麥田美學空間--疫情下美業的現金流

從年前走到今天,在我們所有的全國免費群中,各位院長都已經跟隨了麥田25天。相識是一場緣分,雖然難以割捨,但天下也沒有不散的宴席,我們群的使命也即將完結。所以有些話不得不和大家講,希望大家能夠齊心協力,過好2020這特殊的一年。


我先用一些數字、一個新聞以及一個真正對於我們疫情的判斷來開啟我今天的文章,讓大家正視這次疫情對我們產生的影響。

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疫情有可能要到6月份才能夠結束!


我們大家都一樣,從最開始擔心自己以及家人染上新冠肺炎,到逐漸開始憂心自己的門店;憂心自己的企業;憂心自己的員工;憂心自己的顧客;憂心自己到底能活多久?我想和大家說的是,大多數的人到今天為止,還沒有對肺炎這件事以及肺炎會對我們美業產生多大的影響,有一個成熟的思考。很多人還以為可能二月份就結束了,三月份可能就開門了。當我們對這種變化沒有一個足夠的認知的時候,我們很容易措手不及,那要面對接下來這麼多的不確定性,我們應該如何應對呢?


怎樣能活下來?


很多人覺得疫情只對旅遊、餐飲、電影等產生了巨大影響,但是對美業的影響卻判斷不足!


接下來我給大家發一組權威數據

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貨拉拉——業務下滑93%

西北莜麵村——最多能堅持3個月

兄弟連已經宣佈倒閉

大量公司宣佈裁員!

失業和物價上漲隨之而來!


知名互聯網平臺—-今日頭條中權威媒體《經濟觀察報》中說:34%的企業只能維持1個月,33.1%的企業可以維持2個月,17.91%的企業可以維持3個月。那也就是說67.1%的企業可以維持2個月,85.01%的企業最多維持3個月,只有9.96%的企業能維持6個月以上。


請大家耐心閱讀5分鐘……


我們做過一個調查問卷,問卷發出後,就收到來自餐飲、酒水、乳業、養殖、珠寶、醫療、家居、電商、人工智能等各行各業的企業家們的迅速反饋。


同時,我也很快收到了著名服裝設計師郭培的回覆,她所創辦的高級服裝定製品牌玫瑰坊,曾為2008年北京奧運會頒獎禮服、章子怡聖火採集儀式上的服裝做過設計,曾連續十年為央視《春節聯歡晚會》主持人和重要演員製衣。郭培更是許多著名藝人的御用服裝設計師。


但眼下她也不得不做最壞的打算,“肯定要裁員,最少裁50%。”


她說,“這次疫情對我們的行業影響非常非常大,首先是沒有顧客消費了,然後還有店租、人員開支等等,對於我們這種服裝企業來說是很可怕的。按照現狀來看,我們企業最多不能堅持到2個月。”


酒類企業也正在遭受著毀滅性的打擊


為春節備足了酒水的企業和備足了食材的企業一樣備受打擊,缺少了聚會消費的場所,安徽宣酒、浙江千島湖啤酒,內蒙古漢森酒業集團、以銷售酒水為主的海南自由島等企業,目前多處於停工狀態。


以內蒙古漢森集團情況為例:

該集團生產的葡萄酒鋪設內蒙古自治區內直營終端網點15600餘家,目前實際營業店數不足1000家。疫情期間商超主要銷售生活必需品,酒類銷售幾乎沒有。1月銷售收入相比去年同期減少50%,2月至今無收入。目前估算損失金額為2000萬元。受到疫情影響,整個春季葡萄酒市場將持續低迷,行業內銷售收入將損失嚴重。


如果疫情得到控制,那麼最早也得在二月下旬開門,如果疫情一直沒有得到有效控制的話,就算開了門也不會有銷量,銷量會出現斷崖式下跌,甚至可能幾個月之內都沒有任何收入。


當你們看到這些文字,看到權威媒體上發佈的整個的經濟觀察,看到專家對整個經濟的預判,你的心裡現在是什麼感受呢?有一句話叫覆巢之下無完卵。當整個社會的經濟鏈條都已經開始發生變化的時候,當經濟下行的時候,我們的各個行業都會發生變化。美業一直是第三產業,這個行業會受到的影響和波動極其巨大,因為國家現在還沒有更多的行業協會對美業這個影響做出預判和預測,但是清麟已經在美業待了20年的時間,而且只觀察美業這一個領域。


