我在微軟做職業經理人時,從工程師、部門經理,到戰略合作總監,每年都會定期接受一門培訓,叫作“商業行為與道德” (Business Conduct & Ethics)。
幾乎所有其它培訓,包括對我影響最大的《高效能人士的七個習慣》,《六頂思考帽》等等,都是選修課。
但是這門培訓,是強制參加的必修課。
不僅在微軟。
你去讀全球任何一個真正頂尖的商學院,也都有一門必修課,那就是《商業道德》。
如果這門課沒有及格,你是沒有辦法從商學院畢業的。
這門課讓我受益終身。
這門課,沒有辦法幫我立刻成功,但卻一直在防止我瞬間失敗。
所以,我們在公號中聊了非常非常多的話題。
但是,如果我們公眾號只能有一篇必讀文章的話,我想那就必須是今天的這一篇:商業道德。
本文首發於2019年。
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什麼是“商業道德”?
第一,就是堅持“正直誠信”。
曾經的五大會計師事務所之一,安達信創立於1913年。
1914年,芝加哥鐵路公司要求安達信做假賬。
剛創業、年僅28歲的安達信連付工資的錢都沒有,但正告該公司:即使傾芝加哥全城之財富,也難以誘我讓步。
說得多好!
安達信公司依靠“不做假賬”這四個字,依靠誠信,越做越大。
直到,2001年。
這一年,美國上市公司安然醜聞爆發。
美國監管部門在調查中發現,在過去的4年中,安達信為安然虛構了5.86億美元的利潤,並隱藏了數億美元的債務。
美國證監會宣佈調查後,安達信開始瘋狂地銷燬文件。
2002年,安達信宣佈放棄全部審計業務,全球分支機構分別併入安永,畢馬威,德勤。
一個89年的巨頭,轟然倒下,沒能度過自己100歲的生日。
這是非常諷刺的一件事情,一個說出“即使傾芝加哥全城之財富,也難以誘我讓步”這樣的話,依靠正直誠信獲得成功的企業,居然最後,是因為做假,一夜暴斃。
我們在社會上行走,會遇到數不清的誘惑,這個時候你一定要堅持正直誠信,堅守自己的底線和原則,不該做的事情絕對不做,不該賺的利益一分不拿。
只有這樣,你才能走得更遠,問心無愧,一生坦然。
— 2—
第二,就是避免“利益衝突”。
有一位科學家,在某著名國際科學期刊上發表了一篇研究論文。
可是過了不久,這位科學家收到了期刊的郵件,說這位科學家沒有說明自己的配偶幾年前曾在一家制藥公司工作。
這家公司,可能從這篇論文的研究中獲益。
這篇文章的觀點是否會因此而不公正,不做判斷,但是這位作者沒有披露這種潛在的“利益衝突”,可能必須撤稿。
什麼叫利益衝突?
你自己的利益,和這篇文章的讀者的利益,可能是衝突的,即便你自己認為自己剛正不阿,但至少必須充分披露。
這就是利益衝突。
還有哪些是利益衝突呢?
作為公司的職員,從自己家人,朋友的公司採購商品。
你可以“問心無愧”地說,他們的東西確實好。
但這依然存在潛在的利益衝突,你必須向老闆彙報你和供應商之間的關係,由更高層判斷是否採購。
在上下級一起出去吃飯時,應該是下屬買單,還是上級買單呢?
應該上級買單。
因為下屬買單,上級報銷,涉嫌“利益衝突”;一頓飯局中的最高級領導買單,然後讓飯局外的更高級領導審批,可以避免“利益衝突”。
即便你本人再問心無愧,潛在的“利益衝突”,也會成為你職業和人生道路上的絆腳石。
學會有意識地防範和避免,會讓你人生的道路,走得更順暢一點。
— 3—
第三,就是不送“不當禮物”。
什麼叫不當禮物?
在中國,第一次見面,帶個小禮物是人之常情。
其實全球都是。
但是,送多大價值的禮物叫“禮物”,多大價值的禮物叫“行賄”呢?
在美國,公職人員從同一個來源可以接受的禮物,一次不能超過20美元,全年不能超過50美元。
否則,就算受賄。
50美元,相當於307元人民幣。
日本呢?350元人民幣。
英國呢?257元人民幣。
韓國呢?190元人民幣。
我是政府供應商,我可以邀請公職人員出國考察嗎?
如果你給他買了商務艙,或者順便報銷了他額外多玩兩天的差旅費用,就是“不當禮物”。
我是藥企,醫生開了我的藥,為了表示感謝,我可以給醫生髮“處方津貼”嗎?
他拿了,就算接受了“不當禮物”。
我是保健品公司,我可以請超市員工發“推廣提成”嗎?
他收了,就算接受了“不當禮物”。
不當禮物,不僅發生在公司與政府之間,公司與公司之間,它還發生在公司內部。
在上級過生日的時候,下屬可以給老闆送禮嗎?
送賀卡、蛋糕沒問題。
送名錶、購物卡,就是不當禮物。
送禮物是人之常情,朋友之間有來有往,沒有問題。
但是,在職場上,在商業場上,你要清楚地認識到,送的禮物不當,就有可能升級為“行賄”,這性質就不一樣了。
一旦你的人生被蓋上“行賄”的章,這一輩子的機會都可能離你遠去。
所以,拿捏好送禮的度,有些紅線,絕對不要觸碰。
最後的話
商業道德這一課,是每一個人的必修課。
所有你用常識判斷,利用小技巧、小禮物、小聰明獲得的“破壞公平競爭”的利益,都有可能違反了“商業道德”。
記住,商業道德有三個基本點:
1. 堅持“正直誠信”。
2. 避免“利益衝突”。
3. 不送“不當禮物”。
商業方法,決定你能飛多高;商業道德,決定你能飛多遠。
做人也是一樣,聰明才智決定你飛多高,誠實守信決定你飛多遠。
這一課,我在《5分鐘商學院 | 實戰篇》也曾講過,它是每一個商業人士的必修課,非常重要。所以今天,我把它拿出來,再講一遍。
希望我們都能在商業和人生的道路上,越走越遠。