解碼新時代文明實踐之“寶坻戰疫”

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情快報

寶坻區地處京津冀核心腹地,距北京車程不到1小時。作為天津拱衛首都“護城河”的灘頭陣地,打贏“寶坻戰疫”,至關重要。面對新冠肺炎疫情的嚴峻形勢,在天津市委、市政府和寶坻區委、區政府堅強領導下,區新時代文明實踐中心始終牢記習近平總書記的要求,把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,以服務群眾為出發點,以服務大局為切入點,牢固樹立全市一盤棋思想,緊緊依靠人民,廣泛動員群眾、組織群眾、凝聚群眾,將“寶坻戰區”作為“天津戰疫”的主戰場,確立“寶坻勝則天津勝”的責任感、使命感,做到守土有責、守土擔責、守土盡責,為堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰,書寫寶坻文明實踐的戰疫篇章。

廣泛動員眾志成城,打贏群防群控人民戰爭

新冠肺炎疫情爆發之際,適逢中國的傳統節日春節,1月31日,寶坻百貨大樓出現聚集性感染病例,寶坻區疫情防控形勢陡然嚴峻,防控措施也陡然升級,包括封閉道路、封控村居,逐門挨戶開展“萬人大排查”,公佈確診病例行動軌跡和傳播途徑等等。

面對突如其來的疫情“遭遇戰”,寶坻區新時代文明實踐中心一方面積極與區移動、聯通、電信3家通訊運營商溝通,堅持每天義務向全區84萬手機通訊用戶發送疫情防控提示短信,做到廣而告之、廣為人知,提高廣大市民警覺性,切實增強群眾自我防護意識和能力。另一方面緊急開通“寶坻戰疫新時代文明播報”。依託鄉村大喇叭、社區小喇叭、移動宣傳車、流動音箱等傳播載體,將黨中央及市委、區委防控部署要求、疫情動態信息、防疫知識、居家注意事項、確診病例行動軌跡等,通過全區文明實踐中心、所、站三級疫情防控宣傳核心微信群及廣播站,高頻次、多時段、全覆蓋循環播報。“去過寶坻百貨大樓的,不管你有沒有問題,一律登記,這不是鬧著玩的……”全國最美奮鬥者侯雋、全國道德模範郭俊華等模範人物紛紛加入志願“喊麥”,用大白話、大土話喚醒千家萬戶,成為疫情防控宣傳最硬核的“聲援”,各類宣傳形式和聲音直達全區751個村、46個社區, 讓群眾實時跟進、全面瞭解疫情動態,打通防範疫情宣傳的“最後一米”。

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為體現高效、便捷、有力,適應“戰時”組織動員和疫情防控需要,最廣泛地宣傳引導全區群眾共克時艱,區實踐辦、文明辦第一時間對“文明寶坻”微信公眾號進行了全面改版,設置了“總書記的戰疫部署”“大喇叭中的戰疫”“新時代文明實踐之戰疫”“宅在家中戰疫”“媒體聯動戰疫”和“戰疫人物”6個專題欄目,與區融媒體中心、區委網信辦等部門密切聯動、優勢互補,每天6次播報疫情防控動態、居家隔離措施、個人防護、營養健身知識等內容,引導全區市民配合居家,同心戰疫。

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區級中心、街(鎮)所、村(居)站三級黨組織書記積極發揮表率作用,區委書記、區文明實踐中心主任、區志願服務總隊總隊長殷向傑帶頭在實踐站喊廣播、慰問卡口執勤人員和分散供養特困人員。各街鎮實踐所黨員志願者積極行動,走村入戶宣傳疫情防控、排查疑似人員、參與卡口執勤、幫助群眾代購生活物資等,用愛心行動服務廣大群眾,有效助力了全區疫情防控工作。各村(居)黨組織書記結合實際,用白話、土話、家鄉話天天喊話,將全國疫情態勢、寶坻戰疫推進和防疫要求,用通俗易懂、易於接受管用的方式,送達村村戶戶、家家百姓。在寶坻萬人大排查中,方家莊鎮小杜莊村黨支部書記、文明實踐站站長楊秋靜,把鋪蓋搬到村裡,揹著小喇叭,頂著風雪環繞全村“喊廣播”,成了全體村民平安踏實的最大“底氣”。

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全區社區“小巷書記”、紅色“網格員”,也直插一線、衝鋒陷陣,構築起基層防控的中堅力量。抗疫期間,每一個人都是戰士,每一個人都拼盡全力,克服困難和不便,嚴格執行防控規定,犧牲小我成就大我,舍小家為大家,為打贏“寶坻戰疫”,給予了高度配合支持,因為他們懂得,這不只是給自己希望,也是給寶坻希望。

