假如你不會說話，不需要學太多，牢記這八字天規，就夠了，就足以讓你的人際關係就會越來越好。這八字天規就是：多講善言，少說惡語。
關於處理人際關係和說話，鬼谷子在《捭闔篇》裡有一段闡述，大意是說：只要你保持一顆坦蕩之心，真誠地幫助別人，多講善言，少說惡語，就足以處理好人際關係。“多講善言，少說惡語”，這八字天規或許是鬼谷子給我們最好的說話忠告。要知道，覆水難收，惡語一旦說出口，傷害到了別人，就很難彌補和挽回，必然遭人怨恨，甚至是為自己帶來災禍。
來看一個小故事：
有一頭熊在與同伴爭奪食物的搏鬥中受了重傷，苟延殘喘的它，來到一位守林人的小木屋外，乞求得到守林老人的援助。守林老人看到後，覺得它很可憐，便答應收留它一晚。守林老人對這頭熊很照顧，細心地為它清理和包紮傷口，還為它準備了一頓豐盛的晚餐，讓這頭熊感動不已。
晚上準備睡覺時，老人發現木屋裡只有一張床，於是邀請熊與他共住一張床。就在熊剛剛躺下後，它身上那難聞的氣味鑽進了守林老人的鼻子裡。老人聞到後脫口而出：“天哪！我從來沒聞過這麼難聞的味道！”接著又嫌棄地躲了躲。
熊畢竟是寄人籬下，所以，聽完後沒有說任何話，可是，它因此整夜都無法入眠，勉強捱到天亮後，向守林人致謝後，它回到了山林裡。
很多天以後，守林老人再次與那隻熊偶遇：“你那次傷得好重，現在傷口癒合了嗎？”熊回答道：“皮肉的傷口早已癒合，可是心靈的傷口卻永遠難以痊癒！”
故事很簡單，卻足以表明惡言惡語的傷害力有多麼的巨大。在處理人際關係時，學會與人為善，多少善言，於人於己都有利。而處處與人為敵，經常說一些惡言惡語，到頭來讓別人難堪，讓別人受傷害，也會讓自己被別人怨恨，破壞良好的人際關係。
處理人際關係時，想說好善言善語，有很多的技巧，其中最常用到的有以下四種：
一、最能化解衝突的一句話：“或許你是對的。”在發生衝突時，率先退讓，那麼，如果自己是錯的，就不會因為死不承認而犯下更大的錯；如果自己是對的，那麼，也能給對方一個臺階下，讓對方將重點放在反省自己的錯誤上，而不是讓衝突加劇，能夠有效緩和局面。
二、最能寬慰人心的一句話：“我就來。”每個人都有需要幫助的時候，一句“我就來”，雖然只有短短三個字，卻會讓對方感覺到莫大的寬慰和放鬆，也能讓人對你感念在心。
三、最讓人增長信心的一句話：“我相信你行。”當一個人遇到困難、挫折、失敗或猶豫不決的時候，假如你能真心實意地對他說一句“我相信你”“我覺得你行”，那他一定很快就會鼓足勇氣，也會對你感激在心。
四、最能讓人堅定決心的一句話：“走自己的路，相信自己的選擇！”當一個人被各種聲音圍繞時，他所需要往往已經不是建議，而是有人能幫他堅定決心。
有句老話說得好：善言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。多講善言，少說惡語，確實能創造出一個和諧的環境和心境，有利於人際關係的和諧發展。如果你不會說話，其實根本不用學太多，牢記這八字天規，在絕大多數情況下，都已經夠用了。