大家可以試想,你有多少個顧客是做家居生意的?你有多少個顧客是做物流生意的?你有多少個顧客是開餐飲的老闆娘?你有多少個顧客做培訓教育的?兒童教育的?有多少個顧客是賣鮮花兒的?有多少個顧客是賣服裝的?那麼當你的顧客的企業都要面臨著倒閉的時候,她怎麼有錢在你的門店繼續儲值繼續消費呢?


今天你不僅僅要為你自己擔心,還要為你的顧客操心,即使你的顧客她自己不是做生意的,也會有影響。舉個簡單的例子:她弟弟妹妹的工廠正面臨著倒閉,他弟弟妹妹的飯店正面臨著開不出工資、營業不下去的時候。跟她這個姐姐借錢,那她也就沒那麼多錢再去消費了。

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分享到這裡的時候,我想把二月初,我對今年整個美業的六個預言發出來給大家。雖然我也希望我的預言失敗;希望我的預言不準;希望美業還是一個春天,我們三月可以賣減肥,現在正在給顧客做臉。全店人正在忙著如何進行二月份的開門紅。


但遺憾的是,清麟一直是個烏鴉嘴,說什麼準什麼。在五年前的時候,我就對市面上大概九個企業做了預言。每一個企業我說它估計到什麼時候結束,那麼它到那時候就真的結束了。大家耳熟能詳的某皺,當時正在它最火的時候,我就跟身邊的人說這個公司不會超過兩年。結果不到一年零十個月,它就應聲而倒了。


還有一個美體內衣公司,當時清麟說這個正在逐漸的消散,結果說完了以後這公司就消散了。還有一個打著旅遊為旗號的公司,這家公司出現的時候,有一個杭州的美業人問我:梅總這個公司可以嗎?我說:不可以,這個公司一定會倒。為什麼?因為這個不是大眾市場的剛需,這樣的企業要麼去做大眾市場的剛需,要麼去做剛需中的小眾,只有這樣才能活下來。


果不其然,那家公司也沒了。就是研究過這麼多關於美業和美業人緊密相連的一些業態,所以說清麟得到一個稱號叫烏鴉嘴,怎麼說呢?就是神預言,說什麼就發生什麼。包括我的第一條預言,在三天前半夜12點的時候,我正在講著微課,我說這些美業的院長,一定會面臨著一件事情,尤其有儲值卡的會面臨著退卡的這個風暴,然後當場我的學員就告訴我,她的熱顧客已經在退卡了,應該怎麼辦?


第一條預言:

大美容院即將面臨一場退卡風暴

儲值卡——未消費未耗卡的人群;退款率和風險急劇提高!


那我跟大家擺事實講道理,給大家看一看,在三天前那個深夜,我那個學員給我當場發了一個信息。

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河南商丘某產後康復中心

第二個預言!又發生了...

美業門店會迎來一批倒閉……


那接下來還會有更多的預言會一一的應驗。清麟說的是真心話,我希望這次的預言都是假的,是嚇唬你們的,是騙大家的。但是這一切都是真的,這一切發生的猝不及防。美業人最大的一個風險,並不是這個倒閉潮和目前的這種突發事件,而是我們對突發事件的應變能力不足,現在我們每一個人一定要清醒過來。千萬千萬不要再按照過去的邏輯來運營你的門店。因為今天不僅僅是時代發生了變化。


美業最大的風險是美容院院長對不確定性和風險認知不足!沒有應變能力!


今年大家即將面臨:無工可用、無客服務、無錢可賺的境地!


那我們是坐以待斃,還是去嘗試著立刻轉變呢?你還想透過開大單去彌補這幾個月的損失嗎?我勸大家不要再做這樣的夢了,這是第一。


第二:這個本身就不得人心,你繼續做著傷客的行為,只會加速自己門店的倒閉。在這樣的一個時刻,我們必須抬頭看路,必須要預判未來。


美業現金流枯竭的三大因素:

1、顧客消費行為發生轉變,開始轉移至線上(線上習慣得以培養沉澱)

2、顧客消費的需求開始走向剛需;——非民生緊迫使用的產品開始延遲支付

3、經濟蕭條時期;顧客開始關注物美價廉;“口紅效應”開始顯現!


