疫情下的眾生相：黑天鵝與反脆弱
——天下有大勇者，卒然臨之而不驚——
如果讓後人記錄2020年的歷史事件，首當其衝的應該就是“新型冠狀病毒”爆發引來的“黑天鵝事件”——“Black swan incidents”
所謂“黑天鵝事件”是紐約大學塔勒布率先提出而來，意指：難以預測、甚為罕見、連鎖負面、顛覆傳統。
都說疫情是塊試金石，能試出企業的文化和價值觀；也是一面照妖鏡，能映射疫情下的眾生相。
面對疫情的突發，人性的脆弱不言而喻。但是，表現的從容智慧、責任擔當更是令人震驚。他們靠的是什麼？是勇氣、是底氣、是銳氣。天下有大勇者，卒然臨之而不驚。
當然，今天談起芯原，就不得不提塔勒布的另一個名詞——反脆弱。
企業在衝擊中受益、在波動的風浪中，不確定的暴露下，反而會能夠成長和壯大。大浪淘沙，企業如何反脆弱，如何穩定軍心打勝仗？
本期專訪走進芯片行業的龍頭——芯原微電子的陣營，芯原成都公司人事行政副總裁付裕帶大家探索芯原能打勝仗的奧秘。
當談到這次疫情對芯原的影響時，付裕始終是淡定、篤定的：“大浪淘沙下，如果希望員工能同舟共濟，需要大家認可企業的文化和價值觀。對於芯原來說，良好的企業文化和共同的信念使我們擁有強大的反脆弱能力。”
“公正、關愛、分享、快樂”是芯原的企業文化，這一直滲透在員工的工作與生活中。
芯原大愛，責任擔當
疫情高發期（2月10日以前）
1、延長春假：把整體的春假延長到2月10日。
國家措施是延遲到2月3日復工，而芯原員工來自全國各地，出於對員工健康安全的考慮，公司將春節假期延遲到了10日，薪資全部發放給員工，且不算員工個人年休假。
2、健康保障：在2月初全國口罩供應緊張的情況下，芯原緊急為員工採購了一批KN95“家庭套裝”口罩，並安排順豐快遞及時送至員工手中。
3、返程交通：為保障所有員工及員工家屬的返程安全，儘可能降低大家在旅途中被感染的風險，芯原第一時間宣佈返程機票與車票差額報銷制度，由公司承擔員工及員工家屬的所有改簽差額費用，鼓勵原本要長時間坐火車的改坐飛機，因故不能坐飛機的則可以改簽高鐵商務座。
生活的節奏可能會被疫情影響，但是人情永遠不會。常規時期，做好企業；特殊時期，共克時艱，為企為民，是芯原的企業精神所在，力量所集。
疫情控制期（2月10日～2月24日）
芯原（成都）在10日以前就取得了成都高新區政府的復工批文；但出於對員工健康安全的考慮，公司決定在2月10日到24日採取居家辦公，在此期間芯原採取了一系列措施：
1、物資準備：為保障員工在返回公司辦公後有安全的工作環境，在居家辦公前公司已備好了復工所需的額溫槍、口罩、消毒液、手套等防疫物資；除了這些物資外，還為員工特別準備了開工禮：KN95口罩、避疫丸和消毒水，以幫助提高員工免疫力，預防病毒的感染。
2、辦公工具：配備了高效的線上辦公系統。一方面，公司構建了有組織架構的企業微信，方便員工無障礙溝通，不僅讓員工能及時接收到公司重要通告，還針對疫情開設了每日健康打卡以及企業雲學院，企業微信由此變成了辦公的必要工具之一；另一方面，IT團隊24小時在線支持，為所有員工提供全球VPN網絡及Zoom線上會議支持，保障了大家工作的順利開展。
3、防疫知識手冊和居家辦公制度：芯原聯合權威醫生和專家，為員工制定了專屬《新型冠狀病毒防範知識手冊》；同時還及時發佈了《疫情期間居家工作制度》、《在線課程合集》，為員工居家辦公期間的工作與生活提供了切實有用的幫助。
4、員工線上培訓：居家辦公期間，芯原針對員工及其家屬，推出了豐富的免費線上課程，涵蓋心理健康、工作技能、溝通能力、人文、專業管理等方面，讓員工進行多元化學習的同時，保持良好的心理狀態。
疫情好轉期（2月24日至今）
