许多人把面子看得比什么都重，所以，会说话的人在说服别人的时候，懂得给人留面子，在必要的时刻给对方一个台阶下。为了不伤人面子，你可以在谈话中给对方铺台阶，可以假定双方在一开始时没有掌握全部事实，例如，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样想，因为你那时可能还不知道有这回事。在这种情况下，任何人都会这样做的。”或者，“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况，我就知道自己错了”之类的。
一般人们总是缺乏勇气正视自己的错误和谎言，通常会为谎言寻找各种借口，你若是一个精于交际之术的人，就会知道，面对别人的谎言，直接戳穿他人并不是最好的办法，必要的时候给他一个台阶，而且必须懂得如何把他从自我矛盾中解救出来，才能让他心服口服。
人们都有一时冲动，做错事、说错话、得罪人的时候，如果你错再错只会使事态变得更严重。不妨给对方一个台阶下，反而能使对方产生愧疚感，自动改正错误，悄然达到说服他人的目的。有许多口才很好的人，往往用自己的唇枪舌剑把对方口头上所说的意见驳倒，就以为自己说服了别人，但却不知道别人心里还藏着什么疑难未解之处。这样的“说服”，只是口头上的说服，心里并没有服。别人口服心不服，就不能算是说服。别人对你的话没有心服，就不会按照你的话去做。所以，我们应该经常关心他们的生活和他们接近，倾听他们的谈话，注意他们各方面的表现，研究分析他们的行为动机和他们的心理活动规律。这些，正是我们说服别人的准备工作。
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