4月13日上午，甘肅隴南兩當供電公司共產黨員服務隊員薛鵬飛，接到城關鎮一用戶打來的報修電話，經溝通得知不是內部故障。薛鵬飛立即召集城關供電所共產黨員服務隊的兩名隊員，安排報修任務並叮囑他們在幫助用戶排查家中線路隱患的同時做好安全用電知識宣傳工作。
黨員服務隊薛鵬飛一行人來到報修用戶才讓頓珠家中，薛鵬飛問：“師傅，最近你們家中的電用著怎麼樣？之前有沒有出過問題？”才讓頓珠回答：“之前有一次沒電了，然後我們動了一下導線，就好了。”
薛鵬飛判斷可能是導線接觸不良。薛鵬飛檢查了一下家中的漏保開關，然後對該用戶說：“師傅，你們家漏保的這根出線鬆了，接觸不良，才會導致有時有電，有時沒電。”隊員們把該用戶家中漏保的出線全部拆除，再重新接好，測量電壓、電流正常。薛鵬飛對才讓頓珠說：“師傅，以後沒電了千萬不要自己動導線和這些電力設施。”說完把安全用電宣傳冊發給用戶，告知他們家庭安全用電的一些基本常識，這才告別用戶準備返回。
黨員服務隊隊員們正準備驅車離去，突然聽到用戶在喊：“師傅，你們是電力局的是吧？能不能過來幫忙看一下我家中的電！”。隊員薛鵬飛和許文奎兩人立即從車中拿了工具前往該用戶家中，幫忙檢查線路。
“師傅，你們家中的電哪裡出問題了嗎？”薛鵬飛一邊檢查一邊問道。該用戶回答：“我們家裡其他房間的電都沒問題，就西面那個屋子裡沒電，上次有懂電的朋友檢查了之後說是要更換線路，線很早以前就買好了，但一直沒有更換。”薛鵬飛過去檢查了一下那間屋子的線路後說：“師傅你們這屋子裡的線路老化嚴重，確實該更換了。”說完薛鵬飛二人準備幫助該用戶更換線路，薛鵬飛首先拆除了以前的線路，然後和許文奎一起把用戶之前買好的線接好，重新佈置好線路，通過檢查發現線路一切正常。薛鵬飛說：“師傅，這下沒問題了，線路都更換好了。”該用戶握住了兩名隊員的手說道：“實在不好意思，這本來是我們自己的事情，還要麻煩你們！”“不麻煩，小事一樁，以後再出什麼問題給我們打電話就行。”薛鵬飛回答。說完兩人把值班室的電話號碼以及自己的電話號碼留給用戶，然後將安全用電知識宣傳冊發給用戶，才起身離去。
下一步為弘揚公司共產黨員服務隊優質服務的精神和踐行國家電網人民電業為人民的宗旨，公司共產黨員服務隊將每週前往開展一次無償服務活動。其中服務對象服務內容包括安全用電檢查、用戶線路隱患排查、隱患治理以及安全用電知識宣傳和網上國網APP推廣等。
（通訊員:李奇）
