一年一度的雙十一購物狂歡落下帷幕，傳統家電面對下滑的市場數據和來自數字化的挑戰，正在經歷行業轉型的難關。與此同時，以掃地機器人、擦窗機器人為代表的家用服務機器人品類呈持續上升趨勢，僅在京東平臺成交額同比增長就高達270%。
縱觀國內家用服務機器人代表品牌科沃斯，從雙11戰報看，旗下產品全線飄紅，7.8億元最終成交額不僅比去年增長12%，還實現天貓、京東、蘇寧三大平臺包攬品類大滿貫的佳績，其中定位高端主流的掃地機器人T系列更是囊括高精尖規劃類掃地機器人銷量第一的成績。除掃地機器人以外，服務於完整家用服務機器人清潔解決方案的窗寶也穩居擦窗機器人行業銷量第一，可見家用服務機器人市場依舊一片藍海。
傳統家電如何破局，透過科沃斯雙十一戰報可以向家用服務機器人行業借鑑一二。
擊中用戶痛點，家用服務機器人真正幫用戶解放雙手
傳統家電產品的價格影響著消費者的購買決策，但家用服務機器人行業並非如此，從功能到體驗，是否能真正幫助消費者解決清潔痛點才是重中之重。從科沃斯雙11戰報中可以看到，旗下兩大主流規劃技術掃地機器人單品均拿下銷量第一的佳績，其中高端旗艦產品科沃斯掃地機器人T5更是成為行業首個雙11成交額破2.5億元的爆款單品。
技術全面升級的同時，消費者也深刻感受到產品優質的使用體驗，不僅實現“解放雙手、放肆生活”這一人類的終極夢想，也得到更多個性定製化的豐富服務，這也是消費者如今願意掏腰包購買更智能化產品的初衷。
事實證明，科沃斯通過之前大數據的積累，對其產品人群定位和用戶使用痛點有了深刻的挖掘，從而賦能產品給用戶帶來絕佳的使用感受。隨著雲計算、物聯網、人工智能等技術進一步成熟，以科沃斯為代表的家用服務機器人一定能給消費者帶來更多驚喜。
國貨高端化恰好擊中消費者“肋點”
價格不再成為消費者“淚點”，遇到優質的高端好產品，擊中他們的“肋點”，用戶自然會心甘情願埋單。
國貨品牌憑著技術的升級和良好口碑的樹立，在向高端化不斷邁進。 從華為手機憑藉著強悍的硬件實力打破國產手機價格天花板開始，國貨品牌的變革有目共睹。
在雙十一之前，科沃斯完成品牌進階，以一個多元、年輕化的面貌讓消費者感受到品牌的轉變，品牌今年所堅持的高端化路線在雙十一戰果中得到回報。
品牌給消費者不僅提供優質產品，更是把品牌蘊含的創新精神和服務價值一併傳達給消費者。
圖片來源:科沃斯2019雙十一戰報
此次科沃斯雙十一戰報中，T5掃地機器人的戰績備受矚目。作為科沃斯推出的旗艦機型，通過技術上的創新與產品人群的精準定位，它在締造掃地機器人單品成交額紀錄的同時，也突破掃地機器人2000元這條價格分水嶺，一舉拿下2000元以上價位段超60%的市場份額，成功邁入家用服務機器人高端市場，也給國貨品牌高端化打開一扇天窗。
從阿里巴巴官方發佈的九大城市雙11熱賣榜單也能發現，北上廣深等九大城市熱賣新品榜中，科沃斯掃地機器人T5和華為mate30、IPhone11pro一同入榜。不難看出，科沃斯正在成為華為之後又一個高端國貨品牌主力軍，發展勢頭強勁。
透過今年科沃斯雙十一戰報，家電“智能化”和“高端化”興許能成為整個中國家電企業持續變革與創新的支點，期待整個家電市場全新的面貌。