志願擔當共同守護, 戰疫實踐點燃大愛

疫情防控初期,寶坻區新時代文明實踐中心響應市文明辦倡議,注重發揮志願者作用,按照學習宣傳、文化健身、互幫互助、文明風尚“4+N”志願服務模式,廣泛動員全區各所、站829支志願服務團隊、14679名志願者積極參與抗擊疫情志願服務。制定《寶坻區志願服務主題月活動方案》,確定全區“文明實踐周”和“文明實踐日”,全面推廣“點單、派單、接單、評單”志願服務工作模式。

各志願服務隊堅持“人民群眾有需要,志願服務敢擔當”的服務理念,在寶坻區疫情防控最嚴峻的時刻始終衝鋒在前,積極協助各級政府開展秩序維護、入戶排查、便民服務、心理疏導等應急志願服務,展現志願者的大愛與擔當,他們像一束束閃耀的燭光,點燃了這個冬天最暖心的篝火。

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在“寶坻戰疫”的膠著期,區直機關部門充分發揮黨員先鋒模範作用,第一時間成立了疫情防控黨員志願服務隊,下沉社區參與防控,關鍵時刻,黨員衝在了防疫一線, 紅色的黨旗高高飄揚在每一個基層防控點位。寶坻區新時代文明實踐中心牽頭,組建了新時代戰疫志願服務預備隊,在區疫情防控指揮部的統一領導下,有序參與疫情防控工作,為310名一線醫護人員義務理髮, 獻上愛心;為2007名分散供養特困人員發放慰問物資,為223戶困難家庭送去有機蔬菜6230斤,實現了“戰時”群眾日常生活的零跑腿;舉辦四場“2020年春季公益網絡直播招聘會”,攜手駐區48家企業,提供209個工作崗位,8.57萬人參與了直播活動;開通24小時公益心理諮詢熱線,幫助廣大群眾及時調整因疫情帶來的不良情緒,維護心理健康,共渡難關,攜手打贏這場疫情防控阻擊戰。累計接聽諮詢電話590人次。

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全體區級領導分別帶隊深入文明實踐所、站聯繫點,指導疫情防控並帶頭參加志願服務活動;各文明實踐所、站充分發揮志願者作用,規範並創造性地開展各類志願服務活動,湧現出一批先進典型人物,為推動試點建設,打下堅實的群眾基礎和實踐基礎。

藝術之光照亮戰疫之路,匯聚精神正能量

抗疫期間,全區群眾積極響應黨和政府號召,宅家隔離,但隨著確診病例增多,群眾的心理壓力增大,各類矛盾逐漸凸顯甚至被放大。社會需要減壓,群眾急需引導。寶坻區文明實踐中心牽頭組織開展了“宅小家愛國家”“筆尖上的戰疫”等文藝文化主題作品徵集活動,動員文化志願者和普通群眾積極參與創作,引導群眾轉移關注焦點,紓解心理壓力,靜下心來宅在家裡,支持疫情防控大局。

寶坻歷史悠久,文化積澱豐厚,文藝人才濟濟。活動開展以來,全區廣大群眾踴躍參與,共收到曲藝、書畫、詩歌、短視頻等各類作品1700餘件,目前正在整理編輯成冊。京東大鼓《萬眾一心抗疫情》、歌曲《大愛如天》《為你點贊,我的戰友》、詩朗誦《中國力量》、短視頻《我們都要好好的》等20多個作品在人民日報客戶端、新華社客戶端、新華網、津雲等主流媒體刊發播放,短視頻《我們都要好好的》瀏覽量超過220萬。積極利用微信、微博、抖音、快手等新媒體平臺轉發,推送徵集到的各類文藝、融媒作品,以藝戰疫,增強信心,提高戰勝疫魔的精神免疫力,努力營造全民戰疫的必勝信念。同時,發動志願者圍繞踐行《天津市文明行為促進條例》,創作漫畫、視頻、H5作品,發佈《做戰時文明好市民倡議書》,引導群眾從自身做起,樹立“你的健康就是家人的健康”理念,強化文明健康生活習慣養成,做戰時文明好市民。

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“群眾在哪裡,文明實踐就延伸到哪裡,現在是寶坻新時代文明播報時間……”每天村民都會通過寶坻區鄉村大喇叭、社區小喇叭、流動廣播車和微信公眾號等傳統和現代屏媒載體,收聽到區文藝志願者創作的詩歌、京東大鼓、評劇等抗疫文藝作品。這些作品通過內容豐富、形式活潑的文藝形式,展現寶坻人民齊心抗疫、眾志成城的英勇壯舉和藝術才華。藝術的表達,生動的呈現,讓寶坻的“全民戰疫”有了最飽滿的先進文化力量和優秀傳統文化的魅力支撐,這創造了寶坻戰疫文明實踐最生動的文化“表情包”。

