鄭爽又上熱搜了，這次的詞條是#鄭爽直播# ，#鄭爽情緒#。
前幾天，在她的快手生日帶貨直播間裡，鄭爽情緒再度崩潰。原定五個多小時的直播，進行到3小時左右，氣氛開始尷尬；4小時左右，兩位助播下線；她自顧自地說了一會兒，“我覺得有點疲憊”“業績，這跟我有什麼關係啊”，然後低下頭，沉默不語，導播把畫面對準她身後的東方明珠，掐斷了直播；過了一會，她又開播了，一個人直播完全程。
一時間，網上熱議紛紛。
有些粉絲和網友表示支持鄭爽，覺得她是一個真實的人，情緒失控的原因是不喜歡這種一刻不停沖銷量的賣貨方式，且她的言語是寵粉和鼓勵理智消費的表現。
的確，鄭爽在直播中多次提出節奏太快，接受不了這種模式，她有自己的直播風格，想和粉絲們邊聊天邊分享好物；在助播貓妹妹和子勁催下單時，說自己是個佛系主播，不用介紹，大家有需要就買，不需要的再便宜也不要買。
有些網友則指出鄭爽的行為是缺乏合約精神，耍公主脾氣的表現。
因為直播前鄭爽在微博上明確發過宣傳預熱，表明這是她的直播帶貨首秀，且一場直播的類型特別是明星直播的類型，是合作雙方在前期溝通中，首要確認的信息，所以部分網友認為帶貨是這場直播的主題。鄭爽身為公眾人物，將個人情緒過多地帶入到工作中，也是對現場工作人員和屏幕前觀眾的不尊重。
其實在這次直播翻車事件中，鄭爽的表現不可以簡單地用對與錯來判斷。
她有個人情緒這一點不過分，但她的情緒發洩過度了。五個小時三十多件商品需要推薦，鄭爽作為直播帶貨新人，不能接受現有的商業化賣貨模式，想多和粉絲聊聊天，可以理解，但是她的想法應該在直播前和團隊做溝通調整，而不應該在直播現場大爆發，把兩位助播請下臺。
作為明星帶貨主播，她在推薦商品上確實不夠積極。直播進行到三小時左右，她的情緒就開始低落，較少說話，也不太看鏡頭。在推薦口紅時，因為代言人是鄭爽，男助播就請她試色，或推薦色號，她沒有試也沒有推薦，只是說“我不知道什麼人適合什麼色號”。當時的氣氛是隔著屏幕都能感到尷尬的那一種。可當大家都以為直播結束的時候，鄭爽卻調整好情緒返場單獨進行直播賣貨，這次又恢復了活力，繼續給大家推薦。這也不能說是完全的不敬業，畢竟在個人情緒不佳，感到疲勞之後，仍然堅持了下來。
希望鄭爽能夠及時調整自己的情緒和狀態，重新出發。在keep real，保有真我的同時，提升自己各方面的素質，沉澱下來，少一些情緒化，多一些理智，以更佳的姿態出現在喜愛她、支持她的觀眾面前！
