淘寶差評嚴重嗎?

出名靠吹\n


淘寶差評怎麼說呢?要看他是怎麼評價,如果說是你的產品質量問題的話,那這樣子的差評影響是比較大,要是我們的產品沒有質量問題,差評是沒有關係的。因為我這兩年都不是說非常關心那個差評啦,我基本對差評來說都不在乎了,有差評的話,我只要認真的回覆就可以了。

前幾年的話是很在乎差評的,都要打電話叫人家更改差評,然後發一點紅包,最近這兩年我都不管差評,因為我們的產品沒有質量問題。如果說真正我們產品的質量問題,那建議還是打電話跟人家說一下,改一下。


鄭漂阿龍


你好很高興回答你的問題,嚴重的網上生意都是做的信譽和服服
1人買東西都喜歡看看去的,看到差評了,他買的機會很小
2服務和信譽不行影響流量推存,沒有流量就不行了
3如果不想客服差評,可以好好客客氣氣的解決客人的問題,客戶滿意了可能就不會差評了哦。

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胖哥自媒體生活


淘寶開店遇到差評,相信每個賣家心情都挺糟糕的,特別是一些實在的中小型賣家。本來店鋪銷量就不多,好評也不多,突然來個差評,就好像吃飯吃到蒼蠅一樣。


差評,對於那些規模較大的店鋪來說,不嚴重,他們本來就有一大堆好評,還可以聯繫專門團隊處理差評。一個差評出來,就會被鋪天蓋地的好評淹沒,既不會封店,也不會降權,對他們沒多大影響,

一般情況下,買家在差評和好評之間搖擺,大多數人都說好,只是幾個人說差,人都有從眾心理,會更願意相信說好的那些人。


但是對於大多數中小型賣家來說,對於差評板塊就要格外重視,傳說中的“十個差評搞垮一家店”可不是虛的。

現在很多消費者都不會去看好評了,覺得好評都是刷出來的,他們重點關注差評,所以差評就會直接影響店鋪轉化率、影響店鋪以後的銷量和銷售額!!!


本來做淘寶有一兩個差評也正常,畢竟“林子大了,什麼鳥都有”,只要及時聯繫買家,態度好一點,願意做出一定的補償,可以修改、追評;或者店主在差評後面做出合理的解釋,都可以儘量降低差評的影響。

但是小店有了一兩個差評,對於一部分缺乏主觀判斷意識的顧客來說,根本就不會考慮這個評價的可信度有多高,只會認為你這個產品存在某些瑕疵,所以本來想買的產品也可能會放棄購買!

他們不買不是說你的產品不好,而是差評給買家的心理作用太大了!!!

而且買家給好評對信譽是加分的,差評多了就會影響店鋪信譽的提升;好評率雖然不再影響搜索結果,但是還會影響整體的店鋪評分。


早些年,差評對店鋪權重的影響還挺大的,現在規則不斷完善,評價的權重不斷被弱化,阿里本來做用戶評價的初心也是為了讓賣家誠信買賣、做好產品,讓買家合理選擇產品,誰能想到後來的評價都被玩壞了。

所以給賣家們一個建議,把產品和服務做好才是王道,認真認真開店,差評就算找上門了,也有辦法解決。


對了,我最近在給頭條的粉絲直播,手把手教你們如何做好淘寶,如果你對我的直播感興趣,可以私信我“學習”

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