千教万教教人求真，千学万学学做真人。大家好，我是本次讲堂的讲师王钰清。
我们在准备培训的过程中，太多时间都花在设计和进行的培训内容上。为了保证成功的培训，还需要把时间分配到三个其他的环节上：开场、过渡和结尾。大讲堂的第4讲，5讲，6讲分别分享了设计开场白的秘诀、有效开场和常见的开场方式，相信各位老师已经学会培训如何开场，今天分享这个系列的最后一讲，主题是培训过程中的过渡和结尾。
过渡，包括开场过后过渡到中心内容上来，这对确保学员紧跟你的思路非常重要，越是标新立异的开场也是需要稳妥的过渡，就像人体的脖子一样，过渡不好，就会出现“歪头斜身”的现象。
还包括每个环节之间的衔接过渡，需要精雕细作，这里的过渡主要做到两点：一是关系的延续性和逻辑性；二是内容的衔接性和融合性。
过渡常用的三个方法主要是：使用语言线索，思维导图模型，模块化讲解。
1.使用语言线索：是最常用的过渡方式，用简单明了直白的语言告诉学员不同环节的开始和结束。
2.思维导图模型：通俗点讲就是内容的三级大纲，利用思维导图作为不同环节之间的过渡，将你的思维导图也就是大纲展示给学员，可以使学员更清楚你的内容逻辑以及内容的延续性。举个例子：我要讲一节课，内容是《PPT的设计与制作》，这个主题涵盖的内容很广泛，包括的技巧也很多，每个人在PPT的设计与制作的过程中的需求也不一样，怎样才能把内容聚在一起让学员能够学到你想要的传递的知识和技能，而不是泛泛的听一听，只学会了一点技巧。针对这个问题，在内容讲授上我没有好的办法，所以就画了这么一张思维导图，把我的内容逻辑和重点画了出来，每个内容之间关系就很清楚，内容的递进和衔接也方便学员思路紧紧跟上。
3.模块化讲解：就是将整个讲解的内容细分成为不同的模块，每个模块之间在内容上相对独立，在整体上又相互关联，确保内容的衔接性和融合性，举个例子说明一下：作为公司的培训讲师，经常要想客户宣讲公司的项目或者产品，不管是项目还是产品，我们都需要让客户在最短的时间内，准确的接受我们传递的项目或者产品的信息，这是个非常不容易做好的工作，我曾经这样的难题，我相信很多老师也会面临这个问题，在我讲了多次没讲好的情况下，我摸索出来一套宣讲方式，就是模块化的讲解，把我们要传递的项目信息或者产品信息按照一定的别人接受的规律，讲内容划分成为不同的木块，讲公司项目，可以划分为什么公司相关信息，公司业务、模式相关信息，盈利相关、背书、技能等模块，根据不同的客户对象，可以选择合适的模块宣讲，或者时间有限的情况下，选择重要的模块宣讲，这样可以灵活的掌控内容和时间，不容易出错，此外这样的方法在带教的过程中也非常实用，与其囫囵吞枣教很多内容，不如按照模块带教，条理清晰，容易查漏补缺，学起来也更快。
关于培训过程中的过渡，内容就讲这么多，接下来是最后一块内容，也就是培训的结尾。俗话说，编筐编篓，全在收口，课程讲完之后不能匆匆结束，要做到有力结尾，常见的结尾方式主要有3个：回顾要点，总结全文；强化主体，呼吁行动；答疑环节，表示感谢。
1.回顾要点，总结全文：培训即将结束的时候，如果内容太多，有可能导致学员无法把握重点，可以用简短的话回顾内容要点，帮助学员更全面、牢固地掌握培训内容。总结内容，强化重点，或者补充一下前面没有涉及的重要内容，将所讲内容前后连接成一个整体，然后有力地结束。例如：本次课程到这里就结束了，今天主要跟大家分享了培训过程中过渡的重要性，以及三个方法，分别是：语言线索引导、思维导图模型和模块化讲解，保障培训内容之间的延续性和逻辑性以及衔接性和融合性。大家在培训过程中，运用以上方法，定能做到过渡自然得体。
2.强化主体，呼吁行动：针对主题，向学员发出号召，激励大家去努力实施。发出号召法很容易掌握，而且见效快，并且容易获得掌声。尤其是在演讲的时候，这样的方式能够带来高潮。举个例子：我有一篇演讲，主题是努力就有收获，关于这样一个比较心灵鸡汤的演讲，在结尾的时候如果平平淡淡就结束了，那这次的演讲就是失败的，所以我选择了强化主体，呼吁行动的结尾，是这样的：每个人的成功都是在特定的环境下产生的，所以每个人的成功也都是不可复制的，社会上流传的二八定律说的是，20%的人掌握着世界80%的财富，这个二八定律深层的看其本质，是在告诉我们，绝大部分出身普通家庭的人都要靠自己的努力去成功，命运安排我们做这80%的普通人，不是让我们抱怨这个世界的不公平，而是给我们一个用一生努力去奋斗一个成功的励志故事，因为上天永远不会亏待一个努力人，这个世界在奖励那些努力奋斗的人！最后，我用两句诗结束今天的演讲：有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴！呼吁行动也常用在招商和会销的结尾中，起到成交的效果。
3.答疑环节，感谢听众：答疑环节根据内容的需要设置，一般在时间充裕，内容需要补充或者在最后需要互动的环节，感谢听众是礼貌性的表达我的讲演结束了，是应用最多的场景，就像大讲堂惯用的结尾：今日的分享到这里就结束了，光说不练假把式，工作和生活中，仍需多加练习。感谢大家的聆听，我们下期不见不散。
此外还有一些结尾的方式：讲故事结尾，讲一个与主题相关的故事，既回应主题，同时又给人以积极的力量。讲故事，特别是讲真实的故事，讲自己成功的故事，最有吸引力。
紧急结尾法通常是在时间不够，或有突发情况必须结束课程的情况下采用的方法。
紧急结尾法的模式：总结+推崇法。
这要求培训师在最短的时间内总结曾经讲过的内容，并对临时取消的内容进行推崇，然后结束。紧急结尾法本来是在紧急状况下采用的方法，但在实际培训中经常会遇到，可以提高培训师的应急反应能力，因此也是必须掌握的一种方法。
课堂结尾的方法和技巧还有很多，培训师可以根据上面内容举一反三，并且根据具体情况采用各种不同类型的方式结尾，另外，请大家记住：一定要有结尾，绝对不要匆匆忙忙下台；更不要在某个主题还没有讲完时就草草结束。要让学员带着信心离开，才可以真正产生培训的实际运用效果。
推崇法是指在本次课程即将结束的时候，推崇后续的内容，引起学员的期待，吸引学员积极参加后面的培训。当几个老师要同台授课的时候，前面的培训师在授课结束后要推崇后面老师的课程，培训师相互推崇，才能形成良好的风气。
今天的课程内容到这里就结束了，总结一下：培训的开场和结尾绝不是一句简单的话语，而是可以通过有效的设计，结合课程的内容，激发学员们的学习欲望和动机，化被动学习为主动学习，从而使我们中间过程的授课事半功倍。连续4期的开场、过渡和结尾的内容，到这里就全部结束了，感谢各位老师的聆听，期待下期更优秀的讲师带来更好的内容分享，我们下期不见不散。