“口紅效應”是一種有趣的經濟現象,也叫“低價產品偏愛趨勢”:大家在經濟不景氣的情況下仍有強烈的消費慾望,所以會轉而購買比較廉價的商品,口紅作為一種“廉價的非必要之物”,在這時對消費者起到了一種安慰的作用。再來經濟衰退會讓一些人的消費降低,這樣手中反而會出現一些“小閒錢”,正好去買一些“廉價的非必要之物”。


所以大家有沒有一種膽戰心驚、如履薄冰、後背發涼的感覺。我期待著能讓我們所有的美業人對這一場經濟寒冬有一個足夠的認識。


不得不跟大家講的是,今年的這種難比我們想象到的和感受到的還要難。所以我要跟大家指出的方向是:今年美業的錢要往哪個方向去賺?大家聽得懂,能救你一命,能讓你活下來。


今年美業的錢會向三個方向流入:

1、消費場景上的變化:2-6月份逐漸轉移至線上,線上•精準社群將迎來爆發式增長,7-12月份逐步向線下+線上的融合發展(社交店商+社交電商)


什麼是我們的消費場景的變化?消費場景發生位移,也就是說用戶的消費習慣會變成現在的宅經濟,在隔離經濟的情況下,我們的消費者會在線上買這種具備口紅效應的小商品。也就是說剛需的、高頻的、物美價廉的這種小商品會開始火爆,大家現在務必要去佈局線上。佈局線上不是一個簡單的動作,也不是說你去學一個抖音、學一個直播就能救活你的美容院,你要組織你的團隊加上你本人一起去學會線上,然後去連接你的用戶,把你的用戶轉移到你的線下,才能完成整個線上佈局的閉環。


線上佈局閉環設計絕對不是抖音和直播以及小視頻!

你需要快速打造你的“團隊”,集體學會線上的配合、引流、拉新、裂變、種子用戶篩選、成交、供應鏈選擇、後期維護等一系列動作!


佈局線上:要快!

第一:組建線上團隊!提高團隊線上運維能力!

第二:組建用戶和發展新用戶!養成她們在線的習慣!

還要結合未來你可以開門營業,疫情散去後,你的線上+線下融合的命題


現在你去做線上絕對不是去加盟一個社交電商平臺賣點消毒液,賣點小商品,掃個二維碼,絕對不是。目前你去學習抖音和直播已經來不及了,因為你沒有網紅的潛質,怎麼辦?你需要組建你線上的團隊,不光你會,你的美容師要會。不但你們要會,而且顧客也要喜歡。真正的深入研究整個我們美業的用戶畫像,這群高淨值人群的女性,她們的需求、她們的渴望、她們的痛點是什麼?


2、美業財富流向:

大健康產業會迎來爆發式增長!大健康可不是簡單的燻蒸、艾灸和經絡項目....

大健康產業會迎來爆發式的增長。健康實際上包括了大健康的產品,大健康服務,大健康的項目,以及大健康的康養……一系列的整個大健康的矩陣化佈局。


這些項目在你的門店當中,要從引流一直到納、留、鎖、升、轉的閉環系統都要建設完畢。今年你才能給自己找到方向,也就是說你不能只靠著一個燻蒸,或者一個經絡,一個針灸,就把你的大健康項目普及開來。不可能!你必須讓你的大健康項目在你的門店當中形成矩陣化,從顧客發展的第一步,開始嘗試到它能自動升單系統納留鎖升轉是閉環。


大健康在門店中必須實現閉環設計!要矩陣化落地!結合專業和用戶畫像佈局


3、美業財富流向:

剛需爆品、物美價廉的碎步經濟體驗

今年的美業財富流向再也不是靠著技術做的大醫美,靠著我們的儲值去做的大消費。而一定是剛需爆品,物美價廉的碎步經濟體驗。什麼概念,就是小步快搗騰。


千萬不要大錢賺不來!小錢看不上!