“寶坻戰疫”文明實踐的幾點思考

突如其來的新冠肺炎打破了文明實踐“按部就班”的試點建設安排,讓久違“戰爭”的我們重新以戰時姿態,來動員群眾、組織群眾,服務抗疫大局。天津進入“戰時”以來,寶坻區從百貨大樓的“遭遇戰”到挨戶敲門、萬人排查斬斷疫情的“阻擊戰”,再到全區封控隔離、群防群控的“總體戰”, 打響了一場捍衛家園、保衛生命、救助群眾的防疫人民戰爭,也留下了十分寶貴的“戰時”經驗和思考。

一是堅持以人民為中心,做到“真服務”。建設新時代文明實踐中心,為破解基層群眾工作“沒人做、不願做、不會做”提供了一種便捷、高效的工作路徑,跳出了單純依靠行政力量來做群眾工作的慣性思維定式。寶坻區新時代文明實踐中心結合抗疫主戰區在中心、所、站試點建設中,注重各級活動場域的“公眾性”和“服務性”。“公眾性”就是突出以人民群眾為主體,動員群眾廣泛參與;“服務性”重在著力打造“服務中心”,而不是行政中心。通過為參與文明實踐活動的志願者服務、為群眾服務,最終實現群眾“能進來、易參與、受教育、得實惠”。“寶坻戰疫”文明實踐與探索說明,人民群眾是新時代文明實踐最寶貴的民心根基。唯有堅持“為人民服務”,才能成為打通“最後一公里”的合格答卷人,這也是新時代文明實踐中心建設的價值導向和使命歸旨。

二是貫通文明實踐中心、所、站“三位一體”工作機制,做實“真引導”。試點工作需要探索試驗,也需要示範引導。儘管試點建設有著清晰的規劃圖,但具體實踐需要“試”,更需要“示”。文明實踐中心負責頂層規劃、統籌指導和示範引領;文明實踐所負責項目、活動、人員的落實對接和協調;文明實踐站負責場景、人員、內容的具體接駁。“寶坻戰疫”實踐,做到了一級帶一級、一級示範一級、一級傳導一級,但絕不是一級複製一級。由此避免了“上熱中溫下冷”的現象,做到“上下同欲”。其間,三級黨組織書記親做表率,現場喊麥,喊出了“一把手”工程的示範引領;區領導對三級文明實踐中心、所、站聯繫點的現場督導,為夯實文明實踐“三位一體”的工作機制提供了組織保障,也“督”出了“真引導”,杜絕了形式主義和群眾反感的領導“走秀”。

三是用足用好新媒體,實現“真融合”。“寶坻戰疫”期間,區文明實踐中心充分運用區融媒體中心平臺,整合新聞宣傳、社會宣傳、網絡宣傳等資源,及時發佈權威信息,將“知寶坻”客戶端及“文明寶坻”“網信寶坻”公眾號作為全天候發佈平臺,編輯24小時在線,隨時發佈區疫情防控指揮部通告等,及時轉發中央和市級媒體的權威報道,播報各街鎮、各部門防疫進展情況,多篇單條信息瀏覽量突破10萬+。這一期間,“寶坻融媒體”“寶坻微發佈”粉絲量激增。同時,對傳統媒體和新媒體節目內容進行“戰時”調整,在《寶坻先鋒》《話說寶坻》《法潤寶坻》等常規欄目和《開心雙休日》《馬季相聲會》《今日寶坻》等品牌欄目基礎上,增加一批新時代文明實踐中心推送的“宅小家愛國家”原創融媒作品。這些舉措體現了“戰時”一盤棋,全區一張網,全域皆貫通,形成服務群眾、凝聚群眾的線上合力,為試點建設做好文明實踐中心和融媒體中心“兩個結合”,積累了可貴經驗。

四是強化“戰時”思維和訓練,提高“真本領”。疫情之初,市委就敏銳地提出進入戰時狀態、落實戰時機制、樹立戰時思維、採取戰時方法的要求,四個“戰時”也成為“寶坻戰疫”大考中文明實踐的基本遵循和出發點。“戰時”大考,不僅是初心使命的一次深度檢視,也是新時代文明實踐的一次“大練兵”。新時代文明實踐中心、所、站邊學習邊實踐, 邊思考邊建設,把抗擊疫情當做了文明實踐的主戰場和實訓課堂,堅持因地制宜、因人制宜、因事制宜、因時制宜,著力讓黨的宣傳思想工作在基層實起來、活起來、強起來,切實回應解決群眾關切,讓群眾深切感受到黨和政府的關懷。在戰疫淬鍊中,不斷強化“戰時”思維,增強各級幹部關心群眾、教育群眾、服務群眾的“真本領”。(天津市文明辦、寶坻區新時代文明實踐中心)


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