作者:弘禾師兄
這是 “ 弘禾師兄 ” 的第 133 期分享
人的一生中,一定會遇到與別人發生爭執的情況。身在職場,也是一樣。
在生活中,與父母、親人、伴侶發生爭執時,一般不會有特別嚴重的後果,畢竟大家有親密關係在,不會真的生對方的氣。
但是在職場中卻不同,你一個不小心說錯話,辦錯事,或與別人發生爭執,可能對方就會跟你記仇,甚至會引來別人給你穿小鞋或報復等。
那麼在職場中,能避免不和別人起衝突就儘量避免。
萬一避免不了該怎麼辦呢?
與別人發生爭執不要超過3個回合
當工作中與別人發生意見不一致或衝突的時候,最好不要超過三個回合。
什麼意思呢?
就是當對方與你有爭執時,對方發表一次觀點,你發表一次觀點,這就叫一個回合。
當雙方你來我往的爭執超過到了第三個回合,對方還沒有要停的意思,那你立馬停下來轉頭走。
因為但凡爭執超過3個回合,還不能控制住自己情緒的人,他即將面臨的就是情緒失控。
當一個人情緒失控時,後果是沒辦法控制和預料的,所以當你遇到這樣的人要及時停止爭執。
發生爭執時,不逞一時口舌之快
當你和別人發生爭執時,千萬不要逞一時口舌之快。
人在情緒緊張時,很容易邏輯不清,在情緒激動時,最重要的是什麼都不要說。
先讓彼此冷靜下來,等雙方都恢復理性後再進行溝通,效果往往會更好。
或者在事前,做好充足的準備,比如拿著筆記本,把想說的都列在筆記本上,這樣可以讓自己在表達的時候更有邏輯。
不及於回覆消息
有句話說:“極喜時莫與人物,極怒時莫與人書”。
意思就是當你特別高興的時候,不要承諾給別人東西,一旦你高興的情緒緩和下來,離智後可能會後悔。
當你特別生氣的時候,不要給別人寫信、發微信等,不要給別人回覆消息或者和別人溝通,一旦你在氣頭上把別人罵了一頓,當你恢復理智後你很可會後悔。
但是給出去的東西和說出去的話,都如潑出去的水,收不回來了。
不管遇到什麼樣的情況,只要你忍住不回覆消息,那麼話語權永遠都在你自己手裡。
一旦你回覆了別人消息,別人就知道了你的立場和想法,你再想改變就會變得很難。
遇事不要急於回覆消息,想好了之後再回復,千萬不要衝動。
就像很多公司的老闆一樣,你發消息給他們時,他們要麼不回覆,要麼就是惜字如金非常謹慎。
還有一種情況,比如當有人在公司的群裡公開的@你,指責你,而群裡又有老闆和領導在,這個時候你也可以選擇不回覆,不應戰。
你一旦回覆了,兩人難免會出現爭執,對方既然敢在老闆面前編排你,就證明對方肯定是有備而來。
這個時候你不回覆,反而更能顯出對方比較尖酸刻薄。
所以,不及於回覆消息,是很好的一種自保的方法。
最後的話
人的一生中,一定會遇到與別人發生爭執的情況。身在職場,也是一樣。
身在職場,與別人發生爭執時該怎麼辦?
1、與別人發生爭執不要超過3個回合
2、發生爭執時,不逞一時口舌之快
3、不及於回覆消息
祝你在職場一路披荊斬棘,實現人生躍遷。
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本文作者:弘禾師兄,稷下百家教育創始人兼CEO,一個努力奮鬥的創業者。
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