被网络贷款催收了吗?正当维权您别忘


一分钱难倒英雄汉,谁都有青黄不接的时候,但是一旦在网贷逾期了,各种催收蜂拥而至,让人不胜烦恼,当然解决催收最好的方式就是还钱,但是借款人也要在被催收的同时防止正当权益被侵害。

这几年国家扫黑除恶的力度很大,而且两高两部出台了软暴力刑事案件司法解释,暴力催收受到很大社会关注,催收机构现在也在规避这些,所以现在的不当催收形式一般为言语恶劣、爆电话、爆通讯录、不恰当时间催收等,这些形式的催收可以很难以被界定为暴力或软暴力,但又给借款人造成了很大的困扰。那受到不当催收应该怎么办呢?

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催收机构

现在网贷机构的催收主要分为自营催收和委托第三方催收,大的网贷机构都会开发机器人进行自动催收提醒,而且对自营催收管理较为规范,出问题的大多是第三方催收,因为第三方催收公司的收益是跟回款直接挂钩的。第三方催收公司五花八门什么样的都有,跟银行合作的一般是相对规范的,营业范围里会有受委托进行贷款催收提醒,大量的催收公司是没有这个营业范围的,公司名称也是各种各样,有法律服务、有金融外包、有科技公司、有商务公司,等等。

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监管规定

从监管规定上来看,银行金融机构对催收管理相对比较规范,如《商业银行信用卡业务监督管理办法》六十九条对催收进行了规定,但网络小额贷款在催收问题的监管上还是比较欠缺的,2018年互金协会发布了《互联网金融逾期债务催收自律公约》,但这个只是行业自律组织的公约,没有监管效力,人总行《非存款类放贷组织条例》中虽然明确了催收禁止方式和法律责任,但迟迟不能出台。

建议

那么如果受到不当催收怎么办呢?建议接听电话首先问清楚并记下对方公司和工号,如果不能说明公司和工号的直接挂电话拉黑,继续接听电话的一定要录音,保留维权证据。如果借款人在网贷机构的贷款是银行、消费金融公司放款的,可以向当地银保监局反映,如果是网络小额贷款公司放款的,可以向当地金融局反映。同时可以查一下催收公司的工商信息,看看有没有受委托进行贷款催收提醒的业务范围,如果没有可以向市场监管部门反映。


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