客人進店。
避免一切接觸
除了以上的基本復工條件，不少商店也根據需要自行制定了一些政策。卡尼爾巴黎書店（Classiques Garnier）負責人之一的路易松·布羅勒（Louison Brolles）表示：“我們不能像平常那樣讓每位顧客隨意觸摸、瀏覽商品，因為所有的商品書都使用一種不容易消毒的特殊塑封。
”同時，法國書店協會（Syndicat de la librairie français）主席古洛姆·於森（Guillaume Husson）認為：“顧客在進入書店前需消毒雙手，但由於書店內書籍過多，不容易消毒，因此想看哪本書最好事先跟書店工作人員溝通。”
在店鋪環境上，古洛姆推薦增加店面清潔頻率，他說：“按照往常，我們習慣每三天清潔一次店鋪，但5月11日後這個頻率應該增至每天。”店員也需要注意與顧客保持社交安全距離，卡尼爾巴黎書店負責人路易松則表示將在書店收銀臺處安裝透明擋板。
非接觸式支付
法國花匠聯合會（FFAF）主席佛洛倫特·莫羅（Florent Moreau）也認為在收銀臺安裝透明擋板可以起到保護員工的作用，不過他同時也表示：“不是所有商店都有條件安裝這種擋板，所以我們推薦店鋪使用櫃深較長的櫃檯，並在地面粘貼標識，提醒顧客保持安全距離。”另外，他推薦顧客在進行付款時儘量少用紙幣，他說：“80%的花店顧客都使用銀行卡付款，我們推薦使用無接觸式銀行卡。”
一位花店負責人弗朗索瓦則武裝到Post機，他採取的方式為在Post機上粘貼保護薄膜，每使用一次就更換一張。而且，弗朗索瓦還採用在地面粘貼標識的方法將自己的店鋪分區：“最多三名顧客同時進店，每一位顧客則按照店內的標識在不同的區域內活動，這樣就能保證至少兩米的社交安全距離。”
特殊情況
保持社交距離的規則在以上店鋪尚可被遵守，但有些類型的店鋪則很難保證店員與顧客之間的距離。鞋業零售商聯合會主席桑德拉·拉克特-賈森（Sandrine Lacotte-Garcin）是三家中老年鞋店的經營者，她表示：“我們希望限制進店人數，但一般來買鞋的都是兩個人一起來的，而且我們的店鋪主要針對中老年人，他們當中有一些沒法自己彎腰試鞋，所以我們的店員就必須與他們產生接觸。
”為了保證其店鋪員工的安全，桑德拉的店鋪已經採購了口罩、一次性手套以及帶塑料擋板的隔離帽供員工使用。而且，在試鞋處，每個座位上也使用塑料薄膜進行保護。在商品消毒上，他們採用的是高溫蒸汽消毒法給每雙鞋子消毒。遇到退貨的商品，他們也會將其在店內放置24小時後才進行消毒處理。
經營內衣店的帕特里夏則決定5月11日解封后採取不退換貨的政策。和鞋店相同，他們也採取高溫蒸汽消毒的方式給試衣間的衣服消毒，但由於顧客需要試穿衣服，而這大大增加感染風險，法國獨立商販協會會長弗朗西斯·帕隆彼(Francis Palombi)補充，接下來可能會針對服裝店的特殊情況出臺特殊消毒政策，但具體是什麼目前還未知。
難以保持距離
如果說有一類店鋪的店員特別高危，那麼一定是理髮師，法國美髮企業協會副主席克里斯托弗·多黑（Christophe Doré）開玩笑說：“隔著一米距離剪頭髮難度有點大。”因此，所有理髮師在工作時都必須佩戴口罩，同時，他也推薦理髮師，特別是近距離處理男顧客鬍鬚的理髮師佩戴帶塑料隔板的防護帽。理髮店內的所有美髮工具在每次使用前都需要經過消毒噴霧消毒，方可使用；像燙髮使用的耗材，在消毒前也不可重複使用。另外，像茶水、糕點、雜誌等附加服務也停止提供。
克里斯托弗還強調要限制進店顧客人數，但也要看顧客類型：“如果是給孩子剪髮，那麼僅可由一名家長陪同；如果是青少年，那麼家長需要在外等候。”面對即將迎來的大量預約，克里斯托弗表示，行業已經做好了準備，將滿足儘可能多的顧客的需求。
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作者：張瑋真 轉載自旅法華人戰報（ID：DailyFR）
