隔天給返京隔離住戶集中送菜、整理小區快遞貨架、修補居民樓的臺階、提前清淘水管……疫情期間，社區工作人員、居民志願者、物業工作人員三方合力，更多地融入了社區，發揮“自己的社區自己管”精神。很多小區居民之間、居民和物業之間、居民和居委會之間互相支持、互相體諒，聯繫更加緊密，也重塑著我們的社區關係。
“解禁”隔離人員 加入志願服務
“我親身經歷見證了這個特殊的時期。”作為淨土寺社區第一批居家隔離的居民，孫婷婷加入到社區成立的“居家隔離微信群”，“剛進去的時候期待值很低”，以為也就是社區冷冰冰地要求大家每天報備體溫，完全沒想到它會“帶來了驚喜”——垃圾有人倒、物資有人送、快遞有人幫忙收。
“手機下單水果蔬菜，可由社區工作人員代送至家門口。”孫婷婷加入第一天就收到了這條信息。當然，這種代送並非沒有限制，淨土寺社區所在的北下關市民活動中心篩選了3家蔬菜供應商，推薦了各自的小程序，隔離人員下單後，供應商在每週二、四、六下午集中配送。
因為13個院落比較分散，所以供應商只負責將訂單上的物品送到淨土寺社區的大廳，然後再由社區工作人員二次配送。淨土寺社區黨委書記宋秋楓責無旁貸地擔負起了配送任務，每次配送都得兩個多小時才能完成。“開三輪車都成我們社區工作者的必備技能了。”
這種細緻的服務，不僅得到了很多居家隔離人員的讚揚，也推動他們在解除隔離後自願報名成為了社區志願者， 4月5日，淨土寺社區的一個院落成立了“青年志願者服務隊”，隊中有20多人都是居家隔離之後加入志願者團隊的。孫婷婷也是其中的一位。“我們接受過居家觀察，比較瞭解這中間的需求，也願意為社區貢獻力量。”
補臺階當偵探 “小物業”真全能
史永雷是北京市房修一公司的員工，他服務的學院南路66號樓是一棟三十多年的老樓，居民以老年人為主，實行封閉管理兩個多月來，他成了整棟樓最忙碌的人。
因為年久失修，老樓西門前的樓梯破損，露出了紅磚，眼見破損情況越來越嚴重，史永雷坐不住了。4月初，他聯繫了單位的維修工人，要來了水泥，兩人一起動手修補。隨後他自己又幹了一天，清淘了整個樓的雨水管道：“天氣預報說有雨，我們這老樓，得格外重視。”
前幾天，居民高先生家買了幾袋大米，快遞送來後放在樓下的貨架上，高先生下樓拿的時候卻找不到了。史永雷聽說後，想起了曾經看見樓內另外一名居民拿過大米，專程找那位居民詢問是否拿錯，兩天後那位居民主動把這幾袋大米放回了快遞架。
因為他的真誠付出，有的居民特意提前交了物業費，這讓史永雷也很感動，“以前總覺得自己的工作不起眼，忙起來也會覺得委屈。現在能切實地感受到自己的工作帶給居民的便利與溫暖，我真覺得特別開心！” （北京晚報 記者 周明傑）