要碎步快跑!

《疫情下的中國美業轉機:覺醒》、《2020年美業的多事之秋•上》、《2020美業的多事之秋-下》再次閱讀三篇文章!再讀一遍!理解更加通透!

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美業今年現金流的三個大坑!

1、久病成醫,迫切轉型造成的學習投資失誤——學費3-10萬起!更可怕的是錯失良機!本可救命!結果送命!


新一輪“大神們”已經磨好了割韭菜的鐮刀

切記!哪有所謂躺賺!

只有妓女躺著才會賺錢!


在開春的時候會形成一種現象,這種現象是因為恐懼、害怕、迷茫、慌亂造成的一種迫切的轉型學習投資失誤。現在有一些不負責任的企業,可能正在研究怎麼收割大家的模式,鐮刀磨的鋥亮,就等著疫情結束之後割你的韭菜。這句話大家好好的理解。


模式公司、一些不負責任的培訓公司正在琢磨著如何割你的韭菜!


2、產品公司即將頂風開啟大禮包、大政策、大單模式,準備收割你的“房產”....


就是各大產品公司依靠著產品,來給美容院提供服務的,這些產品公司他們也是幾個月沒有現金流,他們開始頂風準備大禮包,大政策。用你們喜歡的這種大單模式,收割你的房產。什麼叫收割你的房產?因為你要賣房子去頂住這一波壓力。有十個以上美容師的門店,費用一個月在五萬和十萬之間,所以我建議大家一定要謹慎,大單絕對不能做!


3、第三個坑!

誤入歧途學習沒有結果的線上;

沒有對美業理解的人根本無法依據美業研究出落地閉環!


今年很多院長還會誤入歧途走線上,然後扔下自己的主業、扔下場景。

如果是這樣,即使你活過了這五個月,在今年的年底你也會再次倒下。因為你扔掉了自己的主業,扔掉了場景。線上對線下美業的衝擊真的很嚴重,但是未來的方向一定是線下+線上的融合。場景+精準流量,才是你制勝的法寶。


純粹的線上電商無法解救美業

必須是場景+精準流量—存量,轉化率、復購率

我們美容院院長要把自己的主業守好。場景要有,也就是你的美容院的本業必須要堅守,

麥田現在已經在線下解救了所有跟著麥田一起的門店。在2019年麥田一出世,一亮相一亮劍我們就已經達成了,結果比比皆是。


第二個就是我們的線上和線下的精準流量池。包括這個流量池打造,以及如何從流量變成存量級市場,解決你顧客端的到店率。如果不解決到店率,你的員工滿身本事,也無用武之地,你所有嫻熟的技巧,所有眉、眼、唇紋繡的能力都用不出來。那麼解決了存量市場的問題以後,還要解決你的轉化率。解決了轉化率才能讓你的顧客購買。因為她用的好,她才會復購。


各位院長,今年你們千萬不要按照單一維度去思考問題。必須系統化的提出解決方案。

看看麥田集團如何帶領著不懂線上的院長玩轉的線上產品社群!!!


今天剛出爐的,學習2天;3小時的成果;從小白到大咖!

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這些院長,都沒有學過線上社群,都不知道如何組建自己的顧客,乃至於帶著員工怎麼去捕捉新顧客。他們也根本不知道線上的引流工具應該如何使用?有一些院長也是剛剛和麥田結緣。才三五天的時間,她們就在麥田的幫助之下,手把手的帶著走過來了。用我們的產品社群,用我們的健康社群,就已經完成了這樣的成果以及轉化。


這就是救美業的一個通路,給大家看一個圖片,大家理解一下未來在你的美容院當中,你的線上要有六大社群。


2020年要在你的美容院——形成線上6大社群

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知識付費社群缺少價值感、產品社群缺少粘性!如何結合呢?

麥田給出了答案,更給出了結果!

希望這篇文章能喚醒迷茫的美業人

清麟相信緣分,清麟只能幫到相信的人,相信了我們的人。

如果今天你想去捕捉線上,我相信麥田一定能給你最大的助力。手把手一句一句、一字一字地教會你組建線上的精準流量。

言盡於此,預祝美業同仁們挺過2020,我們江湖再見!


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