近年來，瓜州縣認真貫徹落實領導幹部接訪下訪制度，堅持用群眾工作統攬信訪工作，推進領導幹部接訪常態化、制度化，引導群眾及時就地反映訴求，使群眾表達訴求的渠道更加暢通。
6月15日至6月19日，這一週是縣人大常委會副主任陳維在縣信訪接待中心坐班接訪，每天都來幾批信訪群眾。陳維副主任先後組織信訪局、淵泉鎮政府、房管局、住建局、市政管理局等單位相關負責人參與接訪。在接訪現場，陳維與來訪群眾親切交談，耐心傾聽他們的陳述，向相關單位負責人核實情況，弄清事情的來龍去脈，並圍繞信訪事項的爭議點深入展開分析，能夠現場解決的當場給予答覆，現場解決不了的責成責任單位限期給予解決。陳維指出，群眾反映的這些問題，都是群眾現實生活中的一些急、難問題，也是重要的民生問題，相關責任單位要切實增強群眾意識和群眾觀念，始終把群眾的生活冷暖放在心上，進一步摸清情況、理清問題、對症下藥、儘快辦結，給群眾一個滿意的答覆。這一週在陳維副主任的主持接訪下，共接待群眾8批次32人，成功化解了房屋拆遷、小區綠化亮化、農民工討薪、鄉鎮遺留問題等涉及群眾切身利益的信訪事項7件。真正實現了領導率先垂範，以實際行動落實信訪工作相關制度，紮實開展接訪、約訪、下訪，真心實意地為人民群眾辦實事、做好事、解難事。
最後，陳維強調，信訪工作是黨和政府密切聯繫群眾的重要橋樑，信訪部門和責任部門一定要樹立以人民為中心的發展理念，把做好信訪工作作為營造共建共治共享社會治理格局的重要抓手，積極作為，主動擔當，把群眾的事當做自己的事，及時解決好，確保群眾反映的問題“事事有著落、件件有迴音”，全力維護社會大局的和諧穩定。
瓜州縣信訪局 吳玉娟供稿
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