返城工作，節後跳槽，應屆生求職，“三個高峰”的催化下，2019年的租房市場已經開始解凍。
近日，閒魚發佈了首部《租房幸福感報告》，用數據勾勒出當代年輕人的租房生活畫面：
泛90後一代已經佔到全部租客群體的44%。租房主力人群明顯的代際遷移，給整個租房市場帶來了新的機遇和挑戰。想要洞察租房市場的消費走勢，前提要“看透”年輕人：他們偏愛什麼樣的房子？他們在租房生活的幸福感來自哪裡？
一居室最受歡迎
從報告中看到一組有意思的數據：2018年閒魚租房量增長了2.8倍，其中“一居室”租房增長近4倍，獨居成為一種風尚。
這並不僅是閒魚平臺單方面的數據。蛋殼公寓聯合知乎發佈的《2019租房青年生活調查報告》顯示，超過51%的青年喜歡獨居生活，其中的90後和95後佔比最高。
學歷越高，收入越高的租房人群，越是偏愛一室一廳的獨居生活。
但獨居並不意味著“將就”，恰恰相反，它代表的是這個群體從“屋”到“家”的租住消費升級。
租房成本（租金及出行）將不再是唯一的考量，安全感、舒適度和自由度等因素也很大影響到了他們的租房決策。
租房需求的層次
一居室受到追捧，獨居的品質生活漸成潮流，但有個事實同樣不可忽略：
當前年輕人群的租房需求仍具有較大的層次性。在閒魚的報告中，形象地用一張需求金字塔來直觀體現。
在塔尖的“一人一居，貓狗雙全”的當代青年租房生活里程碑的下方，還有四個層次：處於底層的租客，由於收入或者其他原因讓他們的基礎需求壓縮成“只是一個睡覺的地方”。
位於塔部中層的，他們願意讓渡部分私人空間，選擇合租的形式住進配套更優的小區來獲得更好的生活體驗。
從城市數據的表現看，北京的合租群人佔比56%，杭州合租人群佔比近70%。
這種需求層次對應的是：租住市場需要匹配更加多樣的房源供給 。
魔方公寓CEO柳佳曾表示，影響長租公寓發展的三大錯配問題之一就是價格錯配。市場產品單一，缺少多層次產品，難以滿足底層服務人員的居住需求。
公寓項目開發時，公寓運營者對於租客畫像應當有明確的要求：切忌跟風雷同，人云亦云。
租房是雙向選擇的行為，租客需要滿足品牌價值觀和購買力，租客的定位也決定了租金的承受度。
只有精準的產品定位和思路，才能抓住特定人群的需求痛點成為他們的剛需。在此基礎上來留存固定的客群，保證公寓的出租率。
公寓的幸福感
房子是租來的，但生活不是。儘管房子各異，但眼前的年輕人對租住幸福感的渴望並無多大區別。
閒魚的《租房幸福感報告》中列舉了影響租房幸福感的四大因素：房租、地段、衛生間和搬家次數。
前三個因素很直觀，而對於搬家次數，值得特別關注。報告發現，少搬一次家，租客的幸福感會提升30%。
其實不僅是對租客，對公寓來說：讓租客減少搬家次數，也意味著著公寓取得了更好的品牌美譽，更少的獲客成本和更低的空置期間。
改變該從哪開始？
培養租客對公寓產品的依賴
年輕人群的租房消費避免不了“追求個性“和”先找品牌”的傾向性，個性能滿足社交需求，品牌則透露出身份認同。
舉例而言，標準化的公寓在產品設計時，可以通過將預算和資源有重點的劃分到不同的區域。
從房型中規劃出休閒、烹飪、睡眠的不同功能區域，選擇其中的一個來打造個性化的標籤產品，再通過多種產品之間的互補，組成標準層內最終的公寓產品組合。
一旦租客養成了一定的空間和使用習慣，很難再換一個條件相仿且配置相當的住處。這種場景化設計，確切說是一種依賴心智的培養，無疑會有效提升租客的忠誠度。
透過極致服務參與租客生活
公寓運營者要想獲得自己的幸福感，需要迴歸租客需求的本質——服務。而公寓服務的本質是讓租客順暢地交租、報修、投訴。
鑽研公寓管理系統產品的寓小二表示，打動租客，靠的是極致的服務體驗。讓年輕的租客對公寓服務形成了好感，才能讓其為內容和續約買單。
這裡，公眾號+小程序的組合提供了一個公寓與租客長期互動的可能：
公眾號主內容、留存；小程序主服務、體驗。
雙管齊下，公寓在租客使用場景上的想象空間將無比寬廣。更多內容可見：《這一次，我們重新定義公寓小程序》
閒魚的租房報告，是從年輕人群的角度告訴我們這個行業非凡的潛力。幸福感關乎人性和服務，誰能做好，誰必將是未來市場中的佼佼者。