員工返回公司辦公至今已經一個多月了，芯原（成都）的返崗率已達到100%。而在此期間，芯原的防疫措施一直細緻、周到，從未鬆懈。正因如此，截至目前公司也是零風險、零感染。
政策方面：不斷升級更新手冊與制度。及時發佈更新《關於新型冠狀病毒肺炎防控的知識手冊》，為員工特別定製《關於新型冠狀病毒肺炎肺炎疫情防控期間的辦公室工作手冊》；另外，對於孕婦、有小朋友或生病家人需要照顧的員工，公司允許他們繼續申請居家辦公。
安保方面：每天跟蹤員工的健康狀態，時刻保障員工安全與健康。首先，員工出門上班前須進行健康打卡，如實申報自己和家人的健康狀態；其次，員工在到達公司大樓需出示獲批的通行二維碼，同時園區物業會進行體溫檢測；不僅如此，在公司所在樓層入口處，公司還設有自己的體溫檢測點，再次確認員工進入公司前體溫是否正常；每層口電梯口均備有消毒墊和免洗洗手液，以便員工進入公司前進行消毒。
辦公環境方面：對整個辦公環境進行全方位的安全把控。公司每天早上會在員工進入辦公室前進行全區域消毒工作並進行公示；每個公共區域還貼有相應的圖文指引；所有公共區域均配有免洗洗手液及自動洗手液機，以方便員工使用。公司新風系統及空調雖因疫情全部關閉，但為保障室內空氣質量，辦公室全天開窗通風，並在每層樓配備了空氣淨化器全天運作。
辦公流程：人事、行政、財務、IT辦公流程持續優化升級。從疫情開始到復工到現在，這是芯原一直堅持做的事情。
人事行政部門：為降低外來人員接觸風險，所有面試均通過Zoom進行；為避免員工間頻繁的接觸和人員流動，線下物品和資料的領取升級為線上申請，專人送到員工工位。更為貼心的是，員工還可以申領肩頸和腰腹取暖貼，即刻申請，即可送達。
財務部門：針對員工提交報銷單，特別在每層樓增設報銷單提交箱，每日由財務部統一收取。
IT部門：提供雙重線上遠程桌面支持，即Windows遠程桌面支持和Zoom會議遠程支持，讓員工能更安心辦公。
餐飲方面：疫情以前，芯原一直為員工提供午餐補貼；疫情期間，芯原（成都）在洲際大飯店為員工定製口味多樣的工作午餐；下午茶也升級為更為健康的水果、酸奶等，均由行政部定時定點送到每個員工的工位上，以便獨立進餐。
出行方面：為了鼓勵員工專車出行，避免搭乘公共交通工具，降低感染的風險，公司將疫情期間的交通補貼提升到以往的1.5倍。
體健方面：芯原以往為員工定製的健身、游泳、羽毛球等運動項目疫情期間暫時不能開放，故特在每天下午三點於企業微信上推送“芯原工間操”，幫助員工在工作間隙保持鍛鍊身體的好習慣。
“我們想到的，公司做到了；我們沒想到的，公司也都做到了。”芯原員工們自豪地說。
責任也好，精神也罷，從來不是空口白話供人欣賞，而是真正的付諸行動，實幹永遠勝過千言萬語。
沒有失敗者，只有突破者
——人力資源的成功實踐——
付裕提到此次疫情更多的是對公司在非常時期的領導力和執行力的一個考驗，也是對員工自覺自律素質的一次檢測。此次疫情中芯原繼續保持員工招聘節奏，持續為公司各部門輸送新鮮血液。
人才發展——築就行業最厚人才池
截止今年，芯原（成都）員工年平均增長率接近50%，招聘從未停止腳步，六年時間已超過300人。
1、芯原對於求職者的吸引力：
對於求職者來說，芯原最吸引人的是它的企業文化。良好的企業文化呈現在員工面前，得到了員工的認同，產生了集體的凝聚力，為人才創造了良好的工作氛圍。
芯原為員工提供非常公平公開的職業發展路線和晉升通道，芯原（成都）作為公司研發中心之一，其員工參與芯原全球客戶項目，並在很多的大型項目中承擔核心研發工作；公司對所有員工一視同仁，幾乎每位員工都持有公司期權。
芯原關愛員工的成長、健康以及家人，每年組織員工運動會、家庭日、員工子女夏令營等活動；而在每年芯原盛大的年會上員工子女的才藝表演也成為了最動人暖心的一道風景。在分享方面，傳承是企業發展的基石，公司老員工會自發帶領新員工，讓新員工迅速融入團隊。
