2月20日上午9時，一批來自日本鹿兒島政府捐贈的防疫物資，由長沙國際郵件互換局完成通關查驗後，在長沙市郵政公司的護送下，順利交給了長沙市委外事辦。據悉，該批用品是由日本鹿兒島政府捐贈給長沙市人民政府，包括防護手套、N95口罩、兒童用防護口罩、護目鏡、防護服、防護鞋套、手術帽等共計近59000個醫院急需的防疫物資，通過日本郵政渠道分95件郵件進行寄遞。
2月3日，長沙市郵政分公司接到了長沙市委外事辦電話，為幫助長沙市政府做好疫情防控工作，作為38年結好城市，日本鹿兒島政府為長沙市政府捐贈了一批醫院急需的防疫物資，需要長沙市郵政公司做好此次郵件運送工作。長沙市郵政分公司接到任務後，第一時間通過集團公司與日本郵政取得聯繫，並安排專人實時監測郵件運輸信息。該批郵件於1月31日在日本收寄，受疫情影響，日本至中國的航班相繼取消，郵件滯留在日本境內長達18天。
2月18日，長沙市郵政公司和長沙國際郵件互換局通過郵件查詢系統看到郵件已抵達廣州口岸，第一時間做出應對，協調廣州國際中心開闢綠色通道，優先處理該批郵件。2月19日，95件郵件全部發運至長沙。2月20日凌晨2點，郵件抵達長沙郵區中心局，上午8:30在長沙國際郵件互換局完成郵件卸車進入海關監管場地，並聯合長沙海關開啟綠色通道，在系統內發起通關申報，上午9：00，這批寫著“長沙市，加油！”的郵件完成查驗清關，並由長沙市分公司派專人、專車送交至長沙市委外事辦進行統一調配。
長沙市委外事辦主任鄭力虎表示：“非常感謝郵政在這次防疫物資寄遞和運輸等方面作出的努力，充分體現了中國郵政作為寄遞行業“國家隊”的責任擔當。”
據瞭解，自疫情爆發以來，長沙國際郵件互換局聯合長沙海關建立“24小時綠色通關通道”，共同實現了現場“快驗放、無積壓、零留存”的高效辦事；長沙市郵政公司累計派車40多臺次，承運防疫物資4.5萬件。
