近年來,隨著互聯網數字技術的高速發展,直播行業得到快速發展和壯大,直播電商產生的經濟效應正在滲透各個行業。
![義烏掀起直播電商潮,550場,近80萬人次,最高峰時接2-3萬訂單!](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
思凱【商機情報】
義烏商貿城商戶“網紅主播”文文打開淘寶直播平臺,引來上萬名網友在線圍觀,還有粉絲不斷刷屏詢問。她一邊試戴,一邊回答問題,跟線下銷售一樣自然。
同時,她的助手也忙著接單,並聯系經營戶按照客戶要求打包發貨。這場6個小時的直播,最高峰時接到2-3萬單。這樣的記錄每天都被刷新,且以小時計算,速度之快令人歎為觀止。
直播中心自3月30日試播以來,服務近240家企業,對接商品2100個,直播時長400小時,直播次數550場,觀看人數近80萬人次,有效帶動了市場經營戶擴展內銷市場。
電商直播賣貨成為潮流
在諸多秀場直播、遊戲直播平臺中,淘寶直播以生活服務類平臺的定位迅速崛起,隨著經濟和互聯網的發展,以及手機等移動設備的普及,越來越多的人加入直播電商這個領域當中,憑藉超強的流量優勢和商業化能力,開啟新一輪的“造富運動”。
淘寶直播、快手、抖音這三個平臺在戰略上看,都在內容和電商方面融合的越來越緊密,但還是有不小的區別。
淘寶直播是全面直播化,快手目前還處於基礎設施建設階段,抖音因為產品形態的原因,看起來在獲取流量、快速塑造KOL方面有非常突出的優勢。
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在2018年末,先是以二次元聞名的B站與淘寶合作,再是以喊麥、社會搖出位的快手接入淘寶,而抖音則更早與淘寶對接,將電商玩得風生水起。
淘寶直播還曾提出未來三年,將帶動5000億規模成交的目標。淘寶總裁蔣凡曾說過“直播可以帶來年度千億級別的成交額,已經不是點綴,而是未來商業模式的主流。”
產品、性價比、
售後及場景化是其關鍵點
淘寶第一女主播薇婭,一場直播幫一家零粉絲淘寶店砍下7000萬元的銷售額,讓薇婭一戰成名。隨後,她的直播紀錄被自己不斷刷新。5小時直播帶貨金額突破1億元,天貓雙11,她又拿下了兩小時賣貨2.67億元,全天3.3億元的成績。
很多人都問“薇婭為什麼能做那麼好?”薇婭認為這需要天時、地利、人和。
不管是與網紅主播合作,還是商家自己直播帶貨,這之間都會形成一種商業關係,而產品、性價比、售後及場景化是穩固這三角關係的關鍵點。
首先,產品。需要找準粉絲在某一階段的需求是什麼,針對主要用戶群來挑選直播產品,新穎有趣的產品更能吸引群眾的目光,有特色的產品,更能讓消費者產生消費衝動。
其次,售後。粉絲之間的情感。這種消費並不是一次性的,直播能引來大量新用戶,但維護好用戶,讓新粉絲成為鐵粉、鑽粉也是關鍵點,這就需要產品的質量及售後做一個好的維護,既是綁定用戶,也是更大的傳播。
再來,性價比。例如粉絲在超市花99元只能帶回兩瓶洗髮水,而在直播間用同樣的價格可以帶走同品牌的洗髮水三瓶甚至四瓶。銷量大可以爭取到更多的品牌讓利。
最後,場景化。直播把原先平面化的賣貨場景,變成了更加立體化的交流。例如美妝產品,商家可以現場親自使用,演示化妝效果;經營飾品的商家,可以讓主播一款一款進行試戴,與觀看直播的粉絲們交流互動,更實在的傳遞出價值。
義烏的直播,沒有歌聲
直播電商助力外貿轉內銷
在國際商貿城二區一商鋪內,企業負責人和員工正通過淘寶,直播推介創意產品——魔術手套,並很快獲得了訂單。
市場裡拿著手機做直播的人越來越多,許多人紛紛涉足網絡直播領域開拓市場,這深深觸動了想從外貿轉內銷的商戶。
因為在直播上受到關注,很多淘寶、抖音等平臺的主播前來諮詢商戶能否小批量採購用具做直播銷售。
隨著產品銷量在淘寶、抖音等平臺的節節攀升,商戶自己也開始在淘寶直播賣貨。網絡直播除了能最大範圍地迅速推廣品牌、獲得訂單,還能讓我們瞭解更多國內消費者的需求。
50名“網紅”共享一鋪
在國際商貿城三區化妝品區塊,批發零售各類化妝品的商鋪有很多,有一家店鋪顯得有一些特殊——小小的店鋪內有50名“網紅”直播賣貨。不少“網紅”正拿著手機在店裡直播,也有一些“網紅”開始陸續補貨,場面很是熱鬧。
傳統模式下,化妝品企業都是提前半年開始研發新品、批量生產,往往市場一有風吹草動,就容易造成商家貨品積壓。
而直播賣貨讓企業的銷售模式發生了變化,可以根據直播反饋按需定量生產進貨,大大減小了貨品積壓的風險。
義烏擁有的天獨厚的網絡直播發展優勢,是任何一個城市不可比擬的。更多市場經營戶進行網絡直播賣貨,借力這一熱銷方式打開內銷市場。
● 他們的電商直播賣貨方式有2種典型方式。
一種是電商網紅通過短視頻等形式,生產垂直、有效的乾貨內容,吸引精準用戶。有了流量和粉絲後,再分散在各個廠家的車間或供貨商店面,直接向用戶展示電商產品,吸引用戶下單;
另一種更像是廠家、經銷商自建網紅渠道,往往是培養家人、員工等成為網紅,再通過直播直接銷貨。
這裡佔盡天時、地利、人和
義烏是世界有名的小商品之都,這裡的小商品成千上萬,猶如產品海洋,每天都能不經意發現一些價廉物美又居家有趣的小商品,能為直播賣貨
提供更新穎,更多樣化,同時價格也更加實惠的產品進行選擇。義烏原本電商業就較為發達,物流行業非也已經形成了相對完善的體系,運輸量巨大,物流成本費用也相對較低,不會受物流問題困擾。據數據顯示,2018年1-11月,義烏郵政和快遞業務量達到25.42億件,同比增長52.31%,高於全國26.5%的增長速度。
義烏可謂是聚集直播電商的天時、地利、人和,依託於直播成長起來的商家,新用戶的獲取勢頭也很強勁。
根據消費類型,對觀眾粉絲進行定位,做精準細分、滲透,並且有針對性的做出高性價比的產品,具備精確宣傳的動作,更能達到推廣效果。
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對於直播運用嫻熟的店鋪而言,老用戶的復購率也保持在較高水平。數據有關顯示,Top店鋪的老用戶成交貢獻超過九成;一年帶貨成交超千萬的店鋪,平均復購率也達到了六成以上。
直播電商其實就是一種營銷方式,不能太過娛樂化,也不能商業味過濃。要想被關注,價值、大眾化、對口的內容是根本!