快樂是指公司致力於打造和諧的工作氛圍，注重工作效率，上班不打卡，採取彈性的工作制度，鼓勵工作和生活相平衡。芯原作為高科技公司，掌握著最核心的前沿技術，在科技創新和研發方面在國內外都佔有舉足輕重的地位，這也是芯原在人才招聘中的另一大特色優勢；芯原不以地域作為分界，更注重技術的分享和傳承；芯原（成都）也有著從硬件到軟件，前端到後端，設計到驗證，開發到測試全面的技術方向，為各類人才提供了更多機會。
2、員工培訓：
招聘為“引”，培訓為“留”。芯原一貫注重員工職業發展規劃和培訓，這使得芯原（成都）成立至今平均離職率僅在3%左右。芯原鼓勵持續學習和知識更新，為員工創造培訓平臺和機會：雖然受疫情的影響，但培訓也沒有停止，由線下轉為線上繼續開展並啟用新的線上培訓平臺。培訓體系分為技術培訓、軟技能培訓、英語培訓以及親子培訓。
技術培訓：平時每週都會進行內外部技術培訓，現在轉為線上後更便於世界各地工程師技術交流和分享研發經驗。
軟技能培訓：為員工購買了多種在線軟技能課程，如Office技能、管理技能、領導力技能、溝通技能、時間管理技能等。除了工作所需的培訓，芯原也非常注重員工的心理健康，針對一些員工在面對疫情時的心理壓力，進行時時在線的心理輔導課程，以緩解心理壓力。
英語培訓：芯原有許多海外客戶，所以公司一直非常重視員工的英語能力提升，每年的英語培訓也在不斷升級。2019年，公司採取精品小班的方式授課，由人事行政部通過了英語專業8級的員工擔任講師，結合員工實際工作需求編寫教學內容，匹配案例分析，配合課後一對一指導，從不同方面保證員工的學習質量，由此培養員工的讀寫能力，與客戶溝通的跨文化交流技能等，幫助他們成為可對直接對接客戶的工程師。在疫情期間，公司也未放鬆員工的英語學習，每天通過線上平臺推送英語小知識給全員，保持英語學習氛圍，同時也還在努力開發線上精品課程。
親子培訓：親子培訓是芯原培訓的又一特色，公司設有親子課堂、健康課程、父母課程和暑期幼稚園課程等，受到員工的高度認可。
而疫情期間，因人和人之間要保持一米以上的距離，芯原開創的《一米課堂》節目由此誕生。該節目由芯原公司主辦、上海知名文化節目主持人閻華主持，目前已經播放到第八期，每一期都邀請相關藝術領域專家參與。
比如與著名旅法鋼琴家宋思衡一起談談音樂；
和著名畫家、藝評家、媒體人林明傑老師暢聊海派繪畫；
與華東師範大學中文系教授、副系主任、古籍研究所所長方笑一老師共話唐詩宋詞；
和書法教師、上海書法家協會會員、楹聯學會會員朱鴻祥老師一同品味書法藝術，感受奇妙的漢字；
同故宮古琴專家，當代古琴製作家、演奏家，上海市非物質文化遺產項目“古琴斫制技藝”代表性傳承人楊致儉老師暢聊古琴文化等。
我們希望員工在這個特殊的時期和孩子一起品讀藝術人文，在豐盈心靈的同時，感受到公司帶給他們的力量。
3、校企合作：
芯原非常重視與高校的合作併成功與各高校建立了多項特色合作項目，一直以來都是業內典範，多次受到政府和高校的肯定。
芯原（成都）2013年成立初始，就攜手電子科技大學開展研究生籃球賽活動，“芯原杯”研究生籃球賽由此誕生，至今已第七屆。2014年與電子科技大學微固學院開創了《芯原課程》，現已由學院課程升級至學校課程，參加併成功結業的研究生均可以獲得學校相應學分。
2015年起開展的“芯原杯”電路設計大賽是基於最先進的FD-SOI工藝，從第一年僅對電子科技大學研究生及準研究生開放，第二年面向四川地區的重點高校，2018年起更是聯合電子科技大學和西安電子科技大學等多所西部重點高校，至今“芯原杯”電路設計大賽已升級覆蓋到全國多地高校，為先進工藝的普及做出了重大貢獻。
