近日我们就物业管理问题采访了物业行业专家李庆生，他就物业行业已经成为我国举足轻重的一个行业，其社会作用做出如下定义
物业管理已经成为加强城市基层管理的重要内容
物业管理作为政府城市管理的补充和延伸，有效解决了城市管理“最后一公里”问题，实现了基层社区管理的网格化、精细化，降低了城市管理成本，提升了城市管理水平。
物业管理成为促进社区和谐稳定的重要基础
物业服务企业切实履行职责，积极协助各级政府及有关部门开展社区文化、秩序维护、安全防范等工作，在应对自然灾害、维护公共秩序、减少刑事发案率、推进社会综合治理等方面发挥了积极作用。
物业管理成为改善城市人居环境的重要手段
物业服务企业通过提供专业化、标准化的物业服务，不断改善群众居住环境、提升居住品质，努力增强城市居民的获得感和满意度。同时，物业管理行业通过绿色物业管理，在推进节能减排，减少污染方面发挥了重要作用，为全省生态文明建设作出了贡献。
物业管理成为缓解城乡就业矛盾的重要途径
全国物业服务企业从业人员达数十万人，其中70%以上来自企事业单位分流人员、大中专毕业生、部队复转军人、下岗及再就业人员、农村进城务工人员。
物业管理成为促进服务业发展的重要方面
物业管理行业已经从单纯住宅物业服务向办公楼、工厂、医院、学校、商场、市政设施、城市综合体、部队休干所、监狱、景区等多种物业服务延伸拓展，从建成交付后的建筑物管理向物业全过程管理和为居住者提供包括基础物业服务、家政服务、养老服务、电子信息服务、理财服务等全方位服务延伸拓展。
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