11月24日中午12點54分，@中國消防發佈微博稱：11月24日凌晨2時許，湖北襄陽一貨車追尾罐車致天然氣微量洩漏，襄陽消防支隊出警途徑襄陽北高速收費站時，查看證件齊全後被問各種問題，問清後表示要按程序向上級請示看能否放行。經一段時間交涉才放行。下高速時又遭遇同樣問題。
@樂山消防評論該微博並解釋說：《消防法》第四十七條規定：消防車、消防艇前往執行火災撲救或者應急救援任務，在確保安全的前提下，不受行駛速度、行駛路線、行駛方向和指揮信號的限制，其他車輛、船舶以及行人應當讓行，不得穿插超越；收費公路、橋樑免收車輛通行費。交通管理指揮人員應當保證消防車、消防艇迅速通行。
為了瞭解情況，看看新聞記者Knews記者致電了漢十高速公路管理處，工作人員吳先生表示，在調閱監控後他們發現這起事件是一個誤會，並且微博內容與事實有出入，首先消防車上高速時並未被查證問問題，視頻內容是發生在消防車下高速時。其次，收費員並非查詢消防員證件，而是需要消防員出示IC卡。
吳先生進一步解釋說，此次誤會是由於消防車沒有按規矩進出收費站，消防車進入高速時走的是ETC車道，而離開高速時卻沒有走ETC車道，而是走了人工車道，這時消防車司機應出示ETC卡以便收費人員操作，才能正常放行，杆子不是想抬就能抬的，信息化操作需要卡才能實現，所以當時收費員只是要求司機出示卡，而非消防員證件。
吳先生希望車輛都能遵守高速公路行駛規則，信息化操作還是需要大家的配合和諒解。
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