2019年為助力學校培養工程型人才，芯原與電子科技大學國家示範性微電子學院、信息與軟件學院聯合開展為期6個月的實習生計劃 ；在國家示範性微電子學院實習生雙選會上共有120名學生參加，其中第一志願投遞芯原的同學超過60位；經過芯原嚴格面試，最終錄用22位同學，芯原（成都）因此成為活動中最受歡迎的企業，也由此榮獲實習優秀企業、優秀管理人員、優秀企業導師多項獎項。
除了這些合作項目外，芯原與西部各大重點高校還有著不同特色的校企合作，芯原在西部地區的僱主品牌已經深入人心，吸引了越來越多的優秀學子，而這可以從每年參加芯原專場校園招聘的人數反映出來。芯原每年校招重點在西部，尤其是電子科技大學和西安電子科技大學，2019年僅僅這兩站就有1500多人參加宣講會，1300多人參加筆試，近600人參加面試。
校企合作不僅提升了學生的學習和實踐能力，促進了西部地區高校的交流，也為芯原的發展儲蓄了力量，更為社會培養和輸送了優秀人才。
4、用人理念：
芯原一直堅持“人品>態度>能力”的用人理念，在招聘的時候注重員工的“德才兼備”，更願意招聘品行端正、學歷好，學習能力強的人才加入，與芯原共同成長。
5. 晉升通道：
芯原尊重個性的發展，提供技術和管理雙通道的職業發展路線：在芯原，從不論資排輩，只以能力論英雄。在尊重人才的基礎上，通過多次多方評估，根據員工的職業訴求及實際能力、團隊的情況以及公司的需要，按照公平公正原則，為員工提供不同的職業道路選擇。
路線1——技術發展方向，可以從工程師一直做到技術專家。
路線2——技術管理方向，可以升職到經理、總監，甚至更高職位。
而兩條路線的職位是相對對等的。
中國引擎 彎道超車
——不忘初心，方得始終——
付裕說到：“不忘初心，方得始終”。通往成功的道路，永遠要記得自己夢想與初心。
每個行業都會經歷“上行”和“下行”，這是很正常的，要以一個辯證的態度去看待它。疫情的影響，不僅是對半導體公司，而是對全行業，不僅是中國，更是全球性的。
對有實力的產品公司而言，他們可以在特殊時期致力於新產品研發，等整個行業復甦後，打一場漂亮的翻身戰；而在產業處於低潮時，尤其在遭遇疫情期間，芯片設計企業理應韜光養晦，積極儲備新產品，以待時機成熟時厚積薄發超越對手，但困難時期不便擴張，因此需要尋求一流的芯片設計服務公司來進行合作。
這時候，芯原不僅可以為他們在特殊時期提供所需的設計服務，更可能與其發展成為長久的業務合作伙伴。這就是芯原芯片設計平臺即服務的優勢所在，不侷限在上行的時候能夠順勢發展，在下行也有潛力與機遇，這也是芯原的芯片設計服務模式的“逆週期”屬性。
此次疫情不僅是芯原的機會，也是中國的機會。“中國智造”正在提升全球產業鏈抗風險能力。
新冠肺炎疫情全球肆虐，全球產業鏈和供應鏈深受破壞。但目前中國的疫情已得以控制，各行各業正加大馬力復工復產，員工們更是有了比以往更足的幹勁。
芯原的員工80%來自中國，立足中國，受益於此次國內疫情控制成功，復工復產順利，具有很強的優勢來爭取海內外的客戶。“危機”一詞由“危”難和“機”遇兩詞組合而成，危中有機，轉危為機。相信芯原在這次抗擊新冠疫情的大考下，一定能迎難而上，把握機遇，再創佳績。所以這個“危”，也是“機”，不僅是芯原的機會，也是中國的機會。中國引擎彎道超車，將更有力推動全球產業鏈的轉動、提升其抗風險、反脆弱的能力。
黃金需要經過鍛鍊，去掉雜質，才成純金。
沙礫需要不斷蛻變，歷經磨難，方成珍珠。
大浪淘沙，砥礪前行，要相信，不論往哪個方向走，終會到達想去的地方，我們也衷心祝願全球人民早日戰勝疫情，願日本的櫻花，韓國的木槿花，意大利的雛菊，伊朗的薔薇，能像武漢的櫻花一樣，如期盛開。
