近年来，瓜州县认真贯彻落实领导干部接访下访制度，坚持用群众工作统揽信访工作，推进领导干部接访常态化、制度化，引导群众及时就地反映诉求，使群众表达诉求的渠道更加畅通。
6月15日至6月19日，这一周是县人大常委会副主任陈维在县信访接待中心坐班接访，每天都来几批信访群众。陈维副主任先后组织信访局、渊泉镇政府、房管局、住建局、市政管理局等单位相关负责人参与接访。在接访现场，陈维与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的陈述，向相关单位负责人核实情况，弄清事情的来龙去脉，并围绕信访事项的争议点深入展开分析，能够现场解决的当场给予答复，现场解决不了的责成责任单位限期给予解决。陈维指出，群众反映的这些问题，都是群众现实生活中的一些急、难问题，也是重要的民生问题，相关责任单位要切实增强群众意识和群众观念，始终把群众的生活冷暖放在心上，进一步摸清情况、理清问题、对症下药、尽快办结，给群众一个满意的答复。这一周在陈维副主任的主持接访下，共接待群众8批次32人，成功化解了房屋拆迁、小区绿化亮化、农民工讨薪、乡镇遗留问题等涉及群众切身利益的信访事项7件。真正实现了领导率先垂范，以实际行动落实信访工作相关制度，扎实开展接访、约访、下访，真心实意地为人民群众办实事、做好事、解难事。
最后，陈维强调，信访工作是党和政府密切联系群众的重要桥梁，信访部门和责任部门一定要树立以人民为中心的发展理念，把做好信访工作作为营造共建共治共享社会治理格局的重要抓手，积极作为，主动担当，把群众的事当做自己的事，及时解决好，确保群众反映的问题“事事有着落、件件有回音”，全力维护社会大局的和谐稳定。
瓜州县信访局 吴玉娟供稿
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