昨日上午，拱墅召開全區“文明大腦”（文明幫幫碼）建設工作推進會 ，緊抓當前杭州市推動城市治理體系和治理能力現代化契機，著力打造“數字賦能文明實踐”拱墅品牌。
疫情期間，拱墅新時代文明實踐凝聚全民志願者戰“疫”力量，大批市民熱心參與，“我要報名”的聲音打動人心，“讓我來做”的承諾堅毅篤定……千千萬萬志願者用行動踐行雷鋒精神、奉獻精神，用愛心築起聯防聯控、群防群治的堅固防線，成為防控一線不可或缺的力量。志願者作為拱墅文明城市創建、新時代文明實踐中心建設的生力軍，有效建立集報名參與、資源整合、供需對接、權益維護等一體化便民利民、共建共享的志願服務平臺是拱墅推進文明實踐志願服務機制建設的重要舉措，不斷推動人們在參與和接受志願服務的良性互動中形成向上向善、互幫互助的文明風尚。
今年年初，拱墅圍繞高標準抓好新時代文明實踐國家級試點建設的重點工作任務，踐行“幫你·幫我·大家幫”理念，在前期半山街道“半山之家”試點基礎上，基於支付寶生態能力、螞蟻區塊鏈技術，創新推出全國首個區域新時代文明實踐中心數字服務平臺——“文明大腦”，主要由文明幫幫碼、志願服務平臺、文明指數、文明實踐組織管理和領導駕駛艙等組成。
文明實踐數字化平臺，集中體現了政治明方向，自治增活力，德治揚正氣，數治出效能。主要亮點如下：
1 社會參與，共建共享
搭建各級文明實踐陣地提供數字服務平臺，推進政府、市場、社會組織以及市民群眾多方參與，構建廣泛的文明統一戰線和群眾基礎。依託數據駕駛艙實現文明實踐志願服務數字化、可視化、形象化、具體化，有效打通供給端和需求端，實現志願服務點單、派單、接單“一條龍”，推動文明實踐服務群眾“最後一百米”。
2 一碼通行，通存通兌
創新志願者積分體系，居民群眾可通過手機端支付寶小程序“文明幫幫碼”申請加入文明實踐志願服務隊，每位志願者可根據積分規則生成專屬的文明碼，分別為志願碼（橙色）、愛心碼（中國紅）、陽光碼（金黃色）等三種，志願積分數據不可篡改，積分通存通兌，進一步優化便民服務和志願者權益維護，展現文明實踐志願服務可量化、直觀化的文明之光。
3 文明指數，良性循環
平臺開闢“文明速報”、“文明榜”、“秀文明”、“拍陋習”、“文明起航”、“公筷文明”、“跑腿代辦”等特色模塊，志願者和求助者均可通過平臺互動參與，參與人數、參與活動越多，區域志願者活躍程度、公益次數、文明指數就越高，實現文明實踐的良性循環。
4 構建生態圈，打通服務鏈
結合支付寶便捷、廣泛的權益生態，平臺提供統一開放接口，允許行業公益性組織、愛心企業等服務接入，持續和更多服務生態打通，如：醫院綠通、公交地鐵卡、公園卡、圖書卡以及其他權益等，建立共建區域文明實踐和志願者服務生態，同步推進新商業文明。此外，文明幫幫碼以支付寶為載體，無需另外下載安裝APP，簡單實用、易推廣，接受程度更高，推廣效果好。
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劇透
拱墅新時代文明實踐志願服務依託“文明大腦”（文明幫幫碼），合理配置各類志願服務資源，作出科學決策，提高基層治理效能，精心打造觸摸城市脈搏、感受城市溫度、享受城市服務的數字生活平臺。下一步，杭州市將召開“文明大腦”（文明幫幫碼）啟用專題會，在全市推廣拱墅區的初步經驗做法。
來源/區文明辦
編輯/肖娜
