在我们的工作中，会遇到这样的同事，他们经常会抱怨，不是这个制度有问题，就是那个规则不公平，不是发展不顺利，就是其他部门不配合等等。
反正在他们眼里，什么都有问题，什么都是别人的问题，遇到这样的同事，作为新人会受到很大的影响。
首先，我们对不熟悉的人与事会产生一定的先入为主的印象，进而就会产生片面的认识，比如我们对单位某位同事不熟悉，听到有人说他高傲，不配合工作，自然就会有一定的印象，然后在和他的交往的过程当中，就会产生一些心理障碍，这样的话就会影响我们之间的合作和工作进展。
其次，它会影响我们的情绪，接触过多的负向的抱怨，会影响我们阳光积极的心态，比如我们对某件工作充满热情，结果他冲着我们泼冷水，把我们的激情都给浇灭了，进而就影响到了我们的工作品质。
最后，容易让我们也抱怨，我们难免也有不开心的时候，对某些事情有自己的看法，然后跟着也开始抱怨，结果就造成了一种不良的影响。
这五点建议，希望能帮助到大家妥善处理同事经常向我们抱怨的问题。
第一，不偏听偏信
抱怨的人大多是以自我为中心的人，只从自己的角度以及感受来评判一件事或者一个人，往往是有偏见的。
作为新人要从中吸取了一些有用的信息，但也不可以让这些信息误导，要通过自己的观察和体会去做全面的认知。
比如他说上级小心眼还爱给人穿小鞋，那是他在与上级工作配合当中的体验和感受，但可能是因为他做得不好，上级禀公处理，他自己受不了这些，这就需要我们通过观察和体会得出我们自己的结果。
千万不能抱着和他一样的想法去跟上级交往，处处防着上级，那结果必然导致的就是跟上级的关系不好，影响自己的发展。
就像我们常说的小马过河，兔子过不去，不代表我们也过不去。
第二，不随声附和
当同事抱怨的时候，倾听是我们对他的一种尊重，但是不要随声附和，更不要加入其中一起去抱怨。
因为一方面这会把我们也带入到负向情绪当中，另一方面的容易给自己招惹是非。
他在跟我们沟通的时候他会抱怨，他跟别人沟通的时候，他也会抱怨，同时他会把我们的抱怨也一起讲出去，而这个时候就会产生很大的误会了，这种事情在职场当中还是很常见的。
第三，要适当地劝解
抱怨的人往往对我们都是比较信任的，也比较实在，在我们力所能及的前提下，要进行一些劝解。
一定是要让他认识到自己的问题，清楚抱怨背后的正向需求是什么，如何正面的去思考解决问题。
因为任何的负面的情绪，背后都有一种正向的积极的内在需求，只不过是通过负面的一些方式表达出来。
比如我们抱怨上级不重视自己，我们更多的正面的需求可能就是是希望上级能够重视自己，这个时候，我们就应该劝解他，应该体现自己应有的价值，以此来引起上级的重视。 如果劝解无效，就不要再进行下去了，因为很可能再劝下去就会产生争执了。
第四，转移话题
如果你无法劝解又不想继续听抱怨，最好的办法就是转移话题，比如“你说的这个事让我想起了另外一个事”，然后把话题转移到另一件事上边。
第五，保持适当距离
抱怨的人遇到问题，他就会采用抱怨的方式来发泄情绪，于是就把我们当垃圾桶了，不好的情绪就就朝我们来发泄，发泄完了他就好多了，但是你会发现，这个会影响我们，还会消耗我们的能量。
所以当我们无法改变一个人的抱怨的行为模式的时候，最好的方法就是跟他保持一定的距离。
同事的抱怨一方面说明比较信任我们，但同时也会给我们的工作带来影响。
作为职场新人，如果我们能够正确地处理，我们就可以通过抱怨来了解同事的内在需求，同时也让自己对事物能有更多角度的了解，也能够让自己保持积极正向的心态，不断地向前发展。
