4月17日晚上九點四十，李佳琦的直播進入“拉麵說”環節：“這個拉麵真的好！吃！到！爆！”
伴著最後一句“買它”，“拉麵說”上架，幾十萬件一分鐘內搶購一空。
此時，在蘇寧物流南京倉、北京倉，一排排碼放有序的“拉麵說”整裝待發，後續生產也迅速補貨入倉。截至21日9時，當天產生的海量訂單，已經有超過60%的商品，通過蘇寧物流遍佈全國的干支線網絡，直達用戶“舌尖”。
春節疊加疫情， “拉麵說”遭遇物流難
“拉麵說”是近年來國貨潮牌崛起的一個新樣本，“自己做太難，方便麵太LOW”，拉麵說創始團隊敏銳洞察到速食麵條市場這一消費痛點，2016年推出一種半成品速食拉麵，不需額外加食材，只需煮熟就可以得到和店裡一樣的拉麵。
從品牌名字“拉麵說”到營銷渠道，拉麵說都帶有強烈的互聯網基因，也實現了只有互聯網時代才有的指數級增長。除了在淘寶銷售，還藉助小紅書、下廚房、ENJOY 、雲集等垂直、社交電商全平臺發力，2019年以來，更是多次出現在李佳琦、薇婭的直播間，風靡全網。
與傳統銷售不同，新興潮牌爆款銷量受頭部賬號營銷活動影響，波動極大，短期峰值考驗物流配送服務。2020年1月，春節將至，拉麵說迎來銷售旺季，而隨著新冠疫情爆發，人們又開始囤積生活物資，很多城市超市裡方便麵都被搶光，拉麵說銷量也猛增。
銷量的暴增，帶來的卻是另外一個麻煩：物流跟不上。
物流體驗關係著品牌的信譽，品牌越紅，消費者的期待就越高，所以，“傷不起”，爆款的雙刃劍效應，促使管理團隊必須儘快解決。
就在這時，他們找到了蘇寧物流。
雙方達成合作，迅速處理了春節疫情期間積累的大量訂單。此後，合作規模不斷增大。第一季度，拉麵說銷售額突破一個億，比預期高出一倍。其中蘇寧物流發出了價值7000萬的貨品，佔全網銷售70%。
無懼疫情的智能倉儲，人更少、發貨更快
為什麼蘇寧物流能夠做到？
蘇寧物流的全鏈路時效優勢，首先體現在先進的倉儲系統，以南京雨花物流基地為例，2016年底投建，建築面積20萬平方米，擁有亞洲最智能的倉儲中心，可存儲近2000萬件商品，日處理包裹近180萬件。去年8月，新一代無人倉上線，作業效率進一步提升。
而這，正是此時的拉麵說所急需的。
雙方正式簽約合作是在2月中旬，這是一個特殊的時刻。受疫情影響，很多返鄉員工無法返崗，物流企業人手空前緊張，出現用工荒。
而對於蘇寧物流來說，此次合作開放的南京、北京兩個智能雲倉，發揮了關鍵作用，這裡匯聚著全球智慧物流技術包括高密度存儲系統、SCS貨到人揀選系統、高速分撥系統，實現了商品從收貨上架，到存儲、補貨、揀貨、包裝、貼標，最後分揀的全流程自動化，保證了拉麵說入倉即發，應對日均5000份到5萬份的巨大波動。
比如5萬件貨，48小時內發出，如果全靠人工，需要開10個操作檯，佔地約400平米，83人。而蘇寧的智慧雲倉，只要兩個操作檯，佔地80平米，48人，精準度更是大大提高。
蘇寧物流倉儲管理系統中的效期預警，也是贏得拉麵說信任的重要因素。蘇寧智慧雲倉對商品數據的記錄，不僅僅是進出倉的數量，還包括生產日期、質保期等更多維度。對於保質期面臨過半的商品，會向廠家發出預警，或由廠家統一調度到集中渠道，或組織運營活動，在質保期內實現交付，降低企業損耗。
保質期可以預警，但是，疫情突如其來，用工荒不給任何人預警，銷量波動之大，有時也會超出預期。
在數字化應用加持下，高度自動化，通過精準預測應對出貨量巨大波動的智慧雲倉，從來都不是日常賣弄的噱頭，而是關鍵時刻的核心競爭力。
實力助陣新國貨品牌 覆蓋全品類運營
近年來，國內消費市場，從家電到手機數碼，到服飾化妝品，再到日用品食品，各個領域蓬勃湧現出一批國貨潮牌。
它們藉助電商平臺、社交平臺迅速崛起成為網紅產品，每逢促銷，都會帶來銷量暴增，短時期內造成巨大物流壓力，網紅產品想要保護口碑，必須與業內領先的物流公司合作，保證消費者穩定的物流體驗，這已成為行業基本共識。
在家電數碼領域，蘇寧物流與近年來深受國民喜愛的網紅品牌小米、雲米等建立深度合作。4月9日，小米米粉節開啟前，蘇寧物流啟動專項保障團隊，在南京雨花石基地承接小米南京RDC倉運營；而“全屋互聯網家電”的開創者雲米家電，自今年1月份擴大合作以來，也入駐蘇寧物流的5大區域中心倉，智能分發，減少中轉，提升效率。
這次與拉麵說的合作，既是蘇寧物流對國貨產品銷售的實力助戰，也是蘇寧物流服務範圍向食品快消領域的延伸拓展。
聚焦 “到倉，到店，到家”三大業務場景，蘇寧物流正在以更加開放的網絡和服務擴大朋友圈，覆蓋全品類品牌，為合作伙伴提供全場景、高品質的物流解決方案。
這一切的背後，正式基於蘇寧物流兩大核心發展引擎：科技能力和基礎設施平臺。
零售不斷變革，物流服務亦升級迭代。本次牽手拉麵說，蘇寧智慧物流助陣加碼，從“指尖”到“舌尖”，讓更多的李佳琦女孩們，實現拉麵自由。
