近日，成武縣永昌司法所長馬銘鋒接到轄區某村村民劉某元的電話，稱前不久在給本村村民孫某珍修繕房屋時，不慎從房頂掉下摔傷，現還在醫院住院治療，孫某珍僅墊付了部分醫藥費，雙方就賠償數額方面多次協商未果，產生糾紛，請求幫助調解。
接到調解申請後，馬所長及其工作人員組成調解組，立即驅車趕赴醫院。經向雙方當事人瞭解得知，劉某元幫孫某珍修繕房屋的過程中，不慎從從房頂掉下摔傷致左腿骨折，住院期間孫某珍已支付醫藥費13350元，想再給劉某元20000元了結此事，劉家不同意，要求孫家賠償10萬元。雙方就賠償數額方面無法達成一致，協商過程中，多次發生爭吵。劉某元無奈之下，遂請求司法所幫忙調解。馬所長安撫了兩家的情緒，保證會妥善處理好此事。
調解組在充分掌握該糾紛的來龍去脈，制定了周密的調解計劃，從情理方面分別給雙方做工作：大家都是同村村民，之前也是和諧相處，低頭不見抬頭見，希望都要珍惜這份情誼，明白“和為貴”、“遠親不如近鄰”的道理。同時也向孫某珍強調，劉某元能申請調解，也是本著和解的目的，劉某元畢竟是在給你家修繕房屋的過程中受傷，理應要給予一定賠償。調解組通過諮詢劉某元的主治醫生得知後續治療的費用約2萬元後，也向劉某元強調，孫某珍家中也不是十分寬裕，賠償額度過高，會讓孫某珍一家人壓力很大。通過調解組耐心細緻的做工作，雙方均表態可以做出讓步，好好協商。
看到雙方當事人心緒緩和，事情有了轉機，調解組趁熱打鐵，將雙方當事人及其家屬邀請到司法所調解室進行面對面調解。調解人員向雙方講解了《最高人民法院關於審理人身損害賠償案件若干問題的規定》，並通過一番法、理、情相結合的思想教育，雙方當事人最終打開了心結，消除了矛盾，達成了一致意見，簽下了調解協議書。1、孫某珍賠償劉某元4.6萬元，限於10日內付清；2、劉某元不得再就此事向孫某珍尋求賠償；3、由鎮司法所進行監督履行。
後經永昌司法所回訪瞭解到，孫某珍已按協議規定將4.6萬元打入到劉某元銀行賬戶中，同時主動去醫院看望劉某元，劉某元一家人也很是感動。一起損害賠償糾紛得到了圓滿解決。
圖片來自網絡，如有侵權，請告知刪除